La boutique Bouygues Telecom de Niort, située au 29 Rue Victor Hugo, propose des solutions de téléphonie mobile et internet. L'équipe offre des conseils personnalisés, des démonstrations de produits comme le "Mode Enfant Avancé", et accompagne les clients dans leurs souscriptions et la gestion de leurs équipements.
Forfaits mobilesOffres Bbox internetSmart TVXboxMode Enfant AvancéRéparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & Collect ®Pose de protège écranReprise mobileFacilité de paiement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (342)
Avis Google
4,4
342 avis
5★254
4★32
3★19
2★8
1★29
A
Annechloe Anglio Google
Un grand merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre patience. Vous avez pris le temps de répondre à toutes mes questions et de trouver une solution rapidement. C’est agréable d’avoir affaire à une personne aussi compétente et à l’écoute. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Annechloe,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Shirley palin Google
Membre de l’équipe accueillant, à l’écoute et très gentil !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Shirley ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
b
baptiste faure Google
Très bonne expérience, bon accueil, et très bonne relation client, merci au vendeur Lucas de m’avoir bien conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Laurent Google
Merci Quentin lukas et Marine la bbox 4k c top
a bientôt pour la restitution de la box adsl
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alexis Loulou Google
J́ai fais un stage la bas et il sont accueillent je remercie Tony marine lukas et quentin pour cette semaines d'observation merci. ALEXIS
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Cédric Szpurka Google
Reçu par Marine, réactif et agréable, detrès bon conseils. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
m
marie monteilhet Google
Problème résolue merci killian
Réponse du professionnel : Bonjour Marie ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Ghyslaine Bordg Google
Je recommande vivement cette boutique je l’adore beaucoup très sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour Ghyslaine,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Danielle Renieville Google
Merci Killian pour ede
Réponse du professionnel : Bonjour Danielle,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Daniele Gobin Google
Tres bon accueil. Tres bon renseignements. Efficacité
Réponse du professionnel : Bonjour Daniele,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Natalia Fernandes Teixeira Google
Nous sommes venu avec mon copain acheter une box et franchement c’est super rapide , efficace et très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Natalia ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maxence Couverchel Google
Très bonne expérience avec Bouygues Telecom !
Un grand merci à Lucas pour son aide. Il a été super sympa, à l’écoute et vraiment efficace. Il a pris le temps de bien m’expliquer les choses et de répondre à toutes mes questions, sans me presser.
Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de professionnel et agréable comme lui. Service rapide et de qualité.
Je recommande sans hésiter 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Michelle Sauvetre Google
Plus de soucis grâce à killian
Réponse du professionnel : Bonjour Michelle ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Martine Chotard Google
Rapide et efficace merci au jeune homme killian
Réponse du professionnel : Bonjour Martine ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Madia Merlette Google
Nous avons été très bien accueilli par Jordan qui a été très professionnel. Merci à lui. Nous recommandons la boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Madia,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Loann Dutois Google
Je suis tombé sur un monsieur très compétent, le reste du personnel était très sympathique également.
Mon problème était de ma faute et le monsieur l'a résolu en quelques secondes, le tout avec le sourire.
Bon moi je veux dire donc j'ai été pris rapidement en charge, je recommande vivement cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Loann,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Julia Branger Google
Très bon accueil et de bons conseils, parfait je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Julia,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Bastien Jamin Google
Les vendeurs sont très accueillant et ils font preuve de beaucoup d’écoute active.
Réponse du professionnel : Bonjour Bastien,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Juliette GAGNARD Google
Bravo au jeune homme dégarni pour ses précieux conseils et son accompagnement ! Accueil et recommandations au top ! Il ira loin, j’en suis sûre !
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
JEAN FRANCOIS AUGER Google
Très bon accueil , le vendeur m a très bien conseillé. J recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Djido Regis Google
Excellent accueil et le monsieur était très réactif. J’étais parti pour un problème et il m’a trouvé une solution assez rapidement.
Je le recommande, je recommande vivement cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Djido,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
T
TYNK Gaming Google
Super accueil, équipe à l'écoute de nos besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour TYNK Gaming,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
D
David BOUCHET Google
Très bon accueil au sein du magasin de Niort. Bon conseil, heureux de mon achat.
Seul bémol le tarif, le téléphone était beaucoup moins chère sur le site de la marque. Je trouves ça dommage 🤔
Réponse du professionnel : Bonjour David BOUCHET,
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience que vous avez pris le temps de partager avec nous.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience se soit mal passée.
En effet, toute l’équipe de la boutique regrette que vous ayez vécu une telle expérience et vous présente ses excuses.
Nous nous appuyons sur ce type de partage pour continuer à progresser, afin de satisfaire au mieux les attentes des clients, et d’éviter que de mauvaises expériences ne se reproduisent.
Nous restons à votre entière disposition, avec l’espoir de vous revoir bientôt de nouveau chez Bouygues Telecom.
d
der khatchadourian francis Google
Merci a Killian vendeur honnête et rapide je recommande la jeunesse est au rendez-vous
Réponse du professionnel : Bonjour Francis,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
j
jean bonnardeau Google
je me suis déplacé au magasin de Niort ville pour un renseignement. le renseignement ne m'a pas été donné et en plus on m'a pris pour une imbécile en me disant que je n'avais pas de forfait internet alors que je paye tous les mois mon forfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Merci d’avoir pris du temps afin de partager cette expérience en boutique.
Toute l’équipe de la boutique vous adresse ses plus sincères excuses.
En effet, en vous lisant aujourd’hui, nous prenons conscience que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et l'équipe de la boutique le regrette profondément. Sachez que tout sera mis en œuvre pour que ce type d’incident ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau chez Bouygues Telecom.
L
Lydie Nou Google
Super expérience Quentin a réussi à tous récupérer (photo,contact,...) je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
M
Martine Mathien Google
Accueil parfait et prise rapide merci a Killian qui a fait le transfert comme un chef.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
M
Mathias Prely Google
Franchement les vendeurs sont au top rien à redire ils nous aident tout au long de l’inscription et installation. Dommage que le service client ne soit pas à la hauteur de leurs vendeurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathias ,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
M
MR M Google
Excellent accueil. Le vendeur a été ultra compréhensif. Ensemble nous avons pû trouver une solution à mon problème et pourtant ce n'était pas gagné au départ ! Je le remercie beaucoup et je recommande vivement la boutique, honnête et à l'écoute !
Réponse du professionnel : Bonjour MR M,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
E
Esthy Ngoussi Google
J'y étais hier avec ma nièce et franchement service impeccable. J'ai trouvé mon compte et je recommande fortement. Merci au monsieur qui nous a reçu. Je ne sais pas s'il le verra, mais la connexion passe très bien,je précise car j'ai émis des doutes...
Réponse du professionnel : Bonjour Esthy,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
A
Anne M Google
Équipe Bouygues de Niort toujours professionnelle, accueillante, sympathique.
Dommage de ne pas pouvoir mettre plus que 5 étoiles.
Merci !!!
Sincèrement.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci pour vos compliments !
Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance.
Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
l
leslie gola Google
Une équipe au top ! Avec mention spéciale 5* pour Tony ! De bonne humeur, aimable, souriant et réactif , il a su être de bon conseil !!!
Je recommande grandement !
Merci encore ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Leslie,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
V
Viviane Lallemand Google
Merci à Quentin pour tous c’est bon conseil, je recommande vivement cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Viviane,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
B
Benjamin Jouniaux Google
Après 20 ans de fidélité chez Bouygues Telecom je suis très déçu de l'accueil et du service clients cela faisait 7 ans que j'avais un abonnement et que je prenais des téléphones cach chez eux ces personnes là n'ont jamais voulu soit résilier mon abonnement soit me vendre un produit on m'a même fait comprendre que d'usurper ma propre identité je leur ai demandé de résilier mon abonnement ils n'ont jamais voulu je leur avais promis que l'abonnement serait résilier dans la journée ce qui a été fait par le juge des tutelles je suis donc retourner chez syma mobile ce que je conseille de faire aujourd'hui au majeur protégé car de toute façon ils essaient de toujours nous arnaquer nous les personnes à mobilité réduite et c'est honteux bien le bonjour chez vous !
c
carine lidon Google
Très bon accueil, personnel au top!! Quentin excellent vendeur et très à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
c
cyndie rimbon Google
Très belle accueil. Très bien conseillé. Très contente d'être aller dans cette boutique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Cyndie,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
G
Gaelle Brn Google
Rien à dire tout est parfait, prise en charge rapide, conseils au top, 0 attente, je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
V
Valentine Bernard Google
Kilian est très bon conseiller, aimable et souriant c'est une très bonne expérience je recommande merci Kilian! :)
Réponse du professionnel : Bonjour Valentine,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
M
Manon BARRY Google
Merci merci pour votre efficacité !! Problématique non réglée depuis 3 mois chez un autre opérateur qu'ils ont su me régler en 2 jours. Accueil au TOP.
Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique. 😊
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
E
Eddy 01 Google
Je déconseille après 1 heures à me prendre la tête pour trouver une place, j'arrive à la boutique à 17h43 pour juste payer un mobile, Le vendeur pas très accueillant refuse de m'encaisser car je site "il est trop tard je ferme dans 15 minutes". PS j'ai fai une heure de route depuis une autre ville car il m'ont dit qu'il en restait qu'à niort.
Réponse du professionnel : Bonjour Eddy 01,
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience que vous avez pris le temps de partager avec nous.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience se soit mal passée.
En effet, toute l’équipe de la boutique regrette que vous ayez vécu une telle expérience et vous présente ses excuses.
Nous nous appuyons sur ce type de partage pour continuer à progresser, afin de satisfaire au mieux les attentes des clients, et d’éviter que de mauvaises expériences ne se reproduisent.
Nous restons à votre entière disposition, avec l’espoir de vous revoir bientôt de nouveau chez Bouygues Telecom.
S
Sandra Terrat Google
Très déçu de l'accueil, un jeune homme à qui sa importe peu, ne répond pas aux questions puisqu'il ne sais pas et ne cherche pas à savoir, ne prend pas le temps de transférer mes infos du mobile de prêt au mobile réparé que je venait récupérer et était impatient que je quitte la boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Nous vous remercions du temps pris pour partager la qualité de votre visite en boutique.
L'ensemble de l'équipe de la boutique s'excuse sincèrement pour cette visite décevante, votre expérience ne correspond malheureusement pas à la qualité d’accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite délivrer aux clients.
Soyez assuré qu’elle sera partagée avec toute l’équipe de la boutique afin qu’elle ne se reproduise plus.
Nous espérons vous recevoir de nouveau chez Bouygues Telecom.
T
Tiffanie Flogeac Google
Boutique très bien agencé. Le personnel est très compétent et le responsable sait toujours être à l'écoute des attentes de ses clients. Je suis toujours bien reçu à chacun de mes passages. Je recommande cette boutique ☺️.
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffanie,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
N
Naaate Google
Excellent service client ! J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, et le vendeur Kilian était très serviable. Il a su résoudre mon problème rapidement et efficacement.
Réponse du professionnel : Bonjour Naaate,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
J
John Salgado Google
Je suis rentré un peu par hasard dans cette boutique pour regarder les nouveaux téléphones, et j’ai finalement été super bien accueilli et conseillé. Merci au conseiller qui m’a proposé une offre adapté à mes besoins. Kylian m’a aidé au parametrage de mon nouveau téléphone, un service qui fait la différence face au offre en ligne.
Réponse du professionnel : Bonjour John,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
N
Nathanael Blanchard Google
Très bon accueil notamment par ce vendeur qui se nomme Killian si je ne me trompe pas ! Je reviendrais vers ce magasin sans aucun problème
Réponse du professionnel : Bonjour Nathanael,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
F
Frédéric Saintrapt Google
Mauvaise expérience envers ce magasin je m'explique pourquoi ( j'ai demandé un téléphone pour faire de la diffusion il m'a recommandé le Xiaomi 11 t ) il fait que de beuger j'appelle le service client parce que depuis que je l'ai j'ai un problème de détection carte sim il m'ont renvoyé une sa refait pareil la moindre des choses c'est que ce magasin doit faire le nécessaire
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir pris du temps afin de partager cette expérience dans notre boutique.
Toute l’équipe de la boutique vous adresse ses plus sincères excuses.
En effet, en vous lisant aujourd’hui, nous prenons conscience que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, et nous le regrettons profondément.
Sachez que tout sera mis en oeuvre pour que ce type d’incident ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau chez Bouygues Telecom.
C
Corinne Faure Google
Professionnels, très accueillants et efficaces, constat déjà fait il y a un à l'emménagement niortais...ils représentent bien les valeurs et le sens du Service de ce qu'on appelle le commerce de Proximité.
Merci à vous deux et gardez le sourire :)
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous nos clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe.
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
J
Jeromine Bertin Google
La qualité relationnelle n'est pas à revoir dans cette boutique, des conseillers souriants et très polis. Une écoute sans faille et des échanges bienveillants.
Je suis venue pour changer mon téléphone qui devenait un peu vieux, je n'avais pas envie de passer par le site internet car j'ai toujours préféré passer en agence, quelle belle surprise vous ne serrez pas déçus. Au plaisir de repasser, merci pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Jeromine,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe.
Nos conseillers ont à cœur d’assurer chaque jours l’entière satisfaction de nos clients pour leur assurer la meilleure expérience possible et leur faire profiter du meilleur de la technologie.
A bientôt dans votre boutique Bouygues Telecom
A
Audrey Gltr Google
J'y suis allée un vendredi soir pour changer de téléphone. Un conseiller a tout de suite été disponible pour m'aider. Professionnel et accueillant, les conseils avisés m'ont conforté dans mon achat. Le service après-vente est bien. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe.
Nos conseillers ont à cœur d’assurer chaque jours l’entière satisfaction de nos clients pour leur assurer la meilleure expérience possible et leur faire profiter du meilleur de la technologie.
A bientôt dans votre boutique Bouygues Telecom
c
chris aulant Google
Personnelle accueillant et souciant de sa clientèle très content du service et de sa qualité reçue
Petit kwak seulement les verre tremper j ai déjà du faire changer le mieux 2x sur un téléphone de 2mois 1ère fois mal placé !! Deuxième fois il ce décolle!!! Et maintenant après 2 semaines il ce décolle encore !!!!!pas normal
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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