BOUYGUES TELECOM TULLE

Merci Camille pour son écoute et à sa réactivité. Toujours au top. Bonne continuation

Passage rapide et efficace ! Le conseiller a tout de suite compris mon besoin et a réglé ma demande en un clin d'œil. Service au top, merci !

Une boutique incroyable qui réponds à nos demande . Merci au personne qui sont là et merci à Laura et Camille pour leur professionnalisme et leur gentillesse et leur patience

Excellent accueil Bon conseil Excellente assistance technique

J'ai rencontré un soucis sur mon Z Flip 7 que j'ai acheter en boutique il a 6mois. Celui ci marqué un défaut sur la pliure là où c'était décollé le film plastique ce qui a donc rendu l'écran de mon Z Flip 7 HS. Je me suis donc rendu à la boutique pour le faire passer sur la garantie.la boutique a reconnue l'état intacte de mon téléphone ce qui confirmer donc un défaut du téléphone en lui même et non de n'autre part. Là où les experts mon prises pour une bête en me disant que j'avais envoyé mon téléphone cassé et ont me réclamer une somme de 364€ pour le faire réparer sans garantie. Après 2semaine d'acharnement avec le service client et les experts en réparation de téléphone je suis revenu en boutique désemparée. Sans téléphone. En payant toujours mon étalement. Ou j'ai rencontré Laura. Laura a clairement sauvé notre situation. Elle a tous pris en mains de elle même. En une après midi elle a rendu possible ce qui était impossible depuis 15 Jours . Je suis repartie avec un nouveau téléphone a moindre coût, j'ai obtenue une suspension de la ligne que comporte mon Z Flip 7 jusqu'à sa réparation et un devis compris a 0€ et non a 364€ car le rapport de la boutique confirmer bien l'état impeccable de mon téléphone à sa prise en charge en garantie et non cassé comme le disez l'expert technicien. Un énorme merci encore a Laura qui a su gérer tous sa et qui nous as sauver de cette situation insoutenable. J'espère qu'elle restera longtemps en boutique car les personnes chez bouygue mérite largement de croiser sont chemin afin d'arranger toutes leurs situations comme elle a su le faire pour la mienne .

Merci Benoît vous êtes une charmante personne très agréable

Accueil rapide bonne boutique, pas très facile d’accès et de garer. Dommage un peu loin de chez moi pour ce que j’ai pu y faire. Pouvait vous faire une agence sur Ussel 19 ? 👍

Une équipe vraiment top ! Très professionnel, je remercie Jean Baptiste , Camille et laura pour leur côté professionnel et super accueillant! Je recommande vivement !

Trés bon accueil, très competent, merci à jean-baptiste pour son profossionalisme.

Incapable de régler un litige (ni par téléphone, ni sur place) issus d'une erreur commerciale, de leur part, lors de la signature d'un contrat pour une box internet. L'agence est à l'image du service client Bouygues : incompétante A fuir ...

Personnel très accueillant, très compétent, et très patient, en particulier Jean Baptiste,qui n a pas hésité à raccourcir sa pause déjeuner pour régler mon problème.

Équipe très sympathique et professionnelle laura J.B camille merci de votre accueil et de m avoir depanne

Je me suis tourné vers Bouygues Telecom Tulle pour l’achat de mon IPhone 16. Très bel accueil de l’ensemble de l’équipe. Effectivement, non seulement le prix du téléphone défit toute concurrence, mais chose étonnante, le forfait est tout à fait abordable. Mention spéciale à Laura, qui a fait son maximum pour rendre possible mon achat.

Merci à jb et camille pou le superbe téléphone qu'il m'ont vendu très bonne équipe je recommande vivement

Merci beaucoup à Pamela qui a trouver une solution à mon problème et qui a su montrer à la fois patience compétence et gentillesse Je reviendrai avec grand plaisir

Merci à Camille et Laura pour m'avoir permis d'acheter mon S25 à un prix vraiment top. Vraiment à l'écoute, et toujours avec le sourire :)

Accueil chaleureux et très efficace Vendeur et vendeuses plus qu’agréables. Grande disponibilité

Bel accueil , convivialité et rapidité de la part de Laura ,merci à elle et à toutes l’équipe pour votre efficacité

Un immense merci à Camille pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme irréprochable. Elle a été d’une patience et d’une gentillesse remarquables, tout en me guidant avec des explications claires et précises. Ça donne envie de revenir rien que pour la qualité de son service.

Merci à Jean-Baptiste pour son enthousiasme et son professionnalisme, je recommande ce vendeur. Il m’a bien conseillé pour mon nouveau téléphone. À très bientôt.

Je suis venu suite à une panne de mon mobile je suis tomber sur Pamela qui a ma proposer un téléphone à très bas prix tout en baissant mon forfait avec beaucoup de patience elle a réussi à me remettre tout dans mon nouveau merci beaucoup pour ta patience ta douceur et ta gentillesse je ne veux plus avoir à faire qu'à toi !

J'ai été servi par une conseillère au nom de Camille, de très très bons conseils, souriante, pro. Je recommande. L'attente n'a pas été très longue, on m'a même proposé le café. Merci pour cette agréable expérience.

Bonjour. Je suis très satisfait de vaut service. Les gens y sont très agréable et savent très bien subvenir à mes besoins. Je remercie toute l'équipe de cette boutique. Merci à pamela, camille et jean baptiste.

Cette boutique et la plus agréable autours de moi , on y retrouve des jeunes très compétent qui accueille avec sourire et conseil extrêmement bien . Je met sous le projecteur pamela qui fait preuve d’humanité et extrêmement professionnel J’y retournerais avec grand plaisir .

Merci à Camille et pamela pour leurs patience et implication je suis ravie d’être passer chez vous. De super commerciale surtout ne changez rien 😃

Merci Ilyes pour votre accueil et votre professionnalisme, et merci à toute l'équipe, bonne continuation.

Très bien accueilli, j'ai était prise en charge rapidement, on n'a répondu a toutes mes questions, on m'a accompagné et aider dans ma démarche, je remercie plus particulièrement Pamela qui m'a prise en charge et bien aider.

Une équipe accueillante,à l écoute,respectueuse et bienveillante.! Camille,elias,Victor sont des jeunes à la avenir prometteur dans ce type de commerce ! Daniele Bernard

J'ai eu deux rendez-vous avec un technicien, et les deux fois, il n'est pas venu. Ils tardent à intervenir et rejettent la faute sur le client.

Tres bon accueil ,et bon conseils de Michael . Grâce à lui nous avons trouvé exactement ce qu'il nous fallait pour le gîte ,une 4 G box Merci beaucoup .

Bon retour d'expérience. Suivi et conseil du vendeur Mickaël très satisfaisant.

Merci à Mickael pour son accueil et son professionnalisme lors de notre visite et qui a tout essayé pour trouver une solution à nos problèmes Merci aussi à sa collègue pour sa gentillesse et ses compétences Enfin des personnes qui font leur travail avec le sourire en plus

Accueil agréable a l'écoute du client et bon service

Très bon accueil ….. très professionnel….

L’accueil est chaleureux malgré l’attente très très longue. Nous avons attendu au moins 30min avant d’être pris en charge. Nous étions venue échanger notre box qui n’étais pas celle que nous souhaitions avoir. La conseillère en a malheureusement profité pour rajouter une assurance qu’elle n’a jamais mentionné à mon conjoint qui s’est entretenu avec elle, c’est vraiment dommage. Heureusement qu’il y avait un délai de rétractation de 30 jours et surtout que nous avons lu les mails de confirmation de cette fameuse assurance.

Venu pour changer de téléphone, on me donne un prix intéressant sans me dire que je devrais rajouter une mensualité tous les mois pendant 24 mois. On me fait signer électroniquement sans me dire ni ne préciser ce détail important. C'est un défaut d'information. En plus on rajoute des options qu'il faut désactiver si on ne veut pas payer en plus. Je ne suis pas content, ils arnaquent, faite attention quand il vous donne un prix. Posé les bonnes questions car ils n'ont pas assez de respect pour vous informer correctement.

Très bon accueil et très bon conseil, personnel très professionnel, je recommande

Accueil très chaleureux, vendeuses très professionnelle qui savent s’adapter à la demande du client . Je recommande vivement cette boutique. À bientôt

Très bien conseillé, bravo à Paméla, Vincent et Nicolas. Je les recommande sans problème.

Un accueil chaleureux ,une équipe professionnelle et à votre écoute. Je recommande fortement cette boutique Merci pour l’accueil et vos conseils