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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC TOULOUSE GRAMONT

Fournisseur d'accès Internet · Toulouse (31)

4,6 1141 avis Google Fermé
BOUYGUES TELECOM CC TOULOUSE GRAMONT — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC TOULOUSE GRAMONT

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

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Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1141)

Avis Google
4,6
1141 avis
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Chayma Amik Google

Un grand merci à Adrien qui nous a accueillis et bien conseillé pour trouver un téléphone en cadeau! Personne très agréable et de bon conseil. Malheureusement il n’y avait plus d’iPhone 17 vert, Adrien a malheureusement manqué de nous vendre 2 téléphones ! Vendeur très agréable et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Chayma , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
R
Rose-Laure ZIdor Google

Je suis venue pour acheter un téléphone avec un financement malheureusement ça ne s’est pas passé comme prévu. J’ai été accueilli par Maxence qui a tout de suite trouvé une solution. Me voilà donc plus souriante que jamais, avec un nouveau téléphone ! Conclusion ayez un Maxence comme vendeur chez bouygues Mille mercis pour l’accueil, les sourires et la bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Rose-Laure, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Eva Calleau Google

Merci à Enzo pour ses conseils et son aide lors de mon passage chez Bouygues. Il a été clair, efficace et très agréable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
V
Victoire Piteau Google

Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme ! Un grand merci tout particulièrement à Adrien, qui a su me conseiller avec patience et m’accompagner dans l’achat de mon nouveau téléphone. Ses explications étaient claires et ses conseils très utiles. Une équipe jeune, dynamique et très agréable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Victoire, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Edwin Marie Google

Un grand merci à Enzo pour son accompagnement et son professionnalisme. C’est un conseiller très à l’écoute, attentif à mes besoins et toujours disponible pour répondre à mes questions avec patience et bienveillance. Son accueil chaleureux, sa gentillesse et sa bonne humeur m’ont immédiatement mise en confiance. Il prend le temps d’expliquer les choses clairement et de trouver les meilleures solutions adaptées à chaque situation. C’est rare de rencontrer une personne aussi agréable, investie et humaine dans son travail. Je suis pleinement satisfaite de son aide et de son suivi. Je recommande vivement Enzo à toute personne à la recherche d’un conseiller compétent, sérieux et doté d’un excellent relationnel. Encore merci pour votre disponibilité, votre professionnalisme et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
C
Corentin Lafont Google

Je recommande fortement. Suite à plusieurs problèmes sur mon téléphone je me suis rendu en boutique pour avoir des conseils. J ai pu être conseiller par Raphael et Maxence qui ont su m aiguiller et résoudre mon problème. En cas de soucis je sais maintenant à qui m adresser. Je remercie vivement Raphael et je reviendrai à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
M
Myriam J Google

Franchement, une expérience au top chez Bouygues Telecom ! Un immense merci à Enzo qui s’est occupé de nous du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Il a pris le temps de bien comprendre nos besoins, de nous conseiller au mieux, et surtout de nous faire faire de vraies économies, ce qui est vraiment appréciable. Au-delà de ça, c’est une personne hyper agréable, à l’écoute, souriante… ça fait sincèrement plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi investi et humain. On se sent en confiance, et ça change tout ! Je recommande les yeux fermés, et encore merci à Enzo pour son accompagnement au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Elsa RM Google

Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Nous avons pris rdv pour l’achat d’une box à 11h . Nous arrivons à 10h50 il y avait deux personnes avant nous et deux autres personnes avec les vendeurs. Nous attendons tranquillement que les deux personnes finissent. Une personne termine nous disons au vendeur que nous avons rdv . Il nous demande juste de faire passer un monsieur avant nous . Nous acceptons. Le monsieur termine il est 11h20 et la sont collègue nous dit qu’il faut passer après les personnes qui était là avant nous et qui ont eux pas de rdv . Je ne comprend pas pourquoi mettre en place des rdv !! Très déçu nous sommes allé chez les concurrents orange pour ne pas le siter et nous avons avons été très bien reçut !

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, Merci pour votre retour. Cela ne correspond malheureusement pas à l'expérience que Bouygues Telecom souhaite offrir, spécialement à ses client.e.s fidèles ! Nous avons contacté l'équipe du magasin ; des actions vont être mises en place pour améliorer la qualité d'accueil et de service. Vous pouvez compter sur notre engagement afin de vous recevoir dans les meilleures conditions. Avec toute notre attention, L'équipe Bouygues Telecom
C
Cassandre Decourteix Google

Un service et des conseils de grande qualité. Un grand merci à Pauline qui a su m'accompagner et m'aiguiller afin de régler mon problème, en étant très patiente et souriante ! Merci également à Enzo qui était tout aussi souriant et agréable pour son aide aussi !

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandre, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
C
Christine Urios Google

In grand merci a Lionel qui a été vraiment très professionnel et sympathique. Grâce à lui je pense que contrairement à mon intention je ne quitterai pas Bouygues. Par contre un gros gros bémol sur l agence de Menton.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
M
Merci Google

Merci pour l'accueil et le professionnalisme de votre équipe, la jeune femme a été très à l'écoute,et a permis de finaliser l'avenant au contrat de mon papa. L'accueil en boutique est efficace et claire , en plus chaleureux. Cela va lui permettre de recevoir dans de bonnes dispositions le passage de l'ADSL à la fibre. Nous sommes confiants sur le technicien qui se déplacera la semaine prochaine, et continuera à confirmer la confiance que nous avons avec l'opérateur. Continuez , des clients satisfaits avec votre boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Laura Nicolas Google

Donc merci Maxence, merci pour la patience et le temps que tu as pris pour moi et Mon beau téléphone. Souriant franchement rien à dire sa fait du bien d’avoir des personnes comme ça aujourd’hui dans le pays de Macron donc gros bisous et puis ben bonne année à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jess RyuKobi Google

Bien mieux que la boutique du polygone , super vendeur , communication agréable , professionnalisme au top. Merci à Mohamed qui m’a super bien renseigner et qui m’a proposer l’offre la plus adapté à ma recherche et qui m’a bien arranger en me fournissant même un petit boîtier pour pouvoir capter en attendant le technicien grâce à lui ce soir je capte enfin Netflix (en plus d’être gentil il est mignon)

Réponse du professionnel : Bonjour Jess , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Elisa Google

Je remercie Raphaël qui s’est très bien occupée de moi et a été patient. Il a bien prit le temps de tout expliquer et de répondre à mes nombreuses questions. Service nickel

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
M
Massat Jean Google

Équipe parfaite! Souriante et gentils! Antony m’a aidé à visualiser ma consommation et à enlever les options de mes forfaits qui ne m’étaient plus utiles. Je recommande à fond !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Leeloo Salamandra Google

Un grand Merci à Lionel le magicien qui a su réparer mon IPhone 16+ qui ne chargeait plus… il a nettoyé soigneusement le connecteur du chargeur et hop, problème résolu ! J’ai évité de perdre des semaines d’attente réparation SAV… les conseillers sont supers cool!

Réponse du professionnel : Bonjour Leeloo, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Bouygues Telecom
P
Patricia Deroze Google

Un grand merci à Yohann pour son professionnalisme et son accompagnement impeccable. Accueil chaleureux, très bon suivi et conseils au top. Merci pour ton professionnalisme et ta disponibilité,Je recommande vivement 🙌

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.

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