Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Avis clients (697)
Avis Google
4,6
697 avis
5★607
4★13
3★5
2★7
1★65
C
Chocolat Goutte Google
Ravie des excellents conseils et de l’aide précieuse de Windy qui a pris le temps de répondre à mes demandes et trouver une solution adéquate. Je recommande ++++
Réponse du professionnel : Bonjour Chocolat Goutte,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
c
corinne veillet-lavallee Google
Un grand merci à Hichem qui nous a très bien accompagné dans notre changement d'opérateur pour notre box.Nous avons eu des explications très claires .Hichem est très impliqué dans son travail.
Un grand merci à lui.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Valérie Coulon Google
Accueil parfait & grand professionnalisme
j’ai été très bien conseillée par Ichem pour l’achat d’un nouveau téléphone, explications très claires, démarrage & paramétrage du mobile en boutique👍
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
l
lia modock Google
Très bien renseignée par Dan, serviable poli et service rapide. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Lia,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Françoise Pimet Google
Tres bon accueil de toute l'equipe ! Et particulierement Ichem qui a pris le temps d'initialiser mon nouveau telephone et tout fonctionne ! Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Boutarboucha Marroua Google
Je remercie Windy pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Elle a répondu à toutes mes questions avec clarté et a trouvé une solution rapidement. Très satisfait(e) de son accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Marroua,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Siham Chalal Google
Dan s’est très bien occupé de nous. Nous a donné de bon conseil et a été proactif. Merci Dan c'est très appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Siham ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sabrina Messili Google
Un immense merci à Tony de la boutique Bouygues Telecom de la galerie marchande d'Auchan Taverny. Franchement, un conseiller comme on en rencontre rarement ! Il a été extrêmement patient, à l'écoute, humain et toujours souriant. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans jamais me donner l'impression de le déranger. Son professionnalisme et sa gentillesse font vraiment la différence. Merci encore pour votre accueil et votre aide, je recommande cette boutique, et surtout Tony, les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Eric Aziki Google
Bjr,
Je suis allé dans votre enseigne afin d’y ouvrir un contrat pour mon mobile.
Une équipe toujours accueillante, à l’écoute et très professionnelle.
Bravo 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Torg O Google
Je suis passé dans cette agence pour souscrire un nouveau forfait internet fibre et téléphone. J’ai été reçu par Windy, qui s’est montrée professionnelle, courtoise et efficace. Une bonne expérience, je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Torg O,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Samy Bouyakoub Google
Merci encore à Ishem pour sa patience et sa qualité d’explication.
Il a su nous accompagner parfaitement à chaque étape et nous conseiller au mieux.
Grâce à lui, j’ai pu repartir avec un téléphone tout neuf ainsi qu’une nouvelle box internet qui fonctionne parfaitement.
Un grand merci pour son professionnalisme et son efficacité.
J’espère sincèrement qu’il sera reconnu à sa juste valeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Samy,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Krystal Berthou Google
La prochaine fois il serait préférable d’attendre qu’on soit vraiment parti pour parler de la souscription de votre collègue Hichem .. idem pour lui il devrai être plus discret car on a bien ressentit le fait qu’il était content d’avoir sa commission.. franchement ça met mal à l’aise . La dame devrait également être plus discrète car on a tout entendu vraiment c’est super gênant 😐
Réponse du professionnel : Bonjour Krystal,
Nous vous remercions pour votre message, et comprenons votre mécontentement. Soyez sûr.e que l'équipe dirigeante de votre magasin prendra en compte votre retour afin de vous offrir une visite à la hauteur de nos standards habituels lors de votre prochain passage en boutique.
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Leo Riviere Google
Un grand merci à Ichem qui a été extrêmement professionnel tout au long de la vente. Je recommande fortement cette boutique et ses très sympathiques vendeurs
Réponse du professionnel : Bonjour Leo ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Kika a Google
Bonjour,
Il faudrait envisager de recruter davantage de personnel, s’il vous plaît. Après 1h d’attente, avec seulement deux personnes devant le comptoir, la situation devient compliquée.
Je comprends que chaque client prenne du temps afin que sa demande soit bien traitée, ce qui est tout à fait normal. Cependant, pendant ce temps, une file d’attente se forme et chacun subit le même temps d’attente prolongé.
Merci de prendre en compte cette situation, qui est particulièrement difficile pour les personnes ne pouvant pas rester debout longtemps.
Réponse du professionnel : Bonjour Kika,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre contrariété, il n'est jamais agréable d'attendre. Nos équipes font de leur mieux pour répondre aux besoins de chaque client, et cela prend parfois du temps. Pour éviter l'attente, n'hésitez pas à prendre un rendez-vous avec l'équipe depuis notre site web. Vous serez alors reçu à l'heure prévue, sans perte de temps.
Voici le lien pour prendre rendez-vous : https://boutiques.bouyguestelecom.fr/bouyguestelecom/fr
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sabrina Sherratr Google
Enfin un opérateur à la hauteur !
De vrais conseillers, compétents et à l’écoute, qui prennent le temps d’expliquer et de trouver la meilleure solution. Ça fait plaisir d’avoir affaire à un service client humain et professionnel. Je recommande sans hésiter. MERCI ICHEM MERCI BOUYGUE .
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nicole Denoyelle Google
Très bonne expérience chez Bouygues.
Le conseiller Hichem a été à l’écoute, patient et très clair dans ses explications. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a proposé une offre adaptée, sans me forcer la main. Service professionnel et agréable, je recommande vivement .
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sylvia Google
Je tiens à partager mon excellente expérience avec Hichem, conseiller en boutique chez Bouygues Telecom. Dès mon arrivée, il m’a accueilli avec le sourire, beaucoup de patience et d’écoute. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins avant de me présenter les différentes options de forfaits et de téléphones.
Hichem s’est montré très professionnel, clair dans ses explications et 100 % transparent sur les tarifs et les démarches administratives. Il a répondu à toutes mes questions sans jamais me presser, ce qui m’a vraiment mis à l’aise. Grâce à lui, j’ai pu faire le meilleur choix pour mon forfait et mon téléphone.
Un grand merci à Hichem pour son accueil chaleureux, son efficacité et son sens du service client . Je recommande vivement de demander à être conseillé par lui lors de votre prochain passage en boutique Bouygues Telecom !
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Myriam Nacir Google
Un jeune homme très professionnel surnommé Hichem il a été à l'écoute tout le long et a su répondre à mes questions Merci pour les conseils et du temp accorder.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
CM CM Google
Très bonne expérience avec Hichem, conseiller chez Bouygues Telecom. Il a été réactif, clair dans ses explications et très professionnel tout au long de l’échange. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité et sa capacité à proposer une offre réellement adaptée à ma situation.
Tout s’est déroulé simplement et efficacement, sans mauvaise surprise. Un conseiller sérieux et humain, comme on aimerait en rencontrer plus souvent.
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour CM CM,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Youssef Saadoun Google
J’ai eu une expérience excellente avec Hichem, conseiller chez Bouygues Telecom. Dès le début, il a été très professionnel, à l’écoute et disponible pour répondre à toutes mes questions. Il m’a guidé avec patience et clarté, et a su trouver les meilleures solutions adaptées à mes besoins.
Le processus s’est très bien passé, sans pression commerciale, avec des conseils justes et transparents. Grâce à Hichem, j’ai pu finaliser mon offre rapidement et sereinement.
Un grand merci pour votre accompagnement — je recommande vivement Hichem pour son expertise et sa bienveillance !
Réponse du professionnel : Bonjour Youssef,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marine Soleilhac Google
Très satisfaite de mon achat, équipe accueillante.
J’ai été très bien renseignée par Hichem. Il aime son métier et cela se ressent immédiatement : il est à la fois très gentil, bienveillant et professionnel. Je recommande sans hésiter ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Ray Bou42 Google
Superbe expérience avec Ichem !
Il a réussi à me conseiller parfaitement et m’a trouvé un super téléphone.
Je vous le recommande grandement et le remercie pour son accueil et sa précieux aide
Réponse du professionnel : Bonjour Ray Bou42,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maliika Kika Google
Hichem a été super gentil, très patient et a vraiment pris le temps de tout bien expliquer. Ça fait plaisir d’être aussi bien accompagné. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Maliika ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maïwenn PICARD Google
Merci à Hichem et Windy pour leur très bon accueil. À l’achat de deux téléphones, Windy a pris le temps et accepté de faire des heures supplémentaires et Hichem nous a gentiment offert un café puisque nous étions les derniers clients du magasin à la fermeture
Réponse du professionnel : Bonjour Maïwenn ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Chelsea Porro Google
Merci beaucoup Ichem pour votre accueil. Vous avez été vraiment gentil, patient et à l’écoute du début à la fin. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et souriant. Votre aide m’a vraiment facilité les choses et j’ai apprécié votre bienveillance. Merci encore pour votre temps et votre qualité de service.
Réponse du professionnel : Bonjour Chelsea,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
V
Vanessa T Google
Merci à Wendy, pour son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme .
Il est rare de rencontrer de telle professionnelle adaptée et surtout à l'écoute et pas dans la vente à tout prix.
Merci a sa collègue pour sa gentillesse .
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
V
Vincent Dautrey Google
Windy. Accueil excellent et surtout service exceptionnel avec une très grande rigueur et amabilité. De plus, la conseillère a réussi à suspendre un abonnement que j'avais pris par erreur au téléphone. Elle m'a rendu un service immense, avec le sourire et une efficacité remarquable. A encourager absolument !!]
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L
Lou Dgy Google
Superbe expérience avec le vendeur Ichem !!!! Il a réussi à nous conseiller parfaitement et nous en sommes ressorties ravies avec un nouveau téléphone.
Je vous le recommande grandement et le remercie pour sa patience et gentillesse!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Lou,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
B
Bo Nu Google
Très bon accueil à chaque fois (malgré mon hésitation 🤭). J'ai surtout eu à faire à Ichem qui est vraiment top! Aimable, patient, gentil, simple et marrant.
Service meilleur que via le service client en ligne évidemment
Réponse du professionnel : Bonjour Bo Nu,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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BOUYGUES TELECOM CC TAVERNY
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