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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Ancenis

Fournisseur d'accès Internet · Ancenis-Saint-Géréon (44)

4,8 1090 avis Google Ouvert
Boutique SFR Ancenis — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Ancenis

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1090)

Avis Google
4,8
1090 avis
5★1001
4★24
3★18
2★9
1★38
S
Socent Médard Google

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile Bravo à Louison et à la manière de voler les clients Une offre de remboursement n'est pas là pour " offrir des accessoires " L'offre de remboursement est un dû de SFR pour venir en déduction du prix du téléphone Et les accessoires ils sont à proposer et à vendre mais pas à imposer cachés par une offre de remboursement C'est ce qu'on appelle du vol 50€ dans votre poche, Bravo, belle manière de procéder 50€ de marge accessoires dans les objectifs de Louison Bravo Ce n'est pas ce qu'on appelle être un bon commercial mais un bon voleur 👏👏👏👏 La pub sera faite Une réclamation aussi Et même peut être plus....

D
Daniel Coilier Google

Tres bon acceuil et conseil personnalise. La personne a pris le temps de nous transferer les donnees de notre ancien telephone. Nous avons fait le choix d’aller en boutique, car mauvaises experiences par telephone.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Coilier, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service personnalisé et vous accompagner dans le transfert de vos données. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
c
cecile HAURAY Google

Merci à Louison, Super du début à la fin ! Je recommande 👍 Le personnel est très compétent et patient. Vous pouvez y allez les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers Louison et notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
M
Marie christine Jeannin Google

Superbe accueil. De A à Z, Louison a été formidable, pris le temps avec moi. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Christine Jeannin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Louison ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
N
Noéline GUITTON Google

Je recommande vivement cette boutique, et plus particulièrement Louison qui nous a accompagnés. Il a été extrêmement professionnel et ses explications étaient très claires. Grâce à ses conseils, j'ai pu optimisé mon abonnement : mon forfait mobile est passé de 11,99 € à 1,99 € par mois. Louison a également mis en place le partage de Go avec notre box, ce qui me permet de ne jamais manquer de data. Un grand merci pour ces économies et pour la qualité de l'accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Noéline, Nous sommes ravis que votre passage en boutique se soit bien déroulé et que Louison ait pu vous accompagner efficacement. Merci pour votre recommandation et vos compliments. Au plaisir de vous revoir,
S
Sorann GUITTON Google

Je tenais à laisser un avis suite à mon passage chez SFR, où j'ai été conseillé par Louison. ​Il a été super pro et a pris le temps de bien tout m'expliquer pour que je comprenne les offres. Grâce à son aide, j'ai bien optimisé mon contrat mobile. Le plus incroyable : mon forfait est passé de 7,99 € à 1,99 € par mois. ​Si vous voulez un conseiller efficace qui connaît vraiment son sujet, demandez Louison sans hésiter. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Sorann, Nous sommes ravis que Louison ait pu vous aider à optimiser votre contrat mobile et que vous soyez satisfait de son professionnalisme. Votre retour positif est très apprécié. Cordialement
S
S H Google

​Un grand merci à Louison pour son accueil et son professionnalisme. Il s'est montré très compétent et nous a fourni des explications claires. Grâce à ses conseils, nous avons pu réaliser de belles économies sur nos forfaits mobiles et notre box. Nous recommandons vivement cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour S H, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Louison sera ravi d'apprendre que son accueil et ses conseils vous ont été utiles pour réaliser des économies sur vos forfaits mobiles et votre box. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
m
martine mace Google

Excellent accueil, une boisson ou un café et toute l'attention de la personne pour m'aider à me connecter sur mon portable. On verra à l'utilisation mais il n'y a aucune raison d'avoir des problèmes de connections.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'assistance que vous avez reçus pour connecter votre portable. Nous espérons que tout fonctionnera parfaitement lors de votre utilisation. Cordialement,
g
guermani chahinaz Google

Très mauvaise expérience. Le service n’était vraiment pas au rendez-vous. On nous a prêté un boîtier qui ne fonctionne pas. J’ai appelé pour prévenir et la personne devait me rappeler pour trouver une solution, mais je n’ai jamais eu de retour. Je trouve ça vraiment dommage car le suivi client est important. Je déconseille cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guermani, Je suis navré que vous soyez déçue de l'expérience vécue chez nous. Il semble qu'il y ait eu une incompréhension, car il me semblait que vous aviez indiqué vouloir repasser en magasin plutôt qu'un appel téléphonique. Nous nous excusons pour ce malentendu et espérons pouvoir clarifier la situation lors de votre prochaine visite. Cordialement,
n
nowak maxence Google

Très bon accueil en boutique suite à des problèmes liés à mon contrat Box SFR. Louison a pris le temps d’analyser la situation en détail et de proposer plusieurs solutions adaptées. Professionnel, patient et efficace. Un grand merci à ce conseiller pour son aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence Nowak, C'est avec plaisir que je lis votre avis concernant notre rendez-vous en magasin. Au plaisir de se revoir ! Cordialement, Louison - Boutique SFR Ancenis
N
Nicolas DELLIAUX Google

Ne pas confondre SFR en ligne et SFR en boutique qui ne sont pas les mêmes personnes. Très bon accueil en boutique et un conseiller qui prend le temps d'expliquer les choses et n'hésite pas à corriger les erreurs du service client en ligne. Merci pour le temps et à très vite pour la suite du changement d'offre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delliaux, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service en boutique. Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous accompagner efficacement et clarifier les informations. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre changement d'offre. Cordialement,
L
Léo Aurillon Google

Très bien accueilli par Louison et encore merci des conseils. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Léo Aurillon, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Louison ait pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
A
Amélie Imbert Google

Superbe expérience ! Au top la communication, l’accueil, la gentillesse et le traitement ! Merci à Louison et à Louis pour leur professionnalisme ils ont su régler mes soucis très rapidement !

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Louison et Louis aient pu vous offrir un service rapide et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
K
Karly Hersant Google

Étant client depuis de nombreuses années chez SFR, je suis retourné à l’agence afin de voir si de nouvelles offres de téléphone m’étaient accessibles. J’ai pu rencontrer Louison, qui a su être très accueillant et professionnel. En plus de prendre en compte ma demande, il s’est montré curieux concernant mon abonnement box. J’ai beaucoup apprécié sa démarche, car il m’a proposé une offre encore plus intéressante. Je venais dans l’idée d’acheter un nouveau téléphone et je repars également avec une nouvelle offre box ! Merci à Louison et à l’agence SFR d’Ancenis, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hersant, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, En effet, la satisfaction client est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre en ce sens. Je ne manquerais pas de transmettre personnellement votre retour à Louison qui en sera ravi. Au plaisir de vous revoir en boutique, Louis, Responsable Point de Vente
T
Titouen nancy Google

Merci beaucoup pour l’accueil très chaleureux du jeune vendeur Louison. Il a été professionnel et sérieux. Je recommande ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Titouen Nancy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Louison. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil chaleureux et son professionnalisme ont contribué à une expérience satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
J
Johanie Mooijekind Google

Très bonne expérience à la boutique SFR d’Ancenis, notamment grâce au même conseiller que la dernière fois Louison. Il a été à l’écoute, professionnel et de bon conseil, ce qui met tout de suite en confiance. Les explications étaient claires et le suivi sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Johanie Mooijekind, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre boutique SFR d’Ancenis. Nous sommes ravis que Louison ait su vous accompagner avec professionnalisme et clarté, et que son suivi ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement,
S
Sandre Google

Très bon accueil. Louison a été à l'écoute de ma demande, il m'a proposé un service qui correspondait à ce que j'attendais. Le tout avec le sourire. Que demander de mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Louison ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sourire. Bien cordialement,
M
Montaine Guet Google

Nous sommes très déçu de SFR, un conseiller à vendu un téléphone DORO à 70 euros avec un forfait à 25 euros avec internet, un étalement de paiement + une assurance à mon grand-père qui n'en avait pas l'utilité. Ce conseiller à profité que mon grand-père ne s'y connaisse pas pour lui vendre tout et n'importe quoi. C'est de la folie de profiter des gens comme cela tout ça pour avoir une prime. Je n'ai pas le nom de ce conseiller mais en boutique, ils ne sont pas capable de résilier cet abonnement malgres notre mécontentement. SFR plus jamais ! Aucun scrupule pour vendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guet, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Ce que vous décrivez ne correspond pas à notre façon de faire habituelle, j'aimerais donc pouvoir avoir plus d'informations sur le dossier. Je suis disponible pour répondre à vos interrogations si besoin. Au plaisir de vous revoir en boutique, Louis, Responsable Point de Vente
C
Cindy Bouet Google

Pris en charge rapidement, explication clair et précise ! Ne cherche pas à vous vendre tout et n’importe quoi, recherche vos besoins. Merci à Killian pour les conseils. Au top 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Killian ait pu vous conseiller efficacement et que notre service ait répondu à vos attentes. Cordialement,
B
Brigitte Bourdais Google

Excellent accueil de Louison et Louis. Ayant un problème de répéteur,ils ont téléphoné au service technique de SFR pour faire en sorte que j'obtienne une rendez vous téléphonique. Le service technique SFR m'a bien appelé à l'heure et nous avons résolu le problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourdais, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'assistance de Louison et Louis. Nous sommes ravis d'apprendre que le service technique SFR a pu vous aider efficacement à résoudre votre problème de répéteur. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
l
loche tanguy Google

Accueil chaleureux et équipe très professionnelle. Le conseiller Antoine a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a parfaitement guidé dans le choix de mon forfait. Je recommande vivement cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Loche Tanguy, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Antoine et nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt ! Sophie, responsable point de vente
S
Steven Huchon Google

Je suis ravie de mon passage à la boutique : du conseil clair, des explications simples et une mise en service immédiate de mon nouveau téléphone. Un vrai service de proximité de qualité ! Merci à la conseillère Sophie.

Réponse du professionnel : Bonjour Steven, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Sophie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! Sophie, responsable point de vente
I
Isabelle GAUVREAU Google

Très bon accueil au magasin SFR d’Ancenis ! On sent tout de suite la bonne humeur et la cohésion de l’équipe. Les conseillers sont à l’écoute, efficaces et savent satisfaire le client. Je suis ressortie du magasin avec mon souci solutionné et le sourire en prime, merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre votre problème et vous laisser avec le sourire. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'aide. Bien cordialement, Sophie, responsable point de vente
j
julie martineau Google

Louison est un vendeur attentif et professionnel. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et m’a très bien conseillé. Un accompagnement sérieux et agréable, merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Martineau, Nous sommes ravis de lire que Louison a su répondre à toutes vos questions avec précision et vous a donné d'excellents conseils. Nous transmettrons vos aimables mots à Louison et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre soutien ! Bien cordialement, Sophie, responsable point de vente
L
Lou Jolly Google

Je tiens à remercier Louison pour son aide précieuse. Dès mon arrivée, il a su m’accueillir avec beaucoup de gentillesse et a pris le temps de bien comprendre mes besoins. Ses explications étaient claires, ses conseils pertinents, et il a su me guider vers la solution la plus adaptée. On sent qu’il connaît son métier. Un grand merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Lou Jolly, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Louison. Nous transmettrons vos remerciements à Louison et nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou assistance. Bien cordialement, Sophie, responsable point de vente

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