My Webspot - Pocket WiFi

Système totalement peu fiable. La connexion WiFi se perd dès que nous sommes à plus de 50 km d’une ville en Californie. (je n’ose même pas imaginer dans des pays moins bien couverts par le réseau). Leur service, censé être disponible 24/24, est injoignable. On tombe sur un répondeur qui nous demande d’envoyer un e-mail, ce qui est peu pratique quand on n’a pas accès à Internet. J’ai une réclamation en cours depuis plus d’un mois, sans aucun retour de leur part, à l’exception de quelques e-mails me demandant mon avis sur leur « service client ». Ne faites pas confiance à ce système.

Reçu dans les délais à mon hotel à Chicago. Aucune connexion, j'ai passé 3 appels à la plate-forme en France qui ont dus me coûter 100€. À 3 reprises on m'a dit qu'ils contactaient le service technique et me rappelait dans 5 minutes mais rien à chaque fois. Bref retour dans la boîte aux lettres et j'attends un remboursement...

Une catastrophe, sur 12 jours de location, si j'ai eu 5 jours de connexion c'est grand maximum! Ils disent que c'est la faute du réseau de téléphonie local... sachant que les 2 compagnies de téléphonie captaient très bien là où nous étions ! Nous étions en zone touristique et étonnamment du jour au lendemain ça ne fonctionne plus pourtant dans le même secteur !Sans parler que les derniers jours ils ne répondent plus aux mails. 1ère et dernière expérience

Très bonne couverture wifi pendant mes 2 semaines au Chili, à la fois en ville, sur la route et même en montagne, avec un excellent débit. La batterie a une durée très correcte. J'ai juste eu un problème de faux contact avec le chargeur, il fallait légèrement incliner la fiche dans l'appareil pour que le contact se fasse bien et que l'appareil se recharge correctement. Très satisfaite, tarif correct, expédition rapide et retour très simple avec l'enveloppe fournie, je recommande.

Promesses tenues et réception parfaite pour une utilisation de 4 personnes pendant 1 semaine en Floride. Indispensable !

Je suis un grand voyageur et c'est la première fois que j'utilise ce type de matériel. D'habitude je "galère" avec internet ou je fais sans et c'est pas toujours évident. Là je trouve un service Excellent! Avant, pendant et après. Des conseils et un accueil téléphonique impeccable. J'ai récupéré le pocket wifi directement à l'aéroport CDG le lendemain de ma commande par téléphone. Donc une réactivité +++. Ensuite 15 jours de road trip à travers la Californie. Le pocket wifi a fonctionné parfaitement dès l'arrivée à LA. Deux téléphones portables connectés dessus en même temps toute la journée. Du coup fonction GPS, pages internet, WhatsApp, FaceTime .... tout fonctionne pour rester connecté comme avec votre forfait en France. Le tarif est également très correct par rapport au service ou les frais que j'aurais payé via mon opérateur français. Je vous le recommande sans hésiter.

Un boîtier facile à transporter, une batterie qui tient longtemps et une facilité d'utilisation certe mais une inutilité complète du produit. J'ai passé la commande afin de pouvoir utiliser Internet en Argentine et le boîtier n'a jamais fonctionner en 4g et presque pas en débit réduit. Nous avons cessé d'essayer de l'utiliser au bout de quelques jours car impossible de se connecter, obliger d'aller dans les hôtels environnants afin de trouver de la wifi. 150 euros gaspillé dans du vent ! Je ne le recommande donc pas du tout !

J'ai essayé un boitier My Webspot au cours d'un voyage en Afrique du sud. Le dispositif a parfaitement fonctionné pendant le séjour! Très bonne qualité de couverture : nous avons pu l'utiliser comme GPS pour traverser le pays. La vitesse d'utilisation était également très confortable! Aucune rupture de signal. C'est un très bon outil pour les voyageurs!