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Avis clients (488)
Avis Google
4,6
488 avis
5★414
4★21
3★12
2★5
1★36
J
Jack Francillette Google
Bonjour, Ayant eu la précaution de prendre rdv et en expliquant l'objectif de ma démarche, j'ai été reçu par un personnel accueillant.Ma demande a été prise en charge. L'entretien a été court et donc aussi bien ma requête que les réponses n'ont pas donné lieu à tergiversations.
Réponse du professionnel : Bonjour Jack Francillette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre demande et que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
J
Justine Balla Google
Trés bon accueil, merci à Stella pour sa gentillesse et sa patience. J’ai eu les réponses à toutes mes questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Stella ait pu vous accueillir chaleureusement et répondre à toutes vos questions avec patience.
Cordialement,
B
Bernabais Billon Google
Bonne accueil je recommanderai cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Bernabais Billon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation. C’est un plaisir de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Axel Pouponneau Google
Je tiens à remercier Axel qui m’a accompagné pour l’achat de mon nouveau téléphone. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Axel est ravi d'avoir pu vous accompagner dans l'achat de votre nouveau téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
Cordialement,
M
Marie claude Pallueau Google
La serviabilité est egal a l amabilité du vendeur ne pas hésiter a reve.ir vers lui
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claude,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la serviabilité et l'amabilité de notre vendeur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
h
happy champix Google
Je suis allé plusieurs fois dans cette boutique, toujours bien accueilli.
J'ai souvent eu affaire avec Stella qui est très gentille et qui prends le temps de s'occuper de vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Happy Champix,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots à propos de Stella et de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez toujours bien accueilli dans notre boutique.
Bien cordialement,
E
El Moreno Google
Équipe au top et super respectueuse il on retrouvait l’offre parfaite à mes attentes merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour El Moreno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu trouver l'offre parfaite correspondant à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
r
raphael ponama Google
Quel accueil et professionnalisme !
Je recommande à 1000%
Merci bcp à tres bientôt
Raphaël
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour et votre recommandation. Votre satisfaction concernant notre accueil et notre professionnalisme est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L
Loan Ct-fqr (loclErf) Google
Les vendeurs ont été d’un professionnalisme incroyable. Je recommande vivement et je repasserai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Loan Ct-fqr,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre retour positif concernant le professionnalisme de notre équipe de vente. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
D
Dy Google
Je suis très satisfaite de l'accueil mais aussi des informations ainsi que du dépannage effectué suite à mon soucis.
Je les remercie énormément.
En leurs souhaitant de passer de bonne fête de fin d'année.
Réponse du professionnel : Bonjour Dy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, les informations fournies ainsi que le dépannage aient répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,
T
Tatiana Da silva Google
Un accueil au top avec de très bon conseil et beaucoup de patience .Une bonne équipe dynamique.
Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana Da silva,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe dynamique ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés avec patience.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Louise Gorry Google
Vendeuse très avenante, l'accueil est vraiment agréable. J'en ressors à chaque fois satisfaite !
Réponse du professionnel : Bonjour Louise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le service de notre vendeuse aient contribué à votre satisfaction à chaque visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
N
Nils Fourage Google
Très bon service les vendeurs sont très agréables ! Ils ont su m'aider avec efficacité et j'en suis très satisfait, merci
Réponse du professionnel : Bonjour Nils Fourage,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement et que vous soyez satisfait de notre service.
Cordialement,
d
drilleau anne marie Google
Un très grand merci à leo pour son aide son temps et ses conseils précieux
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Drilleau,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis que l'aide et les conseils de Léo aient été précieux pour vous.
Cordialement,
D
DANIEL BRACONNIER Google
Merci énormément a Léo qui a su résoudre tout mes problèmes et me conseille le mieux possible
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Braconnier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Léo ait pu répondre à vos attentes et vous conseiller au mieux.
Cordialement,
E
Esteve Mande Google
A mon venue a la boutique j'avais un problème de contrat,j ai bien été conseillé par le personnel il tout gérer et même résolu mon problème...ils sont meilleurs conseils que les conseillers qui t'appelle pour vous soucrire des forfaits et a la fin il s'occupe de rein ...merci la team de Bressuire...👍🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Esteve,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Bressuire a pu résoudre votre problème de contrat et vous fournir un excellent service. Nous nous efforçons toujours de donner des conseils utiles et de résoudre les problèmes de nos clients. Merci de votre retour positif et de votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils.
Bien cordialement,
G
Genevieve Gaillard Google
Super accueil ! Merci à la vendeuse qui a su m'accueillir et me conseiller comme il fallait. C'était super je reviendrai merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que notre vendeuse a su répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. Merci encore pour votre visite !
J
Jessy Baillon Google
J’ai louer un téléphone 8 il y a 6 ans je suis resté cher sfr et continuer de payer la location bien après ne plus utiliser mon téléphone en gros iPhone 8 a plus de 1500€
Aucun geste commercial quand il m’ont facturer 320€ pour la restitution du dit téléphone (je croit que vous étiez assez rentable non ? ) après 6 ans de contrat cher eux moi mon père et mon frère et ma mère passons notre dernière année à sfr .
Des ar***** un point c’est tout .
Magasin et enseigne à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour madame Baillon,
Je suis vraiment désolé de lire votre déception. Sachez que la boutique SFR de Bressuire est une boutique indépendante et que lorsque vous pénaliser avec un avis google comme celui-ci ce n'est pas SFR qui est influé mais bien la boutique. Nous faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients dans leurs démarches, même lorsque les décisions proviennent du siège.
Dans votre cas, nous avions essayé de trouver une solution pour vous éviter les frais liés à la restitution du téléphone, mais sans le code de déverrouillage, nous ne pouvions malheureusement pas clôturer le dossier auprès du service concerné. Nous étions d'ailleurs en attente de votre retour en boutique pour finaliser la procédure, mais sans nouvelles.
Votre avis pénalise directement la boutique de Bressuire, qui n'a pourtant aucun pouvoir sur la facturation décidée par SFR National. Nous restons néanmoins à votre disposition pour en discuter sereinement et vous aider au mieux.
Bien Cordialement
Léo Responsable de la boutique
J
Jean Karim Le vrai Google
Un super accueil, je remercie toute l'équipe qui a su répondre à mes attentes ! Je reviendrai sans soucis
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Karim,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
À bientôt !
S
Serge Google
Très bon accueil et écoute.
Sincèrement , je recommande.
Merciiiiiiii.
Réponse du professionnel : Monsieur Serge,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Respectueusement,
c
catherine bodin Google
Merci à la vendeuse, tout s'est bien passé ! Bon conseils en cette fin d'après midi.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment en magasin et que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
L
Line Fonteneau Google
Une honte... Une conseillere desagreable et qui force la vente pour des personnes agees qui ne s'y conaissent pas et a qui on propose un seul telephone disponible et les laisse se debrouiller ensuite avec bien sur une augmentation du forfait non expliquee avec de l'internet qui n'est pas utilisé ... A fuir absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour Line,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous aimerions en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. Pourriez-vous nous contacter directement pour discuter de ce qui s'est passé ? Merci d'avance.
Cordialement,
M
Michel Coulais Google
Un super accueil, l'équipe est top et avec le sourire surtout !!
La vendeuse nous a parfaitement aidé !
Grand merci nous reviendrons
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite. Merci beaucoup !
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