BOUYGUES TELECOM CC SAINTE EULALIE

J’ai acheté mon nouveau téléphone ici. Alexis a été très professionnel et a proposé différentes offres qui nous avantagaient. Il a été très à l’écoute. Je reviendrai pour acheter mes nouveaux appareils.

Très bon accueil, très bonne écoute, très bon conseil. Une belle expérience client ! Je recommande à 200 %

Très bonne expérience en boutique. La vendeuse a pris le temps de m’écouter et de m’aider, alors que ma situation n’était pas forcément simple. Elle a été arrangeante, efficace et a trouvé une solution rapidement. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un qui aider ses clients. Merci encore, je suis repartie satisfaite !

Absolument pas commerçant. Venu hier pour changer un film de protection sur un iPhone 17 pro Max, soit disant qu’il faut la facture en papier, conseiller refuse la facture par mail, et « n’a pas d’imprimante » enfin, il en a clairement rien à faire de mon problème, ce n’est pas pour l’achat d’un téléphone, alors ça ne l’intéresse pas. Personne désagréable, pas souriante, et pas commerçant, une formation lui ferait du bien. Aujourd’hui à la boutique de Mérignac pour le même sujet, aucun problème en 5 minutes on me change mon film, j’irais chez eux pour les changements de portable à l’avenir et pour le reste.

Je suis venu ce jour cherchez une clé 4G, le vendeur désagréable au possible ne prend pas la peine de vous expliquer comment ça marche. Vous regarde de bas en haut en vous prenant pour un débile tout en disant « bah y’a un bouton », merci de l’info je ne l’avais pas vu ! A ma voiture je me rend compte que je n’ai ni bloqué de charge et que le chargeur qui est normalement blanc est noir de saleté, j’y retourne. Je demande si ils trouvent ça normal de donner ça à un client et on me répond « oui », hallucinant comme réponse, c’est normal pour eux de donner un chargeur pleins de crasse. Entre temps j’ai eu un conseiller par téléphone qui m’a affirmé que je devais avoir un bloc de charge, cependant en boutique on me maintient que non et me disant, « vous savez les conseiller au téléphone disent souvent des conneries ». Donc en plus de n’être absolument pas professionnel, ces employer se permettent de dénigrer leurs propre collègue.. bref, si vous avez besoin d’aide, vous savez où ne pas aller.

Je pense que Monsieur Aloïs qui nous a reçu devrait suivre un stage d'accueil du public ! Pas souriant du tout, les explications succinctes et pas vraiment envie de se casser la tête, c'était clair. Bref, nous ne reviendrons pas dans cette boutique.

Très bon accueil de la part d'Alexis . Très bon conseils .. il a pris le temps de tout m'expliquer en détails ! Je recommande !

Bonjour, je suis tombée sur le conseiller Alexis à Ste Eulalie, ces une personne très courtois et respectueux, qui ne force pas lorsqu’on ne veut pas et qui explique très bien . Il es très aimable et souriant, ma venue a était simple et rapide, je recommande fortement cette personne 😊