BOUYGUES TELECOM ST RAPHAEL

J’ai été accueilli par Monsieur Théo, qui a été vraiment excellent. C’est une personne très agréable, dynamique et réactive. Il a résolu mon petit souci en seulement deux minutes, avec efficacité et professionnalisme. Tout a été impeccable du début à la fin. Je recommande vivement cette boutique et je n’hésiterai pas à revenir voir Monsieur Théo pour mes prochaines démarches. Si j’avais pu mettre six étoiles, je l’aurais fait sans hésiter ! Merci encore pour cet accueil et ce service de qualité.

Toujours un excellent accueil à chaque passage. A recommander.

Très bonne expérience je viens pour changer mon téléphone et je repars avec des cadeaux merci à yamine de s'être occupé de moi très bon vendeur je reviendrai 😃

Déjà BOUYGUES, C'est une boutique avenante, contact très agréable, vendeurs compétents et rapides... belle efficacité

Un grand merci au personnel toujours super accueillant, serviable, sympathique et... Surtout efficace ! Merci beaucoup, c'est pas pour rien que je préfère me rendre en boutique !

Meryl très bon conseiller nous a bien renseigné et bien accueilli ainsi que Mr yamin

Un Grand merci à Meryl pour ce nouveau téléphone. Merci pour ta patiente et ton sens de l'humour qu'ont adore tous !

J’ai rencontré plusieurs problèmes dans cette boutique : • Deux assurances ont été ajoutées sans mon consentement. • Les vendeurs m’ont promis un rappel pour remboursement et baisse de forfait, mais je n’ai reçu aucune nouvelle depuis plus d’une semaine. • Mes factures s’élèvent à 61,99 € + 30 € +16.99x4 et 2.99, ce qui est inadmissible, et aucune solution concrète ne m’a été proposée. Je souhaite que Bouygues explique clairement mon forfait, supprime toutes les options non demandées, analyse ma consommation et propose le forfait le plus bas possible. Cette situation est trompeuse et inacceptable Je suis obligée de laisser un commentaire Google , car malgré mes appels répétés, aucune réponse ni solution concrète ne m’a été apportée. J’espère que ce retour permettra à la boutique de prendre enfin en compte ses clients et de régulariser ces pratiques. Et surtout de me faire rappeler comme convenu la par un responsable qui me guide pas à pas dans cette galère que vous m’avez mise. Cela a été réglé au téléphone par quelqu’un du service client mais ça n’empêche que la boutique ne m’a jamais rappeler, soit, clement vemeuil celui qui m’a arnaqué m’a fait acheter chez orange une coque iPhone 49€ qui s’est cassé 1 mois après car elle est dur donc elle se casse facilement à peine le téléphone tombé et protège pas le téléphone. Bref rien ne vas entre orange et Bouygue de saint Raphaël c’est très grave ! En tout cas merci à la personne de Bouygues qui m’a appelé et qui a réglé les bêtises que les vendeurs ont fait.