IDEX - Agence travaux Midi-Pyrénées

Dommage on ne peut pas mettre 0… De vrais incompétents même pas fichus de réparer une chaufferie, qui a des problèmes tous les 15 jours ! Du bruit permanent à la maison, des sifflements constants… Évidemment injoignables, sinon ce serait trop beau… Pitoyable

Cette société ne vaut rien Car il sont venus pour un entretien de chaudière et depuis j' ai que des problème il mérite aucun étoiles la visite a eut lieu le 10/12/2024

Même une étoile il ne le mérite pas. Entreprise employé par notre bailleur. Ils devaient faire des travaux chez nous avant début août .. je vous laisse donc devenir que ce n’est toujours pas fait ! Ils n’appellent jamais pour convenir d’un rendez vous et qui plus est vous laisse poireauté 40 min au téléphone. Non pardon mais pourquoi votre société n’a toujours pas fais faillite ? Parce que là on touche des summums d’incapable et de mauvaise foi.

Contrat avec idex j'en suis a 8 jours sans chauffage ni eau chaude. Un 1 er rdv entre 9h et 12h puis un second entretien 14h et 18h. 2 demi journée de salaire de perdue, même pas un appel pour nous prévenir. Maintenant il fait 13 chez moi mais je ne suis pas une urgence, sachant que ce matin il faisait 1 degrés dehors. Prochain rdv dans 6 jours, bonne blague, c'est l'urgence idex, ça fera juste 11 jours. Maintenant je croise les doigts que le technicien ne se pointe pas a 17h vendredi en me disant je ne sais pas, je comprends pas. Et rebelote je serai encore sans chauffage. Alors non je recommande pas du tout du tout

Au tel bonne chance jamais du premier coup 10 ln d attendte pour un rv tres tard par rapport au besoin urgent je deconseille

Service intervention catastrophique !!! En attente depuis bientôt 6 mois, qu'il vienne remplacer une pièce de sécurité sur cumulus !!! Réponse systématique du standard "je transfère au responsable" ce dernier doit être en congé longue durée !!! Si vous avez le choix, fuyez cette entreprise.

Plombier rapide , efficace et ponctuel !!! ( Fred ) est très gentil et professionnel je recommande. Merci d’avoir réglé le souci d’evier bouché dans la cuisine et merci pour les conseils !! Prestataire très sollicité , pas facile d’obtenir un rdv rapidement . ( j’ai eu de la chance !!! Merci a la personne qui N’a pas honoré son rdv )

Castastrophique,!!! j appelle pour prendre rdv m informe qu il 'e reconnaisse pas.mon logement alors qu ils sont intervenus 3 semaines avant. Standardiste désagréable ne prends même pas la peine de renseigner, juste capable de me dire qu elle fait passer un mail à sa responsable. Le Pb c est que c est la 3eme fois que l on nous dit la même chose. CGMI était bien mieux.

Rdvs programmés à 2 reprises (avec une demi-journée non travaillée), personne n'est venu, puis avis de passage sur la porte, alors que j'étais présente. Pas du tout professionnel, scandaleux, je propose en fonction de mon planning un nvo rdv, la secrétaire ne veut absolument pas entendre ma requête, ni mon choix de rdv prétextant le planning des techniciens très chargé, et que la maintenance du chauffe eau n'était pas une priorité ! Je regrette sincèrement LA CGMI avec une prise en charge mieux établie.

Je confirme catastrophique, un manque de communication avec leur équipe toujours la même excuse " effectivement erreur dans notre planning" pour qu'ils viennent faut les harceler et ne viennent plus. LOL ! #visiteChaudierepourri 👎👎👎👎