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Louka P Google

13/06/2026

Une équipe au top ! Un plaisir d'être si bien accompagné !

Réponse du professionnel : Bonjour Louka, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom

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Daisy Seiller Google

06/06/2026

Téléphone acheter même pas un mois ouvert et allumé par le vendeur on me dit qu'il le reprenne pas un téléphone a plus de 200 il le reprenne 10 allor que un vieux téléphone il le reprenne 30 et maintenant il faut le que j'attend 1 ans pour changer

Réponse du professionnel : Bonjour Daisy, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre message. Nous regrettons sincèrement la situation que vous avez rencontrée. En effet, le droit de rétractation s’applique uniquement aux achats effectués en ligne. Ainsi, lorsqu’un téléphone est acheté directement en boutique, il ne peut malheureusement pas être repris. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations complémentaires. Au plaisir de vous recevoir bientôt chez Bouygues Telecom.

L

Louann Mitrece Google

04/06/2026

Super accueil et conseil de la part de la manager ! Rien à dire !

Réponse du professionnel : Bonjour Louann , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom

M

Messager Veronique Google

03/06/2026

Très bon accueil, equipe disponible et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Messager Veronique, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom

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mc Google

16/04/2026

la vendeuse est gentille , efficace , patiente et de bons conseils . je recommande vivement ses compétences

Réponse du professionnel : Bonjour Mc, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été 100% positive, et restons engagé.e.s pour continuer sur cette lancée 🚀 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom

C

Clem Google

11/04/2026

Équipe au top ! Rien à dire sur le service qualité en général (presta comme client). Grâce à vous, nous allons pouvoir partir au Ghana en paix ! Garder votre bonne humeur 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Clem, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom

C

Cotes Et Dunes restaurant Google

06/02/2026

Boutique nickel Super vendeur Conseil au top Rien à voir avec Bouyges Trignac qui négligent complètement le client Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Cotes Et Dunes restaurant, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom

C

Christelle Le Roux Google

31/01/2026

Accueil très agréable. Les explications sont claires et le personnel disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle , Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom

R

Romane Baron Google

30/01/2026

Très bonne expérience client. La conseillère est accueillante, professionnelle et prend vraiment le temps d’expliquer les choses clairement.

Réponse du professionnel : Bonjour Romane , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom

R

Rémi Daniel Google

30/01/2026

Equipe très agréable, et travail efficace. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝 Très bonne journée, L'équipe Bouygues Telecom

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sara raquel silva Google

19/01/2026

Toujours bien accueillie, un grand merci à Virginie pour ces conseils et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom

A

Angel Snd Google

17/01/2026

Très bon magasin merci à Virginie pour son accueil et son hospitalité

Réponse du professionnel : Bonjour Angel, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom

Z

Zelly Lagane Google

13/01/2026

Très déçu je suis passée ce midi aucun vendeur dans la boutique la boutique était vide !

Réponse du professionnel : Bonjour Zelly, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre surprise, et vous présentons nos sincères excuses. L'équipe de la boutique a d'ores et déjà été contactée afin que les horaires d’ouverture affichés soient bien respectés. Avec toute notre attention, L'équipe Bouygues Telecom

M

Morgane Vourc’h Google

02/01/2026

Conseillère très gentille et à l’écoute lors de chacune des visites !

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom

A

Anthony Pagny Google

30/12/2025

Remplacement de 2 téléphones.bun annoncé à 119€ et l'autre -1€.; celui à 119€ avec 8€ par mois. Au final 146€ car frais de mise en service non annoncé et en plus 8€ par mois sur le second téléphone non annoncé. Simplement du vol. je ne suis pas prêt d'y retourner

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony , Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom

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luc laurent Google

16/12/2025

Bonne explication et l'intervention du vendeur était indispensable

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom

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jean-pierre paslier Google

03/12/2025

Équipe de la boutique Bouygues galeries leclerc très agréable pour les renseignements et les conseils sur la vente 😁😁😁😁

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-pierre, Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :) Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.

A

Anne-Sophie Remy Google

26/11/2025

Super expérience, personnel très accueillant et à l’écoute ! Petit point positif pour Virginie qui a été de très bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie Remy, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.

C

Christopher Rafflegeau Google

20/11/2025

Encore un gros merci à Virginie pour son professionnalisme, efficacité et son écoute Elle a su résoudre tous nos problèmes rapidement et clairement. Je recommande vivement cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Christopher, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom

M

Mélissande Huet Google

23/10/2025

Personnel très accueillant et de très bon conseils ! L’échange a été très agréable avec Virginie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissande, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :) Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.

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Ryan Firat Google

22/10/2025

Vendeur brun de taille moyenne (je ne sais plus le nom) met des options de force en les faisant passer pour des offres découvertes obligatoires pratique commerciales trompeuses (btv et cafeyn) en disant que c’est gratuit hors cela devient payant après un mois Remontée sur ce vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Ryan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en boutique. Bouygues Telecom accorde une attention particulière à la satisfaction client, et nous constatons que votre passage en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et l'équipe de la boutique en est désolée. Nous vous invitons à entrer en contact avec le service client en composant le 1064. Soyez assuré que votre retour sera partagé avec toute l’équipe de la boutique afin qu’elle ne se reproduise plus. Nous espérons vous recevoir de nouveau chez Bouygues Telecom.

A

Abyss Walker Google

07/08/2025

Super rapide, ma demande a était traité en un instant et le rendez vous pris pour mettre internet quasiment instantané Et le vendeur Mathieu très mignon

Réponse du professionnel : Bonjour Abyss, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.

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meudec morgann Google

21/07/2025

Je tiens à remercier très sincèrement Virginie pour son professionnalisme, sa grande gentillesse et sa patience. Elle a su répondre à mes questions et régler une situation qui paraissait bien compliquée quand j'essayais de le faire en ligne.... Je n'hésiterai pas à me déplacer tout de suite si besoin la prochaine fois. Quel plaisir et soulagement d'être reçue et accompagnée par des conseillers de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Morgann, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :) Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.

J

Jarnouen Alberto Google

29/07/2023

Bonjour je venais prendre aujourd'hui un abonnement avec téléphone je dis au vendeur que les téléphone redmi et Oppo pour opinion personnel je précise que ce n'est pas de très bonne qualité il me répond que si et c'est son opinion je comprends bien. Il a d'autres clients qui rentre dans le magasin au lieu de s'occuper de mois il préfère s'occuper des autres et bah tant mieux pour lui il vient de perdre une vente je vais chez Orange 🍊 tant pis mais ce vendeur et médiocre c'est pour cela qu'aujourd'hui je vous donne une mauvaise note

Réponse du professionnel : Bonjour Jarnouen, Nous vous remercions du temps pris pour partager la qualité de votre visite dans notre boutique. Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante, elle ne correspond malheureusement pas à la qualité d’accueil et de service que nous souhaitons délivrer à nos clients. Soyez assuré qu’elle sera partagée avec l’équipe de la boutique afin qu’elle ne se reproduise plus. Nous espérons vous recevoir de nouveau chez Bouygues Telecom.

Lundi	09:30 – 20:00
Mardi	09:30 – 20:00
Mercredi	09:30 – 20:00
Jeudi	09:30 – 20:00
Vendredi	09:30 – 20:00
Samedi	09:30 – 20:00
Dimanche	Fermé

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