BOUYGUES TELECOM CC ROUEN ST SEVER

Nous avons été reçus par mattéo, qui nous a bien conseillé nous somme repartie avec notre téléphone nous reviendrons avec plaisir

Le conseiller Jules m'a été d'une très grande aide merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre politesse et votre sourire c'est agréable 😊 Bonne continuation

Très bonne expérience dans ce magasin vendeur de bon conseils très rapide et impliqué merci beaucoup.

Très bon accueil , très bien reçu. Belle pédagogie dans les explications. Merci beaucoup

Un très bonne accueil et souriant rien à redire Matteo et Lilian

Une vente agréable Amy a tout fait pour trouver des solutions en réponse à mes problématiques. Je recommande vivement ce magasin. L’accompagnement et le savoir faire est de grande qualité. Merci à elle.

Lyes bien accueillant très professionnel je recommande

Lyes, il gère de fou, il nous a bien reçu et très très gentil.

Bonjour j'ai bien était reçu par Lyes , il m'a très bien conseillé j'ai pu avoir une belle offre , merci a lui !

Merci pour les conseils de Lilian, très professionnel et réactif, il a su répondre à mes besoins, le reste de l’équipe au top et souriant je recommande !

Très bonne expérience. Surtout Très bien renseigné par le petit jeune Lyes Très gentil. Recommande ce magasin.

J’aimerais partager le moment que j’ai passé avec Lyes , Il m’a bien conseillé et surtout a été très agréable avec nous, je remercie ses compétences.

Jules est un très bon vendeur à l’écoute je vous le recommande

Merci à Jules, vendeur très agréable et professionnel ! Je recommande :)

Venue deux fois pour des soucis de telephone Jules conseiller à l'écoute professionnel et souriant Je recommande !

Merci pour ce professionnalisme et le soin apportés au traitement de ma demande

Bon accueil et très professionnel

Nous avons été reçus par le manager, il a été très professionnel à l'écoute de notre demande pour le changement de téléphone de ma mère.

Tout s’est très bien passé et le personnel est très poli. Merci beaucoup

Très satisfait de mon passage à la boutique Bouygues Télécom de Rouen saint sever. Merci à Jules pour les explications claires. Je recommande

Parfaite expérience avec Lilion au centre commercial st sever aujourd’hui pour le changement de la box et l’achat d’une montre pour enfant

A deux reprises je suis allée dans cette agence pour changer de téléphone. La 1ère fois, on ne pouvait pas s'occuper de mon transfert de données alors que la boutique fermait 1h30 plus tard. La seconde fois, le vendeur n'avait aucun modèle en stock. Et à chaque fois, j'ai demandé des conseils que l'on vous donne péniblement !

Je viens de passer chez Bouygues st sever Je vous les recommande car il fond tres bien leur travail je suis allée à tour ville la rivière je peu vous dire qu'il son zéro

Très bon accueil et bons conseils de Julien et Nabil.Merci

Il son très aimable il son super sympa très accueillant

Super jules, Super sympas, et très pro... A recommander ... Cordialement Tonton Georges

Très bien accueillis par Jules. Merci pour son professionnalisme

Très bonne accueil souriant paisible un peu d’attente mais très bon

Très bien renseignés par Lyes. Posé, patient et à l'écoute. De très bon conseil.

Nous avons été très bien reçu et renseigné par Lilian, merci beaucoup à lui.

On c’est présenté au magasin de saint sever Jules nous as très bien renseigné et convaincu Très poli et rapide et respectueux

Courtoisie et amabilité sont au rendez-vous. En revanche, attention à ces options additionnelles, auxquelles vous souscrivez sans en être informé. Notamment l'assurance du téléphone ( bon courage pour résilier), tv etc ... Cela change le montant de votre facture . Pas correct comme façon de faire !

Accueil chaleureux super conseillé merci a Mehdi pour sa gentillesse

Un immense merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je cherchais à remplacer un décodeur qui ne fonctionnait plus, Je suis allée au magasin du Gros Horloge pour le remplacer, la télécommande ne marchait pas quand je suis retournée chez moi , J’ai dû aller à Saint-Sever et heureusement, Vous en aviez et cette fois-ci, Tout marche bien ! Vous avez sauvé mon après-midi

Très bien accueillis avec du personnel très compétent ! Très bien conseillés par Inès

J'ai visité la boutique le jeudi 19 février, avec le vendeur Mehdi. Vendeur très cordial, bons conseils et m'a apporté une solution à mon problème. Très satisfaite 🙂

un super acceuil avec malheuresement de belle paroles. je depose mon tel en reparation et la il me dit 2 jours vous le recupererais, je trouve cela hyper rapide je suis super heureuse. ba finalement il faut que je patiente 1 semaine snif trop decu

Un grand merci à l équipe pour son professionnalisme et son expertise. Vendeur compétent. Produit nickel.

Bonjour, Je me suis rendu dans votre boutique le 08/01/2026 car il y avait un bug sur le site internet pour choisir un nouveau téléphone. Etant cliente b&you vos conditions générales et votre site internet disent que j'ai tout a fait le droit d'avoir un nouveau téléphone 😁 Réponse du vendeur : non les clients b&you ne peuvent pas prendre de téléphone il faut obligatoirement prendre au minimum un forfait à 30 euros chez nous 🤨🤨🤨 Sachant que je suis dans mon bon droit. Je repars chez moi dans le plus grand des calmes pour bien-sûr amasser toutes les preuves 😁👍 J'appelle donc le service client qui me confirme mes propos,le téléphone que je voulais avait un bug sur le site et finalement je prend le modèle au dessus 😁👍 Le 09/01/2026 je retourne à la boutique je reçois mon téléphone et j'explique au manager encore dans le plus grand des calmes la situation d'hier et mon mécontentement de raconter des mensonges pour effectuer une vente c'est limite du vol. Aucune réaction du manager qui en avait strictement rien à faire de mes histoires et qui en plus à la fin tente encore de me refourguer des autres trucs 😡😡😡 En conclusion : je passerai toujours par internet ou service client au téléphone afin d'éviter de se faire pigeonner en direct 😁

Très bon accueil assuré par Lilian. Professionnel, courtois et attentif, il prend le temps de répondre aux demandes avec clarté et efficacité. Son sérieux et son sens du service reflètent une image très positive de Bouygues. Une expérience client particulièrement satisfaisante.