Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Fermé
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Avis clients (524)
4,7
524 avis
5★463
4★20
3★8
2★2
1★31
A
Annik Thierion
Accueil très chaleureux personnels compétents et très bien renseigné sur les questions posées. Merci et rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour Annik,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Tika Fishing
Boutique Bouygues que je recommande clairement, je suis client de la boutique depuis 8 ans. Un accueil toujours souriant et prêt à m'accompagner dans le choix d'un téléphone et d'un abonnement adapté à mes besoins.
Je prends et renouveler tous mes téléphones et abonnement dans la boutique qui offre un large choix de mobile.
La boutique est lumineuses et fonctionnel avec une présentation des mobile clair.
Réponse du professionnel : Bonjour Tika,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
S
So Ka
Je suis venu ce samedi. Accueilli par une jeune femme blonde. Et bien j'ai eu l'air de déranger!!! La boutique été vide... elle nous a même pas proposé de nous installer alors que j'avais un bébé... bref... nous sommes aller chez la concurrence qui elle nous a très bien accueilli !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour So Ka,
Nous vous remercions pour d'avoir pris le temps de partager cette expérience regrettable, et vous présentons nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Nous nous appuierons sur votre partage afin de faire évoluer les pratiques de la boutique dans le bon sens, et nous restons à votre disposition si besoin.
Avec toute notre attention,
L'équipe Bouygues Telecom.
M
Mat Mat
Boutique sympa mais service d'installation des techniciens très très très nul, ne respecte pas du tout les créneaux horaires ni même leurs engagements. 4 rendez dont le dernier avec plus de 3h de retard. Donc non je ne recommande pas de s'abonner chez Bouygues Telecom clients vraiment très insatisfaits.
Réponse du professionnel : Bonjour Mat ,
Merci pour votre témoignage. Nous prenons toute la mesure du désagrément que cette situation peut créer, et nous en sommes sincèrement navrés. Le déploiement de la fibre peut être subordonné aux collectivités locales, il arrive malheureusement que la date du déploiement soit retardée indépendamment de notre volonté. Cela provoque alors le décalage des interventions de nos techniciens. Vous pouvez être mis.e en relation immédiatement avec nos experts et expertes en contactant le 1064.
Avec toute notre considération,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maëlle Lemoine
Très bon accueil et personnel très professionnel, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Maëlle,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jeason Lefort
Personnel très accueillant et de bon conseil je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Jeason,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
G
G Ht
Je me suis rendu en boutique Bouygues Telecom pour me renseigner et faire établir un devis.
Très bon accueil, conseils clairs et personnalisés.
Le conseiller a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans pousser à la vente.
Explications simples, devis détaillé et expérience très professionnelle.
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour G Ht,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yohann Marin
Très bon accueil et personnel très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Yohann ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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BOUYGUES TELECOM VERDUN
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