BOUYGUES TELECOM REIMS

Un technicien est passé hier, mercredi 2 août, chez ma fille installer internet. Il devait être pressé, il a fait les branchements fibre, il a posé la box au sol, le fil qui la relie au boîtier de la fibre traîne par terre et passe devant une porte. Super pratique !!! C’est inadmissible de laisser une gamine de 18 ans avec un bordel pareil. Elle est à Reims pour ses études, je ne suis pas près d’elle, elle m’a appelé dépitée limite en pleur. Il ne lui a rien expliqué. Il a branché, merci au revoir. Il va falloir que je prenne une journée pour me déplacer pour essayer de régler le problème. Je ne suis même pas en colère mais dans une rage folle!!! C’est bête que je puisse pas mettre de photo!!!😤😤😤

Très bon accueil. Qualité des informations efficaces. Merci bcp à baptiste

Scoty : Vendeur très professionnel, souriant et investi. Répond à l’ensemble de mes questions concernant mon achat et me conseil avec professionnalisme.

Un super service commercial ! J’ai fais un devis puis qq semaines après, je suis revenu pour migrer mon abonnement fibre et ouvrir 3 lignes téléphoniques pour mes enfants. Baptiste a été super sympathique et très efficace. Merci beaucoup !!!

Très bonne expérience chez Bouygues Telecom lors de l’achat de mon téléphone. La vendeuse a été agréable, professionnelle et de très bon conseil tout au long de la visite. Accueil efficace et accompagnement de qualité, tout s’est parfaitement bien passé. Merci encore pour votre aide.

L'accueil a été parfait. Venue pour acquérir le Samsung s26+, j'ai été reçue par Baptiste qui m'a fait de super remises avec le sourire en plus. Merci Bouygues!!

Demoiselle charmante, souriante et patiente. De plus, elle a l'esprit vif et fin. Elle a su résoudre un problème sur lequel je bloquais depuis 2 jours et cette personne agréable, a trouvé la solution en 2 minutes. Merci.

Toujours satisfaite par l'accueil, ils sont à l'écoute, prennent le temps pour nos besoins et nous accompagne de A à Z. Je recommande cette boutique ! Merci beaucoup

Très bonne expérience dans cette boutique ! J'ai été accueilli par Yann avec le sourire et qui est vraiment à l'écoute. J’ai pu bénéficier d’une offre me permettant d’avoir l’iPhone 17 et un forfait très avantageux ! Yann a pris le temps de m'expliquer les différentes offres sans me presser. Je recommande vivement pour le professionnalisme de l'équipe.

Client depuis 2020, je suis aujourd’hui très déçu par mon expérience en magasin. J’ai été accueilli par un vendeur nommé Yann, dont l’attitude a été particulièrement désagréable et peu professionnelle. Le ton employé était inapproprié et donnait vraiment l’impression de déranger, ce qui n’est pas acceptable pour un commerce. C’est regrettable, car jusqu’ici j’avais une bonne opinion de l’enseigne. Malheureusement, cette expérience me fait sérieusement réfléchir à ne plus revenir. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’éviter que d’autres clients vivent la même situation.