Boutique SFR Parthenay

ce fut une bonne bonne expérience pour moi car j’ai été accueilli par Clément qui est très gentil et très souriant

Accueil parfait. Une très belle équipe…😃

Très bien accueillie et très bien conseillée. Je recommande

Merci beaucoup au vendeur et a l'équipe pour leur aide je recommande fortement

Service agréable, personnes serviables et toujours souriants. Merci l'équipe SFR :)

Aujourd'hui, je suis allée à la boutique et super apresiable, ma donné réponse a toutes mes questions, merci au personnels.

Très bon service client, à l’écoute de nos problèmes je recommande

❌ Expérience très décevante avec la boutique SFR de Parthenay Je suis venu m’inscrire à une offre box + mobile, À la fin du processus, on m’annonce sans prévenir qu’il faut régler 50€ de frais. Je refuse, mais la commande est déjà validée ! Résultat : démarches longues, perte de temps, incompréhensions, et un sentiment d’avoir été forcé ou piégé. Ce n’est pas normal qu’un opérateur comme SFR fonctionne de cette manière. Je déconseille fortement cette boutique, et j’espère que SFR prendra ses responsabilités. Faites attention, soyez vigilants.

En cas de problème, ne vous attendez pas à recevoir l'aide des "conseillers" de cette boutique. Ils vous redirigeront vers le service client téléphonique pour résoudre votre problème. Mais un sourire gentil est inclus. Il y a deux ans je me suis inscrite au SFR grâce à l'équipe professionnelle et compétente de cette boutique, dommage, il n y a plus ancienne équipe, il n y a plus du professionnalisme.

Je recommande vivement la boutique SFR de Parthenay surtout la vendeuse se prénomment Isabelle. En effet une jeune dame accueillante à l'écoute de nos besoins qui nous à donner entière satisfaction.

Nous sommes vraiment satisfait de l accueil ainsi que du professionnalisme d'Isabelle! Elle à réussi à trouver des solutions adaptées à nos problèmes sans pour autant pousser à la consommation! Elle conseille mais ne force en rien et ça c'est appréciable,tout comme sa patience et son sourire ! Merci beaucoup !!!

Je ne dirais pas que la boutique est à fuir, car je n'ai eu à faire qu'à une seule vendeuse (Isabelle) mais je ne recommande pas son service. En effet, elle pousse à la consommation en proposant tout un tas d'options, assurances avec des mois gratuits et de nombreuses réductions et souligne ensuite qu'elle peut préparer les courriers de résiliation à envoyer dès le lendemain, mais en accusé de réception ... Merci le coût du service. Malgré le refus de prendre ses différentes options, elle continue et insiste pour les indiquer dans la facture, j'ai ainsi refusé de payer et suis reparti sans même souscrire de forfait.

Je modifie l’avis que j’avais laissé en août. J’avais donné mon accords pour des essais gratuits afin d’aider ma conseillère. Je les ai bien recontactés pour mettre fin à ces essais, plusieurs fois. Il n’y a jamais eu de fin. J’ai perdu plus de 75€ dans des services que je ne reçois pas et dû bloquer le paiement directement sur ma banque. « J’ai été conseillé hier par une personne très gentille (Isabelle). Je suis quelqu’un de très indécis donc je suis restée (très) longtemps dans le magasin. Merci pour sa patience et sa bienveillance. » août 2024