BOUYGUES TELECOM CC ST ANDRE CUBZAC

Excellent accueil avec Jérémy ! Merci encore pour votre aide !!

Nous sommes passés pour changer de téléphones Nous avons été guidé par Kilian, un conseiller attentif et professionnel qui a sû répondre aux questions posées

Tres bon contact je m'en suis bien sortie avec tony .merci bien de ses conseils avisés

Client depuis des années j'ai toujours affaires au meme conseiller tony qui est très professionnel et d'une efficacité redoutable Merci encore

Bonne réception toujours aussi ! Toujours content de bouygues ! Merci Jérémy

J'ai vu Tony qui a pu répondre à ma question sans soucis de lors que d'autres n'ont pas pu y répondre.

Merci beaucoup du dépannage même en n'étant pas client Bouygues Telecom,très bonne boutique et conseiller efficace,je reviendrais sans problèmes merci tony

Nickel merci encore Tony Très pro rien a dire

Tres bonne prise en charge de tony patience et amabilité le caracterise Merci beaucoup

Je tiens à laisser un avis plus que positif pour Jérémy ! 🙌 Franchement, un service au top du début à la fin. Il a pris le temps de bien m’expliquer, de comprendre mon problème de téléphone et surtout de trouver une solution rapide et efficace. On sent vraiment qu’il maîtrise son sujet et qu’il est là pour aider, pas juste pour faire vite. En plus d’être professionnel, Jérémy est super agréable, à l’écoute et très patient, ce qui devient rare de nos jours ! Merci encore pour ton aide, je recommande à 100 % 👍

Tres bon conseil jeremy qui nous a acceuilli est fort agreable ..je recommande

Si tout le monde pouvait être aussi professionnel que Tony il y aurait moins de problèmes, discours clair et net pas de chichi Merci

Nous avons été accueillis par Tony en boutique, une personne à la fois très professionnelle et particulièrement agréable. Il a su nous accompagner efficacement dans le choix de nos nouveaux smartphones, tout en répondant avec précision à toutes nos questions. C’est un vrai plaisir de bénéficier d’un service aussi qualitatif en boutique Bouygues.

Très bon accueil, bon conseil, personnel disponible et à l'écoute

Super expérience et services au top Merci encore Tony

Passage éclair au magasin pour un transfert de données le conseiller tony tres aimable et pro m'a fait ca sans problème

Toujours cliente a la boutique tony le conseiller toujours au top et bienveillant

Excellent Tony merci beaucoup ça fait plaisir d'avoir affaire a quelqu'un comme vous

Très bon accueil, Tony a été formidable dans ses explications ,j étais chez free quel bonheur d avoir ce professionnel a côté de chez moi Merci encore

Tres tres bien merci tony de votre serieux et surtout de votre professionalisme

Excellent accueil et vendeur très gentil et clair dans ses explications

Très bon échange avec Tony et nouveau client c'est parti pour 2 ans Très professionnel merci encore

Tres bon accompagnement de tony,ca fait plaisir d'avoir encore des personnes bienveillantes

Au lieu de vendre des téléphones ainsi que des forfaits téléphonique peut être serait-il conseillé d’en donner à vos employés histoire qu’ils soient capables de répondre au téléphone

KILIAN nous a très bien reçu et renseigné merci à lui

Déjà client toujours très bon accueil merci encore Tony

Super acceuille rien a redire super boutique avec des personnes a lecoute qui nous conseille super bien un grand merci

Passage au magasin comme d’habitude très bon conseils de la part de Tony Je reviendrais Merci encore du professionnalisme.

Boutique de st André de cubzac. Nous avons eu Jeremy, personne très agréable, réactif et à l'écoute de notre demande. Nous sommes très contents du service et sommes repartis satisfait.

Bien reçu par Tony ses explications étaient claires et précises.Nouveau client box et deja client mobile merci beaucoup je reviendrais avec grand plaisir

Tres bonne personne ce tony Rien a redire tres bon acceuil et des conseils precis et concis.tres tres efficace

Tony est un vendeur ultra sympathique et efficace. Les conseils sont clairs et pertinent, Merci pour votre professionnalisme

Cliente têtue et obtue qui ne voyait que par orange kilian a su aborder le sujet avec tac et ma donné l'envie de changer comme dit le proverbe il n'y a que les imbéciles qui changent pas d'avis et bien ce jeune homme d'un grand sens du commerce s'est occupé de tout et ma donné une grande satisfaction je recommande fortement !!!

Bonjour je suis venue ramener mon matériel Bbox le vendeur m'a dit que si je le déposer en boutique j'allais être facturer de 10€ par équipement j'en avait 3 donc 30 € mais si je le dépose en point relais c'est gratuit j'en ai profiter pour faire changer mon écran poser en boutique en septembre 2025 normalement qui et garanti 1 an et renouvelable pour 7 tous les mais malheureusement le vendeur regarde la facture et me dis que c'est un certain florian ( vendeur cher bouygues telecom) qui me la poser du coup si je veux le remplacer je dois retrouver FLORIAN ou repayer 7€ je trouve ça assez intéressant comme procédé mais pas très économique et inpeut facile de la par du vendeur qui ensuite m'a notifiée que je n'avais pas rendu une clé 4g ( que j'ai rendu il ya 1 mois ) et et de la le vendeur me dis que j'allais être facturer et que je devais voir avec le service client par téléphone car lui ne peux rien faire . Résultats des courses si veut déposer mon matériel payent en boutique mais gratuit en point et si j'ai besoin d'un renseignement le vendeur ne peut rien pour moi je dois me débrouiller par téléphone ou internet avec le service client et pour finir le SAV ne fonctionne que si le vendeur qui a marqué sont prénom sur la facture et présent sinon c'est payent tous sa pour dire que les boutique ne servent pas à grand chose pour le prix des abonnements et des services merci. Cordialement

Un énorme merci à Kilian et Jérémy de chez Bouygues ! Deux pros, efficaces, sympas, et surtout un vrai travail d’équipe comme on en voit rarement. Tout a été géré rapidement, clairement, et sans stress. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur des gars aussi carrés. Je recommande à 100 % !

Entrevu du 17 octobre au top avec Tony très accueillant sympathique généreux et à l’écoute

Je suis allée à la boutique de Blaye il m'a dit qu'il fallait que j'appelle le 1064, pour un prêt de 4 G, attendre en appelant on m'a dit d'attendre 2h, vu que Blaye fermé de bonne heure, j'ai fait la route jusqu'à st André de cubzac. D'un côté heureusement c'est une équipe bienveillante, toujours à l'écoute, et j'ai eu mon prêt rapidement et de bons conseils. Merci à l'équipe de st André de cubzac

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Jérémy 🙌 qui a vraiment pris le temps de m’aider sur une problématique un peu tordue avec l’interface de mes deux téléphones 📱📱. Franchement, tout le monde n’aurait pas eu la patience de chercher, et en 5 minutes ⏱️ il a trouvé une solution parfaite 👌. Je recommande à 200% cette boutique Bouygues Télécom, mais encore plus Jérémy, parce que c’est clairement une personne au top 🔝, pro et super sympa 😃. Merci encore ! 💙

Franchement déçus, j’y suis aller ce matin j’ai demander au conseiller vendeur Kilian de me changer le film de protection demander ma montre, je part faire 2-3 courses et quand je reviens il me dit que le film de protection du cadrant n’est pas bord à bord ! Pour 20€ sérieux je suis dégoûté !! Argent foutue en l’air car je vais devoir aller le refaire faire pour avoir une protection bord à bord. En plus la protection du cadrant n’est même pas centré. Pour le coup je ne recommande pas cet prestation. Dommage. Edit du 25/08/25 : Je me suis rendu en boutique ce jour (25/08) nous avons trouver arrangement avec Kilian sur la prestation du moi de juin. Je remercie le personnel d’avoir écouter mes critiques précédentes.

Très bien conseillé par Tony! Nous sommes repartis avec notre box et nos cartes sims. Retour aux fondamentaux