La boutique SFR Reims Talleyrand propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit pour particuliers et professionnels. Les conseillers sont disponibles pour échanger sur les offres, proposer des démonstrations de produits et des services tels que la configuration de mobile, la reprise d'appareil ou des solutions de financement.
Forfaits mobiles 5G/5G+Offres Fibre très haut débitSmartphones Samsung Galaxy Z Fold8Forfait 5G 200 GoPack Kids Protégés avec montre connectéeOffres SFR Pro (Fibre & Forfaits 5G)Configuration de mobileReprise d'appareilSolutions de financementDémonstrations de produitsAccompagnement dédié pour les professionnelsRetrait mobile en 2h ou 48hProtection d'écran sur mesure
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1050)
Avis Google
4,5
1050 avis
5★837
4★76
3★30
2★22
1★85
P
Philippe Boisson Google
Excellent acceuil pour un problème de mise a jour de mon smartphone
Le vendeur Christophe était très patient et très aimable
Réponse du professionnel : Monsieur Boisson,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de l'accueil et du professionnalisme de notre vendeur Christophe lors de la résolution de votre problème de mise à jour de smartphone. Votre satisfaction est notre priorité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
F
Florentine Google
Christophe a rapidement pris en charge ma demande de souscription, il a été attentionné et bienveillant. Je le recommande chaleureusement aux autres potentiels clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Florentine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Christophe lors de votre demande de souscription. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
C
Camille S Google
Très bon accueil et personnel très efficace ! Je recommande leur service !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et notre équipe. Cela nous fait très plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L
Lemaire Ludmil Google
Nous sommes venus pour souscrire un abonnement internet et avons été très bien accueillis. Toutes les explications nous ont été fournies de manière claire et nous avons bénéficié de précieux conseils pour choisir l’offre la mieux adaptée à nos besoins.
Merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Lemaire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous fournir des explications claires ainsi que des conseils adaptés à vos besoins.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
J
Jean pierre Genet Google
Personne sympathique et très professionnelle qui donne des explications sans être trop techniques. A recommander dans son service
Réponse du professionnel : Bonjour M. Genet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que nos explications aient été claires et accessibles.
Cordialement,
F
Frederic Daubock Google
Après le vol de mon Portable, j’ai cru pouvoir compter sur le professionnalisme des vendeurs de ce magasin… ! Et non, le vendeur m’a envoyé bouler, m’a conseillé d’aller chez Orange et a oublié de me dire qu’il faisait le pont et qu’ils étaient fermés, quatre jours… J’ai dû aller à Château-Thierry, qui m’ont réglé le problème en deux minutes… Chercher l’erreur !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Daubock,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. MAIS... ca fait maintenant des années que votre contrat est au nom de votre femme. Mon collaborateur a tout simplement respecté la procédure que demande d'appliquer SFR. Pour pouvoir récuperer votre carte sim et ainsi changer votre téléphone malheureusement voler, il aurait fallu que votre femme soit avec vous.
Cordialement,
I
Ilyas Ahmed Google
Je tiens à remercier Christophe de chez SFR à Reims pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été à l’écoute, patient et très efficace dans la résolution de mon problème. Son accueil et ses conseils ont vraiment fait la différence. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ilyas Ahmed,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de Christophe, membre de notre équipe à Reims. Son professionnalisme et son dévouement sont des valeurs que nous nous efforçons de maintenir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
a
auto tissot Google
Dommage d’en arriver là, je ne suis pas du genre à mettre des avis et encore moins du négatif mais là c’est trop.
On appelle ça répond pas en boutique, sur le 1023 ça se cache derrière l’espace client…
Tout ça pour dire que de la facturation à tord est faite par SFR et plus précisément SFR by RED ou personne peut donner de réponse ce qui est parfait pour facture des clients qui ne sont pas chez vous.
Je mets cet avis dans l’optique d’obtenir une solution car c’est le seul moyen qui me reste.
Réponse du professionnel : Bonjour auto tissot,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la facturation et le service client. Nous comprenons votre frustration et espérons que votre situation pourra être rapidement résolue. N'hésitez pas à venir en boutique pour regarder à ca. Même si vous êtes chez Red By SFR vous pouvons vous accueillir.
Cordialement,
A
Anselme Boscus Google
Je recommande vivement Gauthier ! Le téléphone que j’ai acheté est en parfait état, conforme à la description, et le service a été rapide et efficace. En plus, Gauthier prend le temps de répondre à toutes les questions et donne de bons conseils d’utilisation. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Anselme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre retour positif concernant votre achat et le service fourni par Gauthier. Nous sommes ravis que le téléphone soit conforme à vos attentes et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement.
Bien cordialement,
B
Berenger Bosse Google
Très bon accueil de la part de Christophe, vendeur chez SFR en centre-ville de Reims. Il est très accueillant, à l’écoute et de bon conseil. Il vous aide à faire les meilleurs choix selon vos besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bosse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre accueil par Christophe dans notre boutique SFR de Reims. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous conseiller efficacement et répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
Cordialement,
f
francine kohler Google
j'ai été très bien accueillie par un conseiller très aimable .
Il a su répondre à mes questions et me conseiller sur le produit
Le plus adapté a mon usage .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kohler,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous accueillir chaleureusement et vous orienter vers le produit le plus adapté à vos besoins.
Cordialement,
M
Meghan Ernult Google
Un grand merci au conseiller Victor qui m'a prise en charge pour un abonnement téléphonique et un nouveau téléphone. J'ai été très bien conseillée. Je recommande cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Meghan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Victor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée pour votre abonnement téléphonique et votre nouveau téléphone. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L
Lau Google
Christophe a été d une très grande aide. Il a fait le nécessaire en très peu de temps avec beaucoup d'efficacité. Une belle surprise de Noël.
Réponse du professionnel : Bonjour Lau,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Christophe. Nous sommes ravis d'apprendre que son efficacité a contribué à rendre votre expérience agréable, surtout en cette période de Noël.
Cordialement,
N
Nathalie L. Google
Merci Christophe pour votre accueil, votre professionnalisme. Enfin quelqu un qui sait écouter, comprendre et dépanner mon problème. Rapide et bienveillant. Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Christophe ait pu vous apporter une assistance rapide et bienveillante. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
C
Céline Gondry Google
J’ai été reçue par Christophe.
Très bon contact, transaction rapide et efficace.
A répondu à toutes mes questions.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Madame Gondry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de votre accueil par Christophe. Nous sommes heureux que la communication ait été excellente et que toutes vos questions aient trouvé réponse rapidement. Votre recommandation est très appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Charlie Camard Google
Grace à l’aide d’un super technicien mon telephone est debloqué. Un super geek, des gens très sympathiques et très pro. Je suis chez sfr depuis 2 jours je suis ravie.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlie Camard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
I
Isabelle Bricout Google
Très bon accueil.
L'employer m'a donné des conseils qui m'ont permis de comprendre toutes les options disponibles pour moi.
Merci pour sa patience et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service et les conseils de notre employé. Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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