BOUYGUES TELECOM EPERNAY

Vraiment une équipe au top du top rien à dire à l’accueil à l’écoute vraiment deux jeune vraiment agréable encore merci

Équipe au top professionnelle et pleine d’humour, qui ne pousse à aux achats excessifs Merci a bientôt

J'etait conseiller par seli na je lui remercie selina de s'occuper de nous elle parle le turc ce qui nous beaucoup Anders pour l'echange tres agreable.

Service rapide et efficace, ils sont très gentils dans cette boutique Bouyges

Nous avons vraiment apprécié la qualité de l'accueil de Mendy que nous avons trouvé très sympathique, très à l'écoute, bref très professionnel, merci à lui pour cet échange, nous espérons très prochainement renouveler cette expérience, et les produits sont extraordinaires nous sommes déjà sous le charme de nos achats.

Je suis venue à la boutique dans l'idée de revenir chez Bouygues Télécom. J'ai été accueillie et conseillée par Sélina qui a su répondre à toutes mes attentes. Au final, nouvel abonnement BOX, et nouveau téléphone à des tarifs plus qu'abordables. L'équipe au sein du magasin semble très chaleureuse. Sélina connait son métier et a le vrai sens du relationnel.

Expérience client parfaite, un grand merci à Selina pour sa bonne humeur et son professionnalisme.

Merci aux vendeurs et belle boutique bien accueilli et très aimable je recommande

Merci à Selina qui a su m’accueillir avec le sourire et bienveillance ! Ça fait plaisir aujourd’hui, d’avoir des personnes comme elle en face de nous.

Après une très mauvaise expérience avec Bouygues, j’ai eu la chance de tomber sur Selina qui a su faire preuve de professionnalisme, d’amabilité et de rigueur! Elle a su me conseiller et me faire changer d’avis, merci infiniment à elle!

Personnel très agréable, a l’écoute, Nous sommes arrivé a 14h et resté plus de 3h pour renouvellement box, tel, etc… franchement nickel rien a redire. Je recommande vivement

Nous sommes venus pour se renseigner concernant un changement de téléphone. Selina nous a très très bien accueilli et est une super vendeuse! Elle a été de très bons conseils. Merci encore à elle !!

Je remercie fortement Selina pour ses conseils. J’étais déçue de Bouygues telecom mais elle a su me démontrer et me convaincre de rester. Merci encore pour votre gentillesse ainsi que votre compréhension. Très agréable de passer par elle et très professionnelle. Je ne passerais que par elle maintenant.

les employés de l'agence sont bien mais ne peuvent rien faire a part vendre, on est systématiquement renvoyés sur service client sur tel, et la on nous prend vraiment pour des idiots, on nous fait tourner en bourrique, on nous fait patienter soit disant le temps d'aller voir le responsable, et la ça raccroche, et le problème reste,, des options qui viennent je ne sais de ou et qui sont factures 3 euros depuis des mois et qu'on nous promet que s'est enlevés et que non, et la on nous oblige a changer la box car la notre trop vielle, on ne veut pas car on ne veut pas de frais en plus ni se re engager on nous promet que a part changer la box rien ne changera et que l'on a pas le choix, donc on change, et le lendemain on reçoit un sms que vu le changement de box il y aura 3 euros supplémentaire sur la facture, on va en boutique qui nous fait rappeler par le service client qui dit que on a pas le choix il faut payer de qui se moque t-on

Donnez une prime à Mendy. Je suis passé hier, Mendy et sa collègue étaient en difficulté à cause d’un bug informatique et pourtant ils ont bien accueilli tout le monde. Mendy est resté patient et super sympa malgré le monde en boutique et les galères informatiques, il m’a super bien tout expliqué et m’a proposé une offre de fou. Merci encore Mendy 🙏🏼

Nous sommes passés la semaine dernière pour un changement de titulaire de ligne. Medhi (ou Mendy, je ne sais plus désolé) nous a très bien accueilli, souriant et a l’écoute. Il a bien vérifié que tout était bon avant de nous laisser partir