Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
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Avis clients (1124)
4,7
1124 avis
5★1006
4★37
3★17
2★10
1★54
d
daniel Menet
Bien reçu et bien renseigné par Yan. Bon contact et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et le service de Nathan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la communication et l'efficacité lors de votre visite.
Cordialement,
L'équipe SFR Lormont
S
SAS arkoval
Merci à Nathan ça change du service client au téléphone..
Il m'a résolu mon problème en deux secondes et à été d'une sympathie inégalée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous attachons une importance toute particulière à vous offrir un accompagnement personnalisé et de proximité, bien différent d'un simple échange téléphonique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Nathan pour son efficacité remarquable.
À bientôt dans notre point de vente !
L'équipe SFR Lormont
m
mamadou coulibaly
Je suis tombé sur la bonne personne et n'a ajouter.
Il m'a conseillé et surtout, compris mes besoins et il a été d'une professionalisme contrairement aux employés de la boutique d'en face chez Bouygues qui ont été nuls
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter les conseils avisés dont vous aviez besoin.
Excellente journée et à bientôt !
L'équipe SFR Lormont
C
Céline Vergara
Je suis plusieurs fois a sfr Lormont vraiment les vendeurs sont sympathiques et accueillant a l écoute de tous problèmes que l on peut avoir ils trouvent toujours une solution
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Un grand merci pour votre fidélité et ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours une solution à nos côtés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir en boutique,
L'équipe SFR Lormont
G
Gilles Cayrol
Trés bon technicien. C est Bryce qui a reussi à trouver solution technique . Depuis plus de 3 mois en panne. J ai telephoné à x reprises avec visite technicien sans resultat.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Un immense merci pour votre retour !
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez dû attendre trois mois pour résoudre ce problème, mais ravis que l'expertise de Bryce ait enfin fait la différence.
Nous ne manquerons pas de le féliciter pour son efficacité technique.
Merci pour votre patience et votre confiance !
L'équipe SFR Lormont
F
Fred M
Merci à Florian de m'avoir accompagné dans le changement de mon téléphone. Équipe très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Florian et toute l'équipe sont ravis d'avoir pu vous accompagner dans le changement de votre téléphone.
L'équipe SFR Lormont
A
Aïssa Menouare
Isabelle personne très professionnelle, très aimable, un grand savoir parlé et 200% commerciale. Je remercie grandement toutes ses réponses qui ont su me guider pour toutes mes questions. Espérant la revoir à ma prochaine visite
Réponse du professionnel : Bonjour Aïssa,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes particulièrement satisfaits de lire que la qualité du service d'Isabelle, notamment son professionnalisme, son amabilité et son savoir parler commercial, a été à la hauteur de vos attentes et a parfaitement répondu à toutes vos questions.
À très bientôt !
L'équipe SFR Lormont
Y
Yoann Jauset
Très bon accueil, personnel à l'écoute et compétent merci Jérémy
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes, et nous transmettons avec plaisir vos compliments à Jérémy.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe SFR Lormont
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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