Orange

J'ai été reçu par une jeune conseillère très sympathique qui a pris le temps de nous recevoir, elle a su répondre parfaitement à ma demande, je recommande.

Super boutique ! L’accueil et conseil irréprochable, un grand merci à Élodie et sont équipe pour leurs bonnes humeur et leurs professionnalisme

Un grand merci à l’équipe pour ce professionnalisme. Franchement la boutique n’est pas du tout à fuir, elles sont souriantes, adorables et surtout très à l’écoute. J’ai pu acheter mon iPhone 17 pro max ce mois-ci et rien à redire. Elles font tout pour que vous vous sentiez à l’aise jusqu’à même offrir le café quoi ! C’est incroyable. Encore merci les filles et au plaisir de vous revoir très vite ! 😉

Je suis très satisfaite des services que j ai plus avoir en passant par la boutique,les filles font leur maximum pour satisfaire les clients. Quand je lis certains avis clients ca fait peur car elles essaient de faire leur maximum pour leurs clients . Vraiment équipe au top,je recommande la boutique car il y a toujours un sourire 🙂

Bonjour, Boutique à fuir, On ne peut pas acheté d'article sans avoir une carte d'identité... incroyable! Je voulais un iPhone et chargeur pour faire un cadeau et NON monsieur ce n'est pas possible il nous faut la carte d'identité de la personne qui détient le forfait... Même avec une photo de la carte d'identité il ne veulent rien savoir. Alors aller voir ailleurs si vous voulez vous faire plaisir sur de la téléphonie. A savoir que je ne fesais pas de financement...c'était un paiement CASH. Bonne journée.

Nous arrivons à 17h30 dans la boutique Orange Thouars pour un changement de 2 téléphones. Nous savions exactement qu’elle forfait et type de téléphone nous voulions. Une jeune conseillère, cheveux bouclé avec des bottes montantes noir nous accueillent. Nous lui expliquons le but de notre visite et nous répond : « ça ne va pas être possible, il est déjà 17h30 et que les démarches prennent au moins 45 minutes, nous fermons à 18h» nous lui expliquons que nous travaillons et que nous pouvons pas nous déplacer les week-ends suivants, nous répond qu’il fallait qu’on fasse la démarche sur Internet. Inadmissible, on se plaint qu’il n’y plus aucun commerçant dans les centres-villes, mais rien ne m’étonne.

Je suis arrivée à la boutique , la conseillère m’a prévenue que le magasin fermait à 18 h chose que j ai comprise . La responsable m’a fixée un rdv avec elle pour ma fibre, elle a donc fermer plus tard pour me satisfaire. Merci à elle et son équipe qui sont très gentilles et souriantes . Au top

Bonjour Je suis allée chez Orange à Thouars hier a 17 h 05. Pour acheter un nouveau téléphone j' ai dû attendu 10 mn dehors avant que l' on vienne ouvrir la porte... Le dame me dit que cela ne va pas être possible de me vendre un téléphone aujourd'hui car il ferme a 18 h et qu il faut minimum 1h pour vendre un tel Je lui est dit que je savais ce que je voulais et que je ne voulais pas de transfert de tel a tel, ce qui fait gagner un temps considérable .une des deux vendeuse avait terminé avec le client à 17 h 20. Elle me répond d'un air pas très aimable: qu'elles ont une vie de famille et qu elle ferme a 18 h donc soit je repasse soit je commande sur internet .. ou elle me donne un rdv . Chose difficile pour moi car j' ai mes horaires de travail du lendemain a 18 h le soir et que je n ai pas d horaires de débauche. je commence le travail avant que le magasin orange Ouvre et termine régulièrement après 18 h Le voulais juste qu elle me reprenne mon ancien tel pour le déduire de mon nouveau ce qui aurait pris grand max 30 mn Peut être , que je devrais prendre une journée de congé pour ces dames aient une vie de famille .??? Courtoisie 0 Amabilité 0 Sans du commerce 0

Les horaires ne sont pas à jour. Il est mentionné sur la porte en arrivant que la boutique fermera désormais tous les jours à 18h et sera fermée le lundi. Dommage que la communication ne soit pas faite sur Internet aussi pour éviter que l'on se déplace pour rien

Un grand merci à toute cette équipe fort sympathique. Une mention toute particuliere à Nelly qui, par deux fois, nous a remarquablement conseillés, suivis et guidés dans l'installation de l'Iphone 16 de mon épouse et de mon Xiaomi 15T Pro. pour moi. Elle n'a économisé ni son temps ni sa patience pour se mettre à notre entier service ! Une grande reconnaissance a son professionnalisme !

Un accueil à revoir sérieusement !! Après avoir pris rendez-vous par l’intermédiaire de mon compte client (je suis abonné depuis au moins 40 ans), je me suis rendu à la boutique Orange de Thouars (79), à l’heure convenue (mercredi 1 octobre à 14h15). Tout le personnel étant occupé, j’ai donc patienté. Au bout d’une demi-heure, je me suis adressé POLIMENT à une hôtesse, lui expliquant que j’avais pris rendez-vous. De façon très péremptoire pour ne pas dire agressive, elle m’a rétorqué que le personnel était en sous effectif, qu’il faisait ce qu’ils pouvaient… La question que je me pose : À quoi sert la prise de rendez-vous, si c’est pour attendre 1/2 heure (sans doute davantage) ? La moindre des choses aurait été de s’excuser…

Arrivée à 17h55 pour une heure de fermeture à 18h, je suis repartie de l'agence avec contrat signé et matériel sous le bras. Quelle disponibilité et gentillesse de l'équipe Orange de Thouars. Merci!!!

Les filles ne sont pas nombreuses dans la boutique mais l ‘accueil est très agréable . Elles ont le sourire , essaye de faire leur maximum pour satisfaire leurs clients . Je suis venue pour une panne , la responsable s’est occuper de moi ,elle a pris mon problème en main et c est résolu . Un grand merci . Continuez les filles car ça fait plaisir de voir une équipe souriante et dynamique .

Venu avec ma conjointe, nous avons été très bien servis et accueillis pour le changement de nos téléphones. Une équipe vraiment très agréable, nous avons passés un très bon moment avec elles, accompagnés de très bons conseils. Je recommande cette boutique et remercie les filles pour leur accueil ! 😄

Je suis venu pour changer de téléphone suite à des renseignements pris 3 semaines avant.la vendeuse ne connaissait pas ses forfait car à l’arrivée, les forfait proposés il y a 3 semaines n’étaient plus les même,et les tarif encore moins. Totale incompétence des vendeuses présentes. J’ai remonter le problème au 3900 qui devrait en faire part à cette agence. Au final agence à fuir à cause du manque de compétence du personnel qui vend des forfait sans les connaître.