BOUYGUES TELECOM LYON REPUBLIQUE

Trés bon accueil. Iliane a reussi à me "sauver" avec patience et professionnalisme. Je n'etais pas dans ma ville d'habitation, mais en déplacement, et il a quand même reussi a m'aider. Merci a lui.

Très contente de ma venue. J'ai été reçue par Lucie qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle a pris le temps de trouver l'offre qui me correspond le mieux ce que j'ai fortement apprécié.

Accueil sympathique. Je suis venu pour éventuellement changer de téléphone. Je suis reparti avec 2 téléphone et 1 nouvelle ligue mobile inutile. J'appelle ça de la vente forcée. Je ne remercie pas Iliane 😡😡

Passage en boutique aujourd'hui pour une 5G box et franchement, c'était une masterclass d'accueil. Un immense merci à Jonathan et Leila ! C’est rare de tomber sur un duo aussi complémentaire, chaleureux et pro. Jonathan m'a vendu le produit avec une efficacité redoutable et une simplicité qui fait du bien, le tout dans une ambiance hyper conviviale. On n'a pas juste l'impression d'être un client, on passe vraiment un bon moment. Si vous voulez un service humain, rapide et sans prise de tête, allez-y les yeux fermés. 🙂‍↕️

Jonathan est un conseiller très professionnel et à l’écoute. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, en prenant le temps de bien comprendre ma situation. Son accompagnement a été efficace et rassurant du début à la fin. C’est agréable d’avoir un interlocuteur aussi impliqué et compétent. Je recommande vivement !

Bonjour Lucie, Je tenais à vous remercier sincèrement pour la qualité de notre échange à l’agence. Votre professionnalisme, votre bienveillance et votre précision dans les explications m’ont particulièrement marqué. Vous avez su détailler chaque point avec une clarté remarquable, y compris sur les aspects liés à l’international, ce qui est important pour moi puisque je voyage régulièrement. J’ai beaucoup apprécié votre transparence et votre honnêteté. Cela devient rare aujourd’hui, et c’est d’autant plus appréciable. On sent chez vous une véritable volonté d’expliquer les choses avec justesse, sans détour. Étant moi-même dans le commerce depuis de nombreuses années, je sais reconnaître un échange de grande qualité. Le nôtre en faisait clairement partie. Merci encore pour votre accueil et votre sérieux. À vendredi pour notre échange téléphonique. Bien cordialement,

Un grand merci à Lucie pour son accueil et ses conseils lors de l’achat de mon téléphone. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de me guider dans mon choix. Service professionnel et très agréable. Je recommande !

Un immense merci à Iliane, conseiller Bouygues, pour son accueil absolument génial ! Dès notre arrivée à ma familles et moi, nous avons été reçu avec le sourire, beaucoup de professionnalisme et une vraie envie d’aider. Iliane prend le temps d’écouter, de comprendre les besoins et surtout d’expliquer clairement chaque solution proposée, sans jamais pousser à la vente. On sent tout de suite qu’il maîtrise parfaitement son sujet : conseils précis, réponses claires, et un accompagnement du début à la fin. C’est vraiment rassurant d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi compétent, patient et agréable. Il a su trouver l’offre la plus adaptée à nos situations respectives et nous a fait gagner du temps, tout en rendant l’expérience très agréable. Franchement, c’est rare de tomber sur un conseiller aussi sympa, efficace et investi. Grâce à Iliane, l’expérience en boutique Bouygues a été excellente du début à la fin. Je recommande les yeux fermés, et je reviendrai sans hésiter. Encore merci pour ce service au top !