BOUYGUES TELECOM CLERMONT FERRAND

Un grand merci à Monsieur Lagrini pour son excellent travail ! Il a réparé mon internet avec beaucoup de professionnalisme, de patience et d’efficacité. Très poli, respectueux et vraiment sympathique, il a pris le temps d’expliquer chaque étape et de s’assurer que tout fonctionnait parfaitement. C’est rare de rencontrer un technicien aussi compétent et agréable. Je suis extrêmement satisfaite de son service et je le recommande vivement à 100 % !

Un accueil très agréable et professionnel. Adrien a été parfaitement à l’écoute. Nous ne manquerons pas de revenir

Impeccable, super service. J’ai eu Justin comme conseiller, il est très pédagogue et sympathique. A répondu à toutes mes questions. Équipe magasin souriante et avenante.

Très mauvais accueil à la boutique. En panne de box, je suis passée à la boutique car le numéro de sav ne fonctionnait pas. J'ai été très mal recue. Vendeur agressif m'expliquant séchement que ayant souscrit en ligne, je n'avais droit à aucune aide. Le responsable est intervenu très maladroitement pour me dire que vu mon âge je n'aurais pas du souscrire en ligne...Je comprends la concurrence avec les boutiques, mais il faut impérativement former les vendeurs à l'accueil et revoir votre recrutement...je déconseille fortement !

C’était une expérience plus qu’agréable. Adrien est très professionnel et efficace, il m’a très bien conseillé. Justin du service clientèle a été parfait. Je suis repartie ravie d’avoir était bien conseillée et de savoir que je suis entré de bonnes mains pour la suite de mon expérience avec Bouygues. Merci Adrien et Justin, merci à toute l’équipe Bouygues du magasin de Clermont.

Je souhaite souligner le professionnalisme du conseiller dans la boutique Bouygues. Alors qu’il formait deux jeunes collègues, il est resté accueillant, souriant et très à l’écoute. Il sait comment parler avec les clients, les faire rire et les taquiner avec bienveillance. Une expérience vraiment agréable grâce à lui

Merci a Romain qui est toujours très gentil et agréable ! Nous avons une première fois prit le mobile avec forfait de monsieur qui en est très satisfait !! Plus tard j’ai également fait une reprise de téléphone pour en prendre un nouveau avec forfait chez eux (avec la totale d’accessoires en plus !) et je suis ravie, à chaque fois servit par Romain qui est un très bon conseiller. Encore merci et à bientôt !

Même pas foutus de mettre les bonnes dates ni d'actualiser Google. Une boutique du centre qui fermera certainement définitivement vu les jours d'ouverture... Deux fois que je me déplace pour rien !