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Avis clients (1251)
Avis Google
4,4
1251 avis
5★971
4★84
3★37
2★33
1★126
M
Mélaine Hanifi Google
Je recommande vivement Pedro. Il a été très professionnel, accueillant et à l'écoute. Il a pris le temps de tout m'expliquer de manière claire et simple, en répondant à toutes mes questions avec patience. Son sérieux et ses conseils m'ont permis de repartir en étant pleinement satisfait. Merci encore pour votre excellent accueil et votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Mélaine,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Kévin Bojens Google
Personnel efficace , souriant sous la responsabilité de Selda qui est extrêmement sympathique souriante et efficace. Bravo. Une belle vitrine pour Bouygues. Ca donne envie de franchir le pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
G
G Davinski Google
Un grand merci à Bénédicte pour son accueil et son professionnalisme chez Bouygues Telecom. Elle a su être à mon écoute, m'a très bien conseillé et s'est parfaitement occupée de moi. Je recommande vivement son accompagnement !
Réponse du professionnel : Bonjour Davinski,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jamila Lahmad Google
Très satisfait de mon achat de téléphone chez Bouygues. Pedro a été très agréable, professionnel et à l’écoute. Il a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions avec patience. Merci à lui pour son excellent accueil et son professionnalisme. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Jamila,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Isabelle Muller Google
Je suis venue aujourd’hui en boutique pour un conseil sur un changement de téléphone. Très bien accueilli par le vendeur Adrien. Rapide efficace très sympa. Merci encore je suis repartie satisfaite avec l’iPhone 17 😊en espérant le revoir sur Thionville plus souvent 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mélo Google
J’ai été très bien accueillie par l’équipe dès mon arrivée.
Pedro, professionnel et souriant, m’a super bien conseillé et aiguillé pour ma 5g box. Un grand merci à lui ! Je recommande fortement cette boutique et en particulier ce vendeur.
Tip top !
Réponse du professionnel : Bonjour Mélo,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gautier Broniecki Google
Un grand merci à Pedro pour son professionnalisme et son accueil chez Bouygues Telecom !
Il a su me conseiller parfaitement pour l’achat de ma fibre ainsi que de mon forfait téléphonique. Explications claires, très à l’écoute et vraiment agréable tout au long de l’échange.
Service rapide et efficace, ça fait plaisir d’avoir un conseiller aussi compétent. Je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour Gautier,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Elodie T Google
Je tiens à remercier Laury, conseillère chez Bouygues Telecom à la boutique du centre commercial de Thionville. J’ai reçu un accueil absolument exceptionnel !
Laury est une personne très professionnelle, à l’écoute et d’une gentillesse rare. Elle a pris le temps de tout m’expliquer clairement, de répondre à toutes mes questions et de trouver la solution la plus adaptée à ma situation. On sent vraiment qu’elle aime son travail et qu’elle met tout en œuvre pour satisfaire ses clients.
Grâce à elle, tout s’est fait rapidement, efficacement et dans la bonne humeur. C’est tellement agréable de tomber sur une conseillère aussi compétente et humaine.
Un immense merci à Laury pour sa patience, son sourire et son professionnalisme. Je recommande cette boutique les yeux fermés ! 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
N
NORA ALLALI Google
Peu d’attente,boutique loin du bruit du centre commercial apreciaboe un samedi la manager qui m’a servit a été très agréable et professionnelle je recommande cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour NORA,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
T
THILMONT Sylvie Google
Parfait, accueil agréable. Personnel très sympathique. Merci Pedro pour votre compétence et votre gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Kelly flidem Google
Je suis vraiment très satisfaite de mon passage en boutique le 21 février. J'ai été accueillie par un conseiller très à l'écoute, qui a pris le temps de bien comprendre mes besoins sans me presser. C'est un service client de grande qualité, humain et professionnel. Je recommande vivement cette équipe
La clarté : Ses explications étaient très claires et précises.
L'efficacité : Mon problème/ma demande a été réglé(e) très rapidement.
L'accueil : L'accueil était chaleureux dès mon arrivée.
Le seule soucis l'attente
Réponse du professionnel : Bonjour Kelly ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Claus Marquardt Google
Personnel accueillant et très aimable. A l'écoute et soucieux de conseiller au mieux le client. Merci (même si je n'ai pas eu de cadeau malgré toutes mes lignes chez vous)🙃😉
Réponse du professionnel : Bonjour Claus,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mkl Sco Google
Je tiens vraiment à remercier Pedro de chez Bouygues Telecom pour son professionnalisme exceptionnel. Franchement, ça devient rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué, patient et à l’écoute. Il a été super avec nous du début à la fin, toujours souriant, clair dans ses explications et surtout très efficace.
Il a pris le temps de tout nous expliquer en détail, de trouver les meilleures solutions adaptées à notre situation et de s’assurer que tout soit parfaitement réglé avant notre départ. On sent qu’il aime son travail et qu’il a à cœur la satisfaction des clients.
Un grand bravo à lui ! Son sérieux et son engagement méritent vraiment d’être reconnus par sa hiérarchie. Si tous les conseillers pouvaient être comme Pedro, l’expérience client serait tout simplement parfaite. Merci encore 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Mkl Sco,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
O
Okipers Google
Je tiens à remercier Pedro de chez Bouygues Telecom pour son professionnalisme. Il m’a très bien conseillé pour l’achat de mon téléphone ainsi que pour la box. À l’écoute, clair dans ses explications et très patient, il a su me proposer les offres les plus adaptées à mes besoins. Service impeccable, je recommande vivement. Merci encore Pedro !
Réponse du professionnel : Bonjour Okipers,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
H
Hich'Trip Google
Après une souscription BBOX-FIBRE chez eux en décembre 2024, j’ai découvert avec stupéfaction quelques mois plus tard que le « conseiller » m’a claqué un abonnement Canal+ sans mon consentement. Depuis je me bats contre Bouygues et contre Canal+ pour la résiliation et le remboursement mais absolument personne ne m’aide sauf un vendeur de bonne foi qui a voulu m’aider mais sans succès
Réponse du professionnel : Bonjour Hich'Trip,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Soyez assuré.e que votre retour va être partagé avec l'équipe de la boutique, afin que chaque souscription corresponde bien aux demandes et besoins de nos client.e.s. Afin de résoudre ce désagrément, vous pouvez contacter le service client au 1064.
Respectueusement,
L'équipe Bouygues Telecom,
N
Nath Google
Je tiens à remercier sincèrement Pedro pour l’accueil chaleureux qu'il m'a réservé lors de ma venue chez Bouygues.
J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité, son amabilité ainsi que la qualité des renseignements qui m’ont été fournis. Ses explications claires et précises m’ont permis d’y voir plus clair et de mieux comprendre les différentes solutions proposées.
Encore remercie pour son professionnalisme et le temps que Pedro m'a consacré.
Réponse du professionnel : Bonjour Nath,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yaya O Google
Un grand merci à Pedro pour son accompagnement de qualité lors de ma souscription chez Bouygues ! A l’ecoute, disponible et professionnel. Grâce à sa patience et ses explications claires, tout s’est fait de manière simple et agréable. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Yaya,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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BOUYGUES TELECOM CC THIONVILLE GERIC
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SUPP…
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