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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM ST GERMAIN EN LAYE

Fournisseur d'accès Internet · Saint-Germain-en-Laye (78)

4,1 521 avis Fermé
BOUYGUES TELECOM ST GERMAIN EN LAYE — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM ST GERMAIN EN LAYE

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (521)

4,1
521 avis
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3★14
2★18
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lyson villegaslopez

le vendeur Clément est excellent, il m’a beaucoup aidé dans mes démarches , sans lui je serai reparti sans téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour Lyson , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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william bonnet

Florian au top ! A réglé mon problème très rapidement et avec professionnalisme malgré mon agacement affiché, rien à redire à part merci .☺️

Réponse du professionnel : Bonjour William, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Jean-Luc B

Je suis très satisfait de l’accueil, du service et des conseils qui m’ont été donnés ce matin à l’agence Bouygues Telecom de St Germain. L’équipe est vraiment professionnelle et en plus très sympathique. Merci beaucoup . 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Eléonore Marcelino

Clément fait preuve d'un grand professionnalisme et beaucoup d'endurance ce jour malgré un traffic boutique élevé et sa seule présence sur le floor. Sait gérer les frustrations vers des solutions.

Réponse du professionnel : Bonjour Eléonore , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Natasel

Faire tout un trajet pour aller cette boutique et déposer une box, tout ça pour recevoir un « le ticket est fermé, appelez le numéro… » Aucune indication, aucune aide ou résolution du problème, alors qu’on se déplace. J’ai du attendre en dehors de la boutique car « la porte n’est ouvrable que de l’intérieur et le personnel doit venir vous ouvrir » Bref, si vous cherchez de l’assistance, passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Natasel, Merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, et vous présentons nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité de service et d'accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clients. Nous portons une attention particulière à vos remarques, qui seront prises en compte afin d'améliorer les pratiques au sein de la boutique. Avec notre sincère considération, L'équipe Bouygues Telecom
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patricia GIRARD

est- ce normal que l'agence donne une facture à une personne qui n'est pas bénéficiaire de la ligne, suite à communication téléphonique, j'ai seulement demandé à l'employé si c'était normal, il m'a injuriée dont je ne répéterais pas tellement c'est hard !!!! J'ai téléphoné au service clients de bouygues qui va prendre les mesures nécessaires

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Eloïse Lotz

Super expérience en boutique ! L’accueil est agréable et l’équipe prend vraiment le temps d’écouter et de conseiller. Les explications sont claires, on sent un vrai professionnalisme et une bonne maîtrise des offres. Je suis reparti avec la solution qui me convenait parfaitement. Merci pour la disponibilité et la gentillesse de toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse , Merci pour vos compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance. Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
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AURORE PRINCE

Expérience boutique parfaite ! Un accueil chaleureux avec des conseillers qui prennent le temps de trouver la meilleure solution! Très professionnel, disponible vite. Ils connaissent leurs produits et services ça se sent ! Merci encore à l’équipe pour sa gentillesse, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom