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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

Lion Service

Fournisseur d'équipements de chauffage · Dijon (21)

4,1 77 avis Google Fermé
Lion Service — Fournisseur d'équipements de chauffage

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À propos de Lion Service

Lion Service est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google
4,1
77 avis
5★55
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2★0
1★16
p
pascal211 Google

Entreprise au top. Je ne suis plus chez eux car je viens de déménager assez loin mais je recommande sincèrement

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jean marie schmitt Google

Excellente expérience client. A l'heure, délais respectés pour des travaux de rénovation SDB, désembouage radiateurs, etc. Je recommande.

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Denise Zanier Google

Merci à la société Lion qui a réalisé la rénovation de ma salle de bain. Je suis très satisfaite du résultat. Les travaux se sont bien passés. Les artisans sont de grands professionnels. Je recommande sans réserve cette société

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M. P Google

Nous avons contacté cette entreprise en urgence pour un dépannage, intervention rapide et qualititative pour un prix plus que correct. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre avis et reste à votre disposition pour tout projet futur ! L’équipe Lion Rénovation
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Cocosighte Google

Intervention très décevante. Les travaux ont été mal réalisés, avec une fuite constatée suite à l’intervention. Le problème a été signalé rapidement, mais aucune réaction de leur part : ni reprise des travaux, ni solution proposée. Malgré la malfaçon constatée et prouvée, l’entreprise a tout de même adressé une facture complète, sans tenir compte de la prestation défectueuse. La personne en charge de la comptabilité, d’une mauvaise foi désarmante, cherche avant tout à encaisser, sans se soucier ni de la qualité du travail, ni du service client. Je ne recommande pas du tout cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé d’apprendre votre mécontentement. Pour que cela ne se reproduise pas et pour comprendre ce qui s’est produit, j’aurais besoin de savoir votre nom et l’adresse à laquelle nous sommes intervenue pour vérifier ce dossier. Vous pouvez nous contacter à l’adresse mail [email protected] Je reste à disposition pour toute question, espère pouvoir résoudre ce problème le plus rapidement possible Bien à vous, Lionel Service
M
Michel Gremeret Google

La mise en service de ma PAC s'est parfaitement déroulée, le technicien ,compétent, est l'habitué de son entretien.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition pour tout projet ! Bonne continuation et à bientôt
A
A. J. Google

Nous avons été très content de Lion service Dijon en 2021 lorsqu'ils nous ont installé la chaudière, et aussi lors des contrôles réguliers effectués par l'entreprise. Nous avons actuellement un problème de thermostat de chaudière et en téléphonant, les personnes de la société ont jugé notre cas non prioritaire, et nous avons dû attendre trois jours avant que l'on nous annonce la venue d'un technicien. Lorsque le technicien n'est pas venu comme annoncé et que nous avons appelé, ils nous ont dit, sans s'excuser, qu'ils avaient trop de chose à faire et qu'il fallait qu'on attende 8-10 jours. Entre temps, comme nous sommes des personnes âgées, nous avons pris froid. Nous ne recommendons pas cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré d’apprendre votre mécontentement. Sachez que nous faisons notre maximum pour dépanner tout le monde. Ne retrouvant pas l’intervention avec votre pseudo, pourriez-vous svp nous contacter à l’adresse [email protected] Cordialement L’équipe Lion Service
D
David Gunduz Google

Entreprise pas sérieuse il sont passé pour nettoyer la chaudière mais ils ont fait un miracle chaudière ne marche plus pour l’intervention j’attends toujours

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre message car nous n’arrivons pas à retrouver l’intervention correspondant à votre pseudo. Pour solutionner cela, pourriez-vous svp nous contacter à l’adresse [email protected] Cordialement L’équipe Lion Service
M
Max Ne Google

à fuir absolument une entreprise très peu sérieuse et qui laisse ses clients (malgré eux car en tant que locataire je n’ai pas eu le choix d’une telle médiocrité) 15 jours sans eau chaude fuyez !! il existe des tas d’entreprises plus compétentes dans le domaine dans l’agglomération

Réponse du professionnel : Bonjour, pour pouvoir répondre efficacement à votre demande, pourriez-vous nous indiquer votre nom et prénom à l’adresse [email protected] Merci et à bientôt
M
Marie France Jacquinot Google

Travaux effectués de mars à mai. Réfection de notre salle de bain. Tout s'est parfaitement déroulé. Tous les artisans sont de grands professionnels, à l'écoute de nos attentes et d'une grande gentillesse et de bons conseils. Un grand merci à toutes les équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre confiance et nous restons à disposition pour tout projet futur Bonne continuation
H
Hélène Richard Google

À fuir absolument!!! Appel un lundi après midi pour leur signaler que je n'ai plus d'eau chaude depuis le samedi soir (pas envie de payer une intervention un week-end...). On me promet le passage d'un technicien dans la journée... J'attends toujours.... Appel 3 jours après pour avoir un rdv avec technicien : rdv pris le vendredi à 14h, j'attends également toujours le passage du technicien.... Personne n'est venu.... Une semaine que je suis sans eau chaude.... Mais après tout j'ai l'habitude, cet hiver ils m'ont laissé 11 jours sans eau chaude et chauffage.... Je précise avoir 2 enfants de moins de 8 ans.... Bref une belle entreprise d'incompétent 😬 Je me permets de répondre à votre réponse : à quel moment le technicien a pensé qu'il pouvait venir à 8h du matin en avançant le rdv de 6h... Sans m'avoir averti au préalable ? Et pensez vous vraiment que j'attends sagement chez moi que quelqu'un vienne? Ben non, surprise j'ai un travail ! Si j'accepte un rdv pour 14h, c'est que je suis pas disponible avant, tout simplement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et comprenons votre frustration face à cette situation. Après vérification, un rendez-vous avait bien été convenu pour le vendredi à 14h. Suite à votre appel, nous avons tenté de vous recontacter afin de proposer un créneau avancé à 8h le matin pour vous dépanner plus rapidement. N’ayant pas réussi à vous joindre, notre technicien s’est tout de même présenté à 8h et a attendu 15 minutes devant votre domicile, sans réponse. Nous avons ensuite pu convenir d’un nouveau rendez-vous cette semaine pour finaliser l’intervention. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et restons à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire. Cordialement, L’équipe Lion Service
a
angie P Google

Très déçu ,cela fait 3 semaines que je réclame ma facture pour entretien chaudière.J'appelle et on se raccroche au nez, en sachant que le chèque a bien été retiré . Et en plus c'est mon propriétaire ... Bravo pas contente du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Angie, Nous trouvons cet avis un peu dur pour seulement un envoi de facture. L’intervention a été réalisée sans encombre et donc notre entreprise ne mérite pas une telle note. Merci de nous envoyer votre demande de facture à l’adresse [email protected] Cordialement Lion Service
L
Laetitia ROYER Google

Une gestion très pauvre de notre système de chauffage collectif depuis que Lions Services s'en occupe. On tombe en panne de chauffage en plein hiver régulièrement et le prestataire ne donne comme réponse que "oui mais la chaudière a 40 ans"... Lorsque la panne arrive un weekend, aucun numéro d'urgence n'est disponible (alors qu'ils vous vendent un service d'urgence les weekends...!). Ils ne prennent la peine de vous rappeler que plusieurs heures plus tard, seulement après que vous ayez laisser de nombreux messages. Entreprise qui n'est ni fiable ni compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Royer, Nous comprenons votre frustration face aux pannes survenues en période hivernale et souhaitons apporter quelques précisions. Tout d’abord, le numéro d’urgence week-end est bien celui indiqué dans le contrat d’entretien. Nos techniciens d’astreinte relèvent les messages toutes les deux heures et interviennent selon l’ordre des urgences en cours. Concernant votre copropriété, nous sommes bien intervenus sur les chaudières collectives, qui, compte tenu de leur ancienneté, peuvent présenter des dysfonctionnements malgré un entretien régulier. À chaque incident, un diagnostic a été réalisé, des devis ont été proposés et les réparations effectuées dès réception des pièces nécessaires. Par ailleurs, certaines interventions signalées relevaient de problèmes internes aux logements, sans lien avec une panne des chaudières collectives. Nous rappelons que notre engagement porte sur l’entretien des installations communes et non sur la gestion des équipements individuels. Nous restons disponibles pour toute demande d’explication complémentaire et vous invitons à vous rapprocher du syndic pour toute question relative au contrat d’entretien et aux décisions concernant le remplacement des équipements vieillissants. Bien à vous, La team Lion Service
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francesco pernette Google

Bonjour nous avons fait appel à cette société pour la réfection complète de notre salle de bain que dire grande satisfaction aussi bien d'un point de vue commercial merci Laurence que l'ensemble de l'équipe qui a œuvré à cet ouvrage qui était pour le coup relativement important. Un grand merci donc à Abdher (carreleur de son état), à Christian ( plombier) Christophe peintre ainsi qu'à Yannick pour le montage du mobilier. Merci pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Comme quoi en France il y a encore des artisans qui méritent qu'on fassent appel à eux. Bonne continuation à vous tous et qui sait peut-être prochainement sur un prochain chantier.

Réponse du professionnel : Bonjour Francesco, Un immense merci pour votre retour si chaleureux et détaillé ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous êtes pleinement satisfait(e) de la réfection de votre salle de bain. Nous transmettrons vos compliments à Laurence, Abdher, Christian, Christophe, et Yannick – ils seront touchés de savoir que leur professionnalisme et leur engagement ont été remarqués et appréciés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons honorés de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. Encore merci pour votre confiance et vos encouragements. À très bientôt peut-être ! joyeuses fêtes l'équipe de Lion Service ( Lion Rénovation)
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Pierre Loisier Google

Rdv pris pour un entretien de chaudière. Le jour J, personne ne se présente au rdv. Après 1h, nous contactons le standard qui nous indique que le technicien a sûrement un peu de retard (ce qui arrive évidemment !) et qu’il va arriver. Finalement, aucun technicien ne s’est présenté de la journée et impossible d’avoir quelqu’un par téléphone… L’entreprise n’a même pas pris la peine de nous rappeler pour nous prévenir que personne ne viendrait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d’apprendre votre mécontentement et j’espère que cela a été résolu suite à nos différents échanges. Bonne continuation
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Olivier et Anne MANGIN Google

Nous sommes très satisfaits des travaux faits dans notre salle de bain. Nous nous sommes sentis en confiance avec monsieur Bonnevie et les intervenants ont été professionnels, discrets et polis. Le devis a été respecté et le résultat est tout à fait conforme à nos attentes. Merci à la société Lion Service !

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Profitez bien de votre nouvelle salle de bain :)
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ph almeci Google

Rénovation de notre salle de bain : des conseils précieux pour élaborer le projet, des équipes bien coordonnées et à l'écoute du client, un planning respecté et, surtout, un résultat impeccable et conforme à nos attentes 😀

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de rénovation de salle de bain a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité, du conseil à la réalisation, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle salle de bain ! ps : super photo
E
Emmanuel Andrieu Google

vraiment une bonne entreprise. très bon suivi de l'avancée des travaux par la Commerciale, qui a su nous accompagner du début à la fin dans notre projet. travaux réalisés dans les délais par l'équipe de poseurs. travail méticuleux et très professionnel. je conseille vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Merci pour votre avis.
A
Annick LACOUR Google

Nous avons fait appel à Lion Service pour la rénovation totale d'une salle de bain: nouvel aménagement, carrelage, faïences, peinture... Au moment du devis, nous avons apprécié l'écoute de nos demandes et les conseils pertinents, ainsi que la vue 3D du projet. Les travaux ont été réalisés dans les délais avec des techniciens compétents. Les demandes complémentaires ont été prises en compte. Des réponses sont également apportées après les travaux. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes lors de la rénovation de votre salle de bain. L'écoute de vos besoins et l'apport de conseils pertinents sont des aspects que nous considérons essentiels dans notre travail. Profitez bien de votre nouvelle salle de bain.

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