Fournisseur d'accès Internet · Épernay (51)
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Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Personnel très accueillant, et professionnel. Je suis ravi de la solution qui m a été proposé. Matériel et abonnement, tout fonctionne parfaitement. Merci pour votre professionnalisme.
La jeune fille qui nous a reçu était vraiment très accueillante et très professionnelle. Rapide pour résoudre notre problème je ne peux que vraiment la recommander. J'ai 28 ans de commerce derrière moi et je peux vous dire que cette jeune fille fait son travail à merveille. Elle mérite des félicitations.
Une superbe expérience en boutique vraiment. Un vendeur très gentil et attentionné. Merci Victor ☺️. Je vous conseille cette boutique qui est accueillante et des vendeurs très sympathiques
JE RECOMMANDE ! Très bonne expérience à la boutique Orange d’Épernay ! Merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et ses conseils. Une mention spéciale au stagiaire Victor, qui a pris le temps de m’accompagner et de répondre à toutes mes questions. Grâce à son aide, j’ai pu choisir mon nouveau téléphone en toute confiance. Je recommande vivement cette boutique !
Très bonne expérience dans cette boutique Orange. J’ai été très bien accueilli et conseillé. Un grand merci à Coralie, qui a été professionnelle, à l’écoute et très efficace. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a parfaitement accompagné. Un service de qualité, je recommande cette boutique sans hésiter !
Sans hésitation, c’est le meilleur magasin Orange que j’ai eu l’occasion de visiter. Toute l’équipe m’a accueilli chaleureusement et avec beaucoup de professionnalisme. J’ai également pu constater, en observant les échanges avec d’autres clients, que cette gentillesse et cette attention étaient accordées à tout le monde. À l’avenir, je choisirai uniquement cette agence. Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre qualité de service.
Un grand merci à Meggie qui su être à l'écoute et répondre à l'entièreté de mes besoins. Une personne lumineuse, plus que compétente qui vient illuminer cette nouvelle boutique.
Merci pour votre accueil, vos conseils et votre bonne humeur. Je suis venue pour changer d opérateur et installer la fibre. Une dame très sympathique et très souriante s'est occupée de moi. Je la remercie infiniment pour son professionnalisme et sa rapidité. Je reviendrai avec grand plaisir.
Rapide et efficace. Servie par Guillaume. Excellent
Clients Pro: Passez votre chemin. Orange n'a pas résilié mon ancien contrat internet/fixe malgré deux mensonges en boutiques affirmant que c'était fait. Résultat: Double facturation, perte de temps et aucune fiabilité. Service pro indigne et manque total de sérieux, fuyez. Mise à jour suite à la réponse d'orange: Mon commentaire décrit des faits précis et véritable. A deux reprises en boutique Orange, il m'a été indiqué que la résiliation de mon ancien contrat internet/ fixe était effective. Cette information était incorrecte, comme confirmé ultérieurement par mon ancien opérateur. Aucune résiliation n'avait été effectuée, entrainant une double facturation. Contrairement à ce qui est affirmé dans la réponse d'orange, je n'ai pas été accompagné efficacement dans ces démarches. Mon avis vise uniquement à relater une expérience réelle de client professionnel. L' équipe d'orange à bien évidement rien fait pour résilier le contrat et ne propose en aucun cas un arrangement! Surement bien pour des particuliers mais loin d'être au niveau pour du professionnel.
L avis poster avant n est pas de moi car non je n est pas étais satisfaite car mon tel ne charger plus j ai été voir orange la personne la nettoyer a été voir si il charger ma dis non ma vendu une station de charge sans fils je vais voir un réparateur pour voir comment faire et il me dit qu il recharge bizarre et la je vois que j aurais laisser un avis alors que ce n étais pas moi
Excellent accueil à la boutique Orange d’Épernay ! L’équipe est chaleureuse, souriante et toujours disponible. Les conseillers sont très professionnels, donnent d’excellents conseils et prennent vraiment le temps d’expliquer chaque chose avec patience et clarté. On se sent écouté et bien accompagné. Une expérience client au top, je recommande vivement !
Je suis venue en magasin sans rendez-vous et la responsable m'a accueille avec un grand sourire. Je ne regrette pas du tout d'avoir changé d'opérateur. Léa s'est occupée de moi et s'est montrée très douce, à l'écoute et professionnelle.
Je suis arrivé devant le magasin à 9h20, il pleuvait et l'équipe sur place m'a proposé de me mettre à l'abri dans le magasin en attendant d'ouvrir, ce que j'ai trouvé particulièrement adorable. J'ai été servi par Coralie, qui s'est montré particulièrement à l'écoute et qui a parfaitement comprise la problématique. L'équipe s'est montré adorable, et j'ai même eu le droit à un petit chocolat de Noël. Merci pour votre accueil, je reviendrai
Très bien accueillis par Loïc (si je ne me trompe pas de prénom) à la boutique Orange d'Epernay. Nous n'avions pas d'achat à faire mais juste un film verre trempé à poser sur un portable neuf qui n'a pas été acheté dans cette boutique car c'était un cadeau. Nous aurions pu le faire nous-mêmes mais nous voulions être sûrs que ce serait bien posé. Cela a été fait aussitôt et sans aucun problème, contrairement à la boutique Orange de Cormontreuil qui avait refusé de le faire. Equipe très sympa.
Fournisseur.tel