Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
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Avis clients (731)
Avis Google
4,7
731 avis
5★654
4★30
3★14
2★6
1★27
Y
YVON CHRISTOPHE Google
Très bon accueil personnel pro et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour M. Yvon Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
e
emmanuelle obry Google
Mon époux et moi, nous nous sommes rendu chez SFR, pour un achat de smartphone et un réajustement de forfait. A notre grande surprise, nous avons été chaleureusement accueillis par Ludovic (Monsieur SFR). Nous garderons un excellent souvenir de notre passage en boutique. Merci SFR et Merci Ludovic
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Ludovic ait pu vous accueillir chaleureusement et que votre expérience en boutique ait été agréable. Merci de votre confiance envers SFR.
Cordialement,
L
Louise Fischer Google
Personnel à l’écoute et a réglé le problème facilement! Donne des conseils pertinent. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Louise,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement et vous conseiller au mieux.
Bien cordialement,
J
Jean Pierre Google
Bjr je. Remois remois jai etait a verdun hier pour mon portable jai etait tres bien aceuilie reparation sur le champ 2 minute sa a durer tres competant aimable ji reviendrer lol
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement et que l'acceuil ainsi que la prise en charge aient été à la hauteur de vos attanetes.
Au plaisir de vous revoir en boutique !
Cordialement;
Dylan, Responsable Point de Vente
D
Daniel Labbé Google
Mon passage à la boutique s'est très bien passé. L'accueil a été très agréable et courtois. J'ai pu constater la compétence de l'équipe de techniciens. Je suis reparti avec un téléphone pour lequel je savais le mettre en oeuvre. Bien cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
C
Clémence Berne Google
Je tiens à remercier chaleureusement Fanelie pour son professionnalisme et son accueil en boutique SFR. C’est une conseillère à l’écoute, souriante et très efficace. Elle a su répondre à toutes mes attentes avec clarté et patience, en me proposant des solutions parfaitement adaptées à mes besoins.
Grâce à elle, mon expérience en boutique a été fluide et agréable. Je recommande vivement Fanelie pour la qualité de son service et son sens du relationnel. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Clémence,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre boutique SFR. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son accueil ont répondu à vos attentes et que vous avez pu bénéficier de solutions adaptées à vos besoins.
Nous transmettons vos compliments à Fanelie et espérons vous revoir bientôt en boutique.
Cordialement,
F
Franck MARECO Google
Très bon accueil et j'ai été reçue par quelqu'un qui est très bon vendeur et très commercial
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes commerciales.
Cordialement,
A
Adriane HARAUT Google
Après 4 jours sans télephone et 1h30 avec le service téléphonique sfr, Ludovic m'a vendu un nouveau télephone ! Un grand merci pour son accueil, sa sympathie et avoir respecter mon budget !
Julien est sympa et accueillant aussi !
Encore bravo ! 😀😀😀😀😀😀😀
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Ludovic et Julien aient pu vous aider efficacement et avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
SFR Verdun
k
klein stephane Google
Merci aux vendeurs de la boutique pour les différents conseils. Au top
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles.
Cordialement,
A
Anthony Thenont Google
Ludovic personne très simpa et compétente je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots à propos de Ludovic. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son service.
Cordialement,
J
Jamin crescentia Google
Très bon accueil
Réponse clair à mes questions
Très satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Jamin,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et nos réponses aient été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
SFR Verdun
C
Camille LEROY Google
Vendeur/conseiller très agréable a su régler notre problème facilement et efficacement!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif
Espérant pouvoir vous satisfaire encore plus pour atteindre les 5 étoiles
Au plaisir de vous accueillir
L’équipe SFR Verdun
C
Christopher Wiche Google
Je me suis présenté pour un problème sur mon téléphone lié au message qui ne s'envoie pas. Ils m'ont envoyé chez un réparateur du coin.
Depuis des années en tant que client , je suis très déçu 😞
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre passage en boutique.
Notre point de vente n'étant pas un centre de réparation, lorsque le dysfonctionnement semble d'origine technique ou matérielle, nous orientons effectivement nos clients vers un réparateur spécialisé afin d'assurer une prise en charge adaptée.
Cela ne remet en aucun cas en cause l'importance que nous accordons à l'accompagnement de nos clients, en particulier les plus fidèles.
N'hésitez pas à repasser en boutique afin que nous puissions revoir la situation ensemble.
Bien cordialement.
A
Alain Ramos Google
Merci à l'équipe pour votre accueil Medhi et dylan et A Julien qui s'est occupé de nous pour les commandes.
Très pro. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ramos,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Medhi, Dylan et Julien aient pu vous offrir un service professionnel et à la hauteur de vos attentes.
Merci,
L
Laurence Mulon Google
Julien, parfait très professionnel et très sympathique. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mulon,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Julien. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous satisfaire par son professionnalisme et sa sympathie.
Cordialement,
l
laurence Vadin michel Google
Passage en magasin le 3janvier pour y acheter 1 iPhone 15 et 1 paire de buds pro a 209 euros ! Iphone reçu sur place mais a ce jour aucune nouvelle des écouteurs pourtant payer par carte auprès du vendeur Dylan.!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous venons de prendre connaissance de votre message, êtes vous passé en magasin pour nous informer de la non réception des écouteurs ?
Après vérification, ils devaient être envoyés directement chez vous, nous allons voir pourquoi vous ne les avez pas reçu et corriger cela.
Nous n’avions aucun moyen de savoir que vous ne les aviez pas reçu sans votre information.
Bien cordialement
P
Pascal Tab Google
Personnel sérieux et professionnel, je recommande cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
G
Gabriel Lunard Google
accueil sympathique , et agent a l'écoute et réactif
Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la réactivité de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
J
Julien Collet Google
Très bonne expérience dans cette boutique de téléphones. L’accueil était chaleureux et le personnel très professionnel. On m’a bien conseillé en fonction de mes besoins, sans pousser à l’achat. Le service est rapide et efficace, et les prix sont raisonnables. Je recommande vivement cette boutique pour l’achat ou la réparation de téléphones.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Collet,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Cordialement,
M
Mel Mau Google
Parfait accueil parfait de Julien au top milles merci je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mel Mau,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Julien ait pu vous offrir un accueil parfait. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Q
Quentin Walter Google
Super gentil et belle accueil client
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu.
Cordialement,
R
Raian Mouzai Google
J’ai acheté mon téléphone chez SFR et l’expérience s’est super bien passée du début jusqu’à la fin. Le vendeur, Julien, a été très sympathique, professionnel et sérieux. Il a su bien me conseiller et m’accompagner tout au long de l’achat. Je suis vraiment satisfait de mon passage en boutique, merci à lui et à l’équipe SFR pour leur accueil et leur efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour Raian Klein,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif !
Nous transmettrons vos remerciements à Julien et à toute l'équipe SFR.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Bien cordialement,
G
Gerard Stcherbinine Google
JM est un employé à l'écoute , prenant son temps pour expliquer et répondre à nos attentes . Continuez , ne changez rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Gerard,
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.
Nous transmettrons vos encouragements.
Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
l
laurence Robin Google
Très bon accueil et très bon conseils toujours à l'écoute et disponible MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils attentifs. Nous sommes toujours là pour vous. Merci à vous !
Bien cordialement,
J
Jason Lejet Google
Une expérience au top grâce à Julien !
Je suis passé à la boutique SFR récemment, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil et du service. Julien, le conseiller qui m’a pris en charge, a été tout simplement parfait : professionnel, à l’écoute, patient et surtout très clair dans ses explications.
Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et m’a accompagné de A à Z dans le choix de mon offre et de mon nouveau téléphone. On sent qu’il maîtrise parfaitement son sujet et qu’il prend vraiment le temps de comprendre les besoins du client. Grâce à lui, tout a été simple et rapide.
Un grand merci à Julien pour sa gentillesse et son professionnalisme. Si vous passez chez SFR, demandez Julien sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Jason,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'expérience que vous avez vécue avec Julien.
Nous transmettrons vos remerciements à Julien pour son professionnalisme et sa gentillesse.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
SFR Verdun
C
Clara Schutz Google
Très satisfait de mon passage chez SFR Verdun. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai été très bien conseillé pour mon forfait et mon nouveau téléphone. Le service est rapide et efficace, avec des explications claires. Une expérience client au top, je recommande vivement cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience chez SFR Verdun.
Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service accueillant, professionnel et attentif.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller efficacement pour votre forfait et votre nouveau téléphone. Votre recommandation nous va droit au cœur.
Merci encore et à bientôt !
SFR Verdun
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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