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Avis clients (329)
4,5
329 avis
5★252
4★38
3★12
2★4
1★23
D
Delphine CAT
Cliente depuis des décennies chez Bouygues, j'étais partie en boutique en dernier espoir, le service client du 1064 étant en dessous de tout quand on veut changer nos forfaits et notre box... Et j'ai eu la chance de rencontrer Armele.. son accueil, son écoute, son professionnalisme et son envie de trouver une solution à tous ses clients ont tout changé. Et moi qui partait prête à tout résilier, je suis finalement repartie de la boutique en cliente heureuse et écoutée, comme l'ensemble des différents clients que j'ai pu voir dans la boutique! Vous tenez là une perle rare, un immense merci à elle!!
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alexis Grasso
Conseillers dispo et à l'écoute. Rarement vu des gens aussi bon et professionnels. J'y suis resté toute la matinée, mais je n'ai pas vu le temps passé tant ils étaient aux petits soins pour moi. Chapeau à eux, tout employeur rêverait d'avoir des employés comme eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
c
cyann colin hanry
De très bons conseils et des explications très claires de la part d'Armelle. Très bonne conseillère qui a su nous aider et nous guider pour mon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Cyann,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sab Sab
Très bon accueil de la personne présente ce samedi 10 janvier : la réactivité et l'efficacité, le professionnalisme et le sourire en prime. Belle expérience client !
Réponse du professionnel : Bonjour Sab,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Emine Hattab
Nous venons depuis plusieurs années et à chaque visite, nous sommes accueillis avec professionnalisme, gentillesse et efficacité.
C’est toujours un plaisir de passer en boutique, une superbe expérience client grâce à une équipe vraiment au top !
Encore merci à toi Armelle 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Emine,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Bouygues Telecom
S
SYLVIE MANSUET
Un vrai bonheur d’avoir une personne aussi professionnelle et brillante qu’Armelle, c’est rare à l’heure actuelle.
Un super accueil comme toujours avec son sourire et sa bonne humeur
Merci aussi Saïd qui avec Armelle forme un duo formidable
Réponse du professionnel : Bonjour SYLVIE,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
T
Thierry Bouttier
Un grand merci à Armele pour son accueil en boutique.
Elle a été à l écoute de mes demandes concernant mon forfait téléphonique et s est chargée de résoudre le probleme avec gentillesse et professionalisme.
Je recommande, c est rare aujourd hui de trouver cette qualité de service.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Bouttier,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
A
Antonin Grodet
Service incroyable ! Malgré un situation compliquée, les 2 personnes présentes ont eu la patience de trouver des solutions pour répondre à mes besoins. Finalement, je suis parti avec ce que je suis venu chercher. Un grand merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Antonin ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Bouygues Telecom
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