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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Fontenay-le-Comte (85)

4,1 549 avis Google Ouvert
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (549)

Avis Google
4,1
549 avis
5★339
4★82
3★33
2★26
1★69
j
juliette alberteau Google

Nous avons été très bien accueillies et conseillées par Samuel. Sa bonne humeur et son humour ont rendu notre expérience client très agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil mot ! Nous transmettons vos remerciements à votre conseiller, qui sera ravi d'apprendre que vous avez apprécié son accompagnement. Merci de votre confiance et à bientôt ! L'équipe Orange
S
Sébastien Maczyta Google

Nous sommes venus pour changer d'opérateur pour mon épouse et mes filles et avons même pû reprendre une box dans notre résidence secondaire en Vendée et changer celle de notre résidence principale dans le Rhône. Impeccable et conseillère au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'équipe Orange
G
Gauducheau Stécy Google

Accueil vraiment chaleureux ! Juliette a su répondre à toutes mes questions et a été très efficace. De plus, elle est de très bon conseil lorsque l’on n’y connaît rien. Je recommande vraiment cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
J
Jérôme EHRHOLD Google

Agence ORANGE Fontenay Le Comte. Je suis allé changer mon forfait téléphone pour baisser en formule plus adaptée à ma consommation. Très bon accueil, sourire, bonne prise en compte du besoin. Un appel au service commercial via le conseiller ORANGE a permis de trouver une solution arrangeante compte tenu de mon ancienneté et de ma fidélité. Merci à eux 👌🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Notre équipe sera toujours là pour vous accompagner au mieux et vous remercie pour votre recommandation. Excellente journée et à très vite ! Equipe Orange
J
Jef wave Google

Super accueil. Demande de raccordement à la fibre après 20mns de dialogue, et d'explications, rdv pris. C'est limpide, parfait, rien a redire, juste MERCI.

Réponse du professionnel : Bonjour Jef wave, nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance. Excellente journée, L'équipe Orange
c
chantal robert Google

LOLA nous a accueilli avec beaucoup de professionnalisme. Très patiente et claire dans ses explications suite à l achat d un nouveau téléphone. Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'Equipe Orange
C
Couhe Francoise Google

Je tiens particulièrement à remercier infiniment Célestin pour sa Bienveillance et ses qualités et compétences professionnelles où il se met vraiment à la portée de sa clientèle . Employé précieux auquel j’ai eu à faire à maintes reprises y compris pour mon changement de téléphone ́ Merci à lui et à équipe de Fontenayle Comte. Mme Marie Françoise Couhè.

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée ! À très vite ! L'Equipe Orange
N
Nadia Jovanovic Google

J'ai été reçu par Lola qui est extremement professionnelle. Tout est bien expliqué avant de signer, il n'y aucune mauvaise surprise. Elle est rigoureuse et tred méticuleuse. Merci bcp pour ce service de qualité.Merci Lola pour les 2 achats en 2 jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
L
Larivière Stacy Google

Les Personne sont très gentilles et à l’écoute des clients

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. À bientôt !
T
TOURAIS AXEL Google

Super accueil. La responsable adjointe est vraiment très compétente, et sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée ! L'Equipe Orange
c
chloe houdain Google

juliette est vraiment adorable, une professionnelle dans l’art ! la meilleure de toute leur équipe !!!! je recommande fortement cette jeune femme !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseillère ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L' Equipe Orange
L
Luxia Google

Super 👍🏽👍🏽👍🏽. Nan c'est une blague 🤣. Juste nul le technicien au chômage, il prévoit des RDV et ne viens même pas. Surtout ne venez pas à orange aller chez free ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Cet avis ne concerne pas notre magasin. Nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. L'Equipe Orange
P
Patrick Lemaire Google

Je me suis rendu ce jour le 27/12 à la boutique Orange de Fontenay Le Comte pour un probléme de carte sim. Reçu par Juliette, une jeune femme agréable, professionnelle et rapide. En un clin d’oeil mon probléme fut résolu. Top. Merci Juliette.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire. Excellente journée ! L'Equipe Orange
O
Olivier GUEGNARD Google

Un accueil de qualité, une écoute attentive à la problématique rencontrée et un vrai professionnalisme. Une équipe au top. Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
L
Lola Pacaud Google

Nous avions eu un soucis avec internet, et votre vendeuse lola nous a sauver de ce gros soucis merci énormément a elle et de sa gentillesse 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'Equipe Orange
É
Émeline Mauvilain Google

Nous avons eu Juliette en tant que conseillère, elle est très bien , elle a su nous écouter et nous conseilller.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis positif ! Nous transmettons vos remerciements à votre conseillère, cela lui fera très plaisir. À bientôt ! L' Equipe Orange
H
Hadessandre Hadessandre Google

Quoiqu' un peu petite la boutique est fort bien tenue, l'équipe est accueillante, très aimable, et très professionnelle, pour ma part je les remercie tous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
J
Jacky THIBAUD Google

Super accueil, reçu par une conseillère très sympa et très pro (Lola) Je suis chez Orange depuis de nombreuses années et encore une fois , j'ai été très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
D
David Dixon Google

J’ai récemment visité la boutique Orange à Fontenay-le-Comte, et je dois féliciter Juliette pour son service exceptionnel. Encore une fois, elle a dépassé mes attentes pour trouver une solution adaptée à mon problème. Son engagement envers la satisfaction du client est vraiment remarquable. Juliette est toujours accessible et professionnelle, ce qui rend chaque visite agréable. Elle est un atout précieux pour la boutique, offrant constamment un excellent soutien. Bravo à Juliette pour toujours faire un effort supplémentaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée et à bientôt !
R
Raymond Lee Google

Je remercie Emma et sa collaboratrice qui est venue en renfort pour me vendre un Samsung Z fold 7. J'ai été très bien accueillit et conseillé. Mais je tiens à dire que rester après la fermeture pour finaliser mon téléphone et mon dossier m'a rendu la vie plus facile. Emma, bonne conseillère, avenante et à l'écoute de son client. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
r
rahavi kifoueti Google

Je suis passé en boutique car j’avais un soucis avec mon mobile et j’ai été très agréablement surpris par cette boutique. Un accueil très chaleureux et la conseillère qui s’est occupée de moi a été GÉNIALE. Très souriante et surtout très efficace. Elle connaît vraiment bien son métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.
T
TITI TiTi Google

Que dire de mon expérience avec Orange apparaître déçu.. Client depuis de nombreuses années avec plusieurs contrats, Orange n’a pas su répondre à nos attentes (problème sur la ligne Internet à la maison, Problème de réseau Mobile et de couverture sur plusieurs mois…). Après plusieurs relances téléphoniques au service après-vente, service commercial, en boutique dernièrement pour revoir nos contrat. Nous avons été reçu comme des malpropre. Devis sur un post it, Aucune aide pour joindre de service réclamation. Malgré des e-mails des échanges des captures d’écran téléphoniques, qui atteste l’incompétence d’Orange qui nous a volontairement coupé notre alimentation Internet en cuivre pour nous forcer à passer à la fibre. Nous n’avons jamais eu le moindre geste commercial, nous sommes donc partis plus bas chez la concurrence. Je ne parle même pas de l’accueil en boutique, Désintéressé complètement. La seule réponse, c’est « Nous ne gérons pas ce genre de souci ».

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien pris note de votre message. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés rencontrées et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
M
Martial Frugier Google

Très bonne expérience tant pour mon compte perso que pour mon compte pro. Très bon accueil par le directeur de l’agence. Conseiller très professionnel et dans la juste mesure pour les solutions proposées. Très bonne ambiance dans l’agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite !
M
Mallaury Google

J’ai acheté un téléphone IPhone 15 il y a 1 an , où j’ai été superbement accueilli et conseillé ! La conseillère a su prendre le temps et m’a aidé pour les démarches. J’y suis retourné cette semaine pour une garantie sur mon téléphone, et je suis tombé encore sur une super conseillère ( Juliette !) qui pareil a prit le temps de s’occuper du cas de mon téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
F
Florence Delin Google

On nous prend pour des bouseux. Les habitudes de sécurité chez tout opérateur ne sont pas respectées par des employés très bien qui le font donc exprès. PAS ÉTONNANT QUE EUX AUSSI SE SOIENT FAIT DEFONCER LA DEVANTURE. A bon entendeur !

H
Helene Mercier Google

Je suis allée à la boutique pour l'achat d'un nouveau téléphone. J'ai eu un bon accueil, et j'ai plutôt vite été prise en charge par une conseillère. Elle a été attentive à ma demande, très patiente et m'a apporté de bons conseils. Elle m'a donné toutes les possibilités qui s'offraient à moi pour que je puisse faire un vrai choix. Elle a fait en sorte que ce soit un achat bien rentable pour moi. Elle a fini par m'offrir un socle adaptateur et le fil pour accrocher le téléphone à son cou. J'ai beaucoup apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.

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