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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM LA ROCHE SUR YON

Fournisseur d'accès Internet · La Roche-sur-Yon (85)

4,7 643 avis Google Fermé
BOUYGUES TELECOM LA ROCHE SUR YON — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM LA ROCHE SUR YON

La boutique Bouygues Telecom de La Roche-sur-Yon propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels. Vous pouvez y souscrire des forfaits mobiles et Bbox, renouveler votre téléphone, et bénéficier de services d'accompagnement et de réparation. La boutique met également en avant des solutions de sécurité pour les enfants et des offres de précommande de smartphones.

Mode Enfant AvancéPrécommande iPhone 18 ProOffres forfait IntégralPack BIG Souscription forfait Mobile et/ou BboxRenouvellement ou achat de téléphoneBilan de foyerActes de relation client (gestion administrative)Service après-vente mobile (prêt, réparation)Aide sur Bbox (problème technique)Réparation de téléphone (service express)Démarrage et paramétrage mobile (transfert de contacts/données)Click & Collect ®Pose de protège écranReprise mobile (rachat ancien mobile)Facilité de paiement (étalement sur 12 ou 24 mois)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (643)

Avis Google
4,7
643 avis
5★559
4★37
3★14
2★7
1★26
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Mélany Hamand Google

Merci à Florian pour sa gentillesse et son professionnalisme, il a su toute suite quelle offre était la plus adaptée pour moi. À bientôt pour changer cette fois de téléphone !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélany , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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Melyssandre Monin Google

Florian a été super ! Il a été pédagogue , très à l’écoute de mes besoins et de mes attentes. Sa patience et son professionnalisme en font un coéquipier précieux pour cette boutique Bouygues ! Je repars avec mon nouveau téléphone, ravie de la solution.

Réponse du professionnel : Bonjour Melyssandre, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Pierre Bourcereau Google

Florian est vraiment très pro et a l’écoute des besoins. Très bon accueil.

J
Jean-François Roy Google

Bon accueil et bien renseigné par Florian très compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Marie Denigot Google

Accueil très sympa, Florian est accueillant et solaire, est à l'écoute, merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Camille Gauducheau Google

Très bon accueil de Florian qui a été à notre écoute avec beaucoup de compétence et de patience, de conseils,et de suggestions Nous recommandons vivement cette agence .

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Camille, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nicole MANDIN Google

Merci à Florian pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité lors de mon dernier passage en boutique de la Roche sur Yon.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
A
Abdihakim ali ahmed Google

Je suis satisfait de l’accueil très professionel de la part de Florian, merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Abdihakim , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
H
Hervé Brin Google

Emmanuel, Florian, Laura sont très sympathiques, de l empathie à revendre .....J'espère qu ils sont bien rémunérés car je pense qu ils possèdent les qualités requises pour accueillir la clentèle et bien les conseiller sur le choix d' un smartphone .....

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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papa noël Google

Madames Monsieur le Directeur général de Bouygues Télécom bonjour je vous informe que je suis vraiment très content à grâce votre boutique Bouygues de la place Napoléon de la roche sur yon départements de la Vendé 85 je vous informe que Monsieur FLORIAN il vraiment très imabl il nous bien accueilli dans ça boutique de plus c'est un homme vraiment bien super gentille il professionnel également il très très gentil ce pour cela je vous remercie vivement ce pour cela je donne à lui 5 étoile sur 5 je vous remercie toute l'équipe de Bouygues je me tiene Bien sur à votre disposition pour tous renseignements complémentaires Dans cette attente je vous prie d'agréer Madames Monsieur à mes salutations les plus distinguées

Réponse du professionnel : Bonjour Papa noël, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Camille Teillet Google

Je tiens à remercier la personne qui m’a accueilli chez Bouygues. Elle a été très aimable, professionnelle et à l’écoute. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse. C’est vraiment agréable d’être conseillé par quelqu’un d’aussi sympathique. Merci pour votre accueil et votre aide !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
D
Djamel Google

Florian a été parfait au niveau explication. Et très réactif. Merci a lui . Très bon conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Djamel, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été 100% positive, et restons engagé.e.s pour continuer sur cette lancée 🚀 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean - Marie Carteyron Google

Excellent accueil. Personnel compétent et professionnel. Je conseille cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean - Marie , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
W
Weslay roger Google

Les employés sont très agréable et la responsable très a l'écoute je suis très comptant merci de votre générosité

Réponse du professionnel : Bonjour Roger, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
A
Anna Guilbaud Google

Florian a été de très bon conseil pour l'achat du premier téléphone de notre fille. Il a su nous écouter et nous proposer un téléphone adapté ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Anna , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
S
Syl Roy Google

Problème d'installation de ligne lors d'un déménagement, l'assistance technique reçue a été sommaire. Aujourd'hui, je change de matériel et les informations sont affirmatives et finalement erronées. Beaucoup de temps entre domicile et agence pour ne pas avoir les services en état de fonctionnement.

N
Nox Chevrier Google

Je suis venu pour rendre le matériel de la boxe parce que j’ai changé d’opérateur et la box n’a pas été résilié finalement comme elle devait l’être, alors que j’ai déjà la nouvelle box installée de puis le 24/12/2025 et l’ancienne ne marche plus. Je viens rendre le matériel et on me dit qu’il y a une semaine de traitement et qu’on risque de me faire payer ma box en doublon avec celle que j’ai actuellement Je suis absolument pas satisfait de la gestion de mon problème, et en plus de ça, on essaye de me vendre quelque chose alors que j’ai retiré tous mes appareils de chez Bouygues. Revoyez les formations, ça me donne définitivement plus jamais envie de revenir, chez cette opérateur

T
Théo Le Morvan Google

Florian a été très sympathique et patient avec moi. Je recommande ce magasin. A l'écoute et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
c
camille Scheidecker Google

Personnel hyper sympathique, bienveillant, ils m'ont dépanné avec rapidité et professionnalisme, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
I
Isabelle Google

Très agréable et très ponctuel dans son travail ce service client est à la perfection je recommande mais je peux pas appuyer

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.

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