Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Avis clients (1103)
Avis Google
4,6
1103 avis
5★937
4★66
3★25
2★17
1★58
F
Famille Lemarié Google
Très bon accueil dans cette boutique BOUYGUES TELECOM, et ça fait du bien de traiter en réel avec des vendeurs ! Tout a été traité très facilement, merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Famille Lemarié,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fabien SPADACINI Google
1h pour passer 3 clients à 2 vendeurs. C'est à chaque fois le même débit lorsque j'y vais. Soit je n'ai pas de chance, soit c'est leur façon habituelle de travailler.
Pire, le responsable est agressif et menaçant lorsqu'on lui en fait la remarque.
Comment peuvent-ils se dire en fin de journée qu'ils ont satisfait leur clientèle ?
Je trouve ça totalement irrespectueux.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre contrariété, cela a dû être éprouvant. Afin que cela n'arrive plus jamais, sachez qu'il est possible de prendre rendez-vous dans l'une de nos boutiques depuis chez vous, via le lien suivant : https://bouyguestelecom.fr/bouyguestelecom/fr. Vous pouvez aussi nous partager vos suggestions d'amélioration, car c'est aussi grâce à vous que nous pouvons faire mieux.
Respectueusement,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maelly Google
Super expérience. Personnel très agréable et à l’écoute ! Nous sommes très satisfaits de notre passage !
A
Amelie Raymond Google
Un accueil super sympathique avec de bonnes explications et en plus une offre très interessante
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Amelie,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Celine Lecat Google
Une écoute un accueil une connaissance de son travail au top nous avions Alexy et nous sommes ravi de son professionnalisme et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Celine ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anaïs Lebret Google
Venue ce jour, 2 avril 2026, pour un éventuel changement d'abonnement. Je suis repartie avec le changement d'abonnement ET un nouveau téléphone. J'ai adoré l'accueil du personnel. Tout a été très bien expliqué avec patience, bienveillance et gentillesse.
Certes, c'est un coût mais en ce qui me concerne, c'est un plaisir de venir dépenser dans des commerces comme le votre ou l'on est si bien accueilli par des personnes aussi sympathiques.
Ne changez rien, c'était un grand moment parfait.
Milles mercis.
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Tom Lebat Google
Je tiens à partager mon excellente expérience à la boutique Bouygues Telecom. L’accueil est au top, l’équipe est professionnelle, à l’écoute et vraiment efficace. On se sent tout de suite bien accompagné.
Un immense merci à Yoann qui a été tout simplement exceptionnel ! Très accueillant, patient, à l’écoute et surtout ultra compétent. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement, de répondre à toutes mes questions et de trouver la solution parfaitement adaptée à mes besoins. On sent qu’il aime son métier et qu’il a vraiment le souci de bien faire.
Franchement, un service comme ça devient rare, donc ça mérite d’être souligné ! Merci encore Yoann pour ton professionnalisme et ta bonne humeur
Je recommande cette boutique les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Tom ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Françoise Bor De Ley Google
Nous remercions Yoan pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir franchi la porte de cette boutique. Merci pour tout.
N
Nicolas Pichon Google
Très bon accueil et de très bon conseils suite à nos changements de portable et d'offres de nouveau forfaits et d'un répéteur.
Merci a Yoan et Louka
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Syleina Munoz Google
Super pro très sympa allez les voir
Réponse du professionnel : Bonjour Syleina ,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Julie Chauvin Google
Très bon accueil et très agréable a venir ici
Réponse du professionnel : Bonjour Julie ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Stéph RQ Google
Excellent accueil de toute l’équipe de la boutique !
Un grand merci à Yoan pour ses conseils très professionnels, ses explications claires et sa disponibilité. On sent une vraie volonté d’aider et de bien orienter les clients.
Une très bonne expérience, je recommande vivement. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéph ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie josephe feuvrais Google
Merci à Yoan de s'être occupé de moi, il a pu me prendre en priorité avec la file prioritaire
Réponse du professionnel : Bonjour Marie josephe ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Severine Lepoittevin Google
Personnel à l'écoute, sympathique, très accueillant. Merci à Yoan pour ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Severine ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alexis Lahaye Google
Merci à Yoan et Louka pour leur professionnalisme et accueil, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
a
axel _bgn Google
Super prise en charge et merci à Alexis de m’avoir aider je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour axel _bgn,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gilles Voisinne (Gillou) Google
Merci à Yoan de m’avoir reçu, explication clair et suivi du début à la fin
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Chr Bd Google
Arnaquer par backmarket avec engagement chez bouygues. Laisser moi rire elle me sort que je suis engagé ou je prend un autre telephone ou que je reste chez bougie. elle n’a pas compris la loi téléphone escroquerie retour à l’envoyeur et remboursement et désengagement.. non mais sérieux… dans quel monde on vit avec ses jeunes qui ne connaissent rien aux lois. Heureusement que le service client en ligne est plus compétent. Pour info votre réseau est pourri comparé à free.
L
Loucas Fofana Google
Très bonne équipe, à l’écoute et serviable que de bonne expériences dans cette boutique. Yoan m’as très bien reçu, n’oubliez pas votre carte de Gym…
Réponse du professionnel : Bonjour Loucas ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Macé Jean-Baptiste Google
Excellent moment en magasin, merci Yoan pour ce super téléphone !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L
Lydia Google
Je suis très satisfaite de l'accueil et du service en boutique, le Mr c'est tres bien occupé de mon achat et à été de très bon conseil et merci au stagiaire pour la pose de la protection d'écran.
Réponse du professionnel : Bonjour Lydia,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
J
Justine Frejaville Google
Une équipe au top souriante et accueillante ils ont su nous conseiller au plus près de nos besoin
Encore merci et petite mention à Yoan qui nous a suivi du début à la fin
Réponse du professionnel : Bonjour Justine ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
T
Thomas LHERIAUD Google
Très bonne équipe, très accueillante et souriante. A su répondre à mes attentes selon mes exigences. Vivement conseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Bouygues Telecom
i
isabelle durand Google
J’ai beaucoup aimée ma visite dans cette boutique très agréable. Le personnel est très compétent et toujours de bonne humeur. Ils prennent le temps necessaire pour expliquer et pour renseigner tout en respectant nos exigences.
Réponse du professionnel : Bonjour isabelle durand,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
S
Spynox Spynox Google
Merci à Tom, stagiaire d’une qualité exceptionnelle. Nous n’en voyons pas des comme ça tout les jours ! Service au top et toujours bien reçu ! Une boutique très belle a voir ! J’adore venir en boutique voir cette belle équipe qui est toujours adorable !! 🩷❤️🧡💛💙🩷💚
Réponse du professionnel : Bonjour Spynox Spynox,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Aglaé G Google
Très à l’écoute de notre demande et a trouvé des offres génial ! Merci à Yoan !
Réponse du professionnel : Bonjour Aglaé ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
N
Nico Lgy Google
Très bonne accueil, à l’écoute au top
Réponse du professionnel : Bonjour Nico,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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