BOUYGUES TELECOM CC CHOLET

Bonjour Monsieur ou Mme au début du mois dernier j'ai eu une conseillère pour régler mes facture ; j'ai demandé pour avoir un payement en plusieurs fois Elle n'as jamais voulu que l'on s'arrange et pas aimable du tout Je suis très deçu de votre part C'est pour cette raison que je n'ai pas répondu à vos coupos de téléphone Cela c'est pour vous montrez que je ne suis pas du tout satisfait de votre service Maintenant j'avais déjà eu un problème de paiement ou j'avais été de remplir un dossier avec une conseillèrte bien plus aimable que celle de la dernière fois. Pour l'instant il ya des mois encore dure car suite comme vous le savez que j'avais perdu mon emploi en 2023 et jusqu'a présent je suis en mesure de régler des grosses sommes en facture Donc voilà mes raisons Moi Mr LOUBET Thierry n'aime pas du tout cette façon de conseiller qui nous renvois ballader et de ne pas aideé les clients fidèle à Bouygues Télécom Merci de votre compréhension Bonne journée à vous Cordialement Mr LOUBET Thierry

Très bon accueil. Très professionnel et pas d’attente.

Expérience extrêmement décevante dans cette boutique Bouygues. Le conseiller a fait preuve d’un manque évident de professionnalisme : conseils inexistants, explications floues et attitude peu engageante. Le service après-vente est catastrophique, aucune prise en charge sérieuse ni suivi du problème. Je déconseille fortement cette boutique.

A fuir !!! Conseiller sympathique mais Technicien incompétent, connexion wifi malgres la fibre inutile ! Sav inexistant ! Je déconseille fortement cette enseigne ! Vous trouverez en photo une partie de "l'installation" de leurs super technicien.. Des paroles, des paroles...

Le monsieur à lunette désagréable aucun conseil au client. Client depuis plusieurs années Envie de changer d'opérateur maintenant

Un grand merci à Ambre pour son accueil et son professionnalisme ! 😊 Elle a su être à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Grâce à elle, tout s’est déroulé rapidement et dans la bonne humeur. Je recommande vivement Bouygues Telecom Cholet pour la qualité du service et la gentillesse de l’équipe !

Super expérience à la boutique Bouygues Telecom de Cholet ! 🤩 L’équipe est vraiment au top : souriante, disponible et toujours de bon conseil. On se sent tout de suite bien accueillis et pris en charge. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Je recommande cette boutique les yeux fermés.

Un grand bravo à toute l’équipe de la boutique Bouygues Telecom de Cholet ! 👏 Accueil chaleureux, conseils clairs et personnalisés, et surtout une vraie écoute du client. L’équipe prend le temps d’expliquer, de trouver la meilleure offre et de s’assurer que tout fonctionne avant de repartir. Un vrai plaisir d’avoir affaire à des professionnels aussi sympathiques et efficaces ! Je recommande vivement ce point de vente !

A quoi sert cette boutique ? On m'a vendu il y a de ça deux ans une box fibré et j'en étais très content mais est arrivé un déménagement et j'avais besoin de résilier mon abonnement en attendant. Le monsieur que j'ai eu aujourd'hui, après lui avoir gentiment demandé d'annuler mon abonnement en étant très agréable et tout jouasse, m'a sorti une seule phrase composé de 5 mots qui est celle ci-après " Il faut appeler le 1094" rien d'autres, juste cette phrase vide. Heureusement je lui ai reposé une question qui va de soit, "Vous ne pouvez pas le faire en boutique, ou au moins récuperer tout le matériel Bouygues que je vous ais ramené" ce à quoi il a rétorqué " Non il faut appeler le 1094 et attendre 10 jours pour le ramener" Incroyable! Bouygues recrute des robots en tant que conseiller! Le progrès avance de jours en jours mais une petite mise à jour "commerce et communication" ne serait pas des moindres. Merci.

Pas satisfaite du tout, j'ai acheté mon téléphone il y a 3 semaine et déjà une panne. Ils me proposent de faire valoir la garantie pas de soucis mais tout en précisant que je perdrais toutes mes données et que si je les conserve cela sera payant à chaque fois. Aucun geste commercial sur ce transfert de données qui me coûterait 2 fois 25€ , sachant que je viens de l'acheter ni compassion d'ailleurs.. La réponse a été vous pouvez aussi le faire réparer chez un concurrent ou sachant qu'il vient d'être acheté vous avez 2 ans pour réfléchir et puis un reconditionné vous avez une chance sur deux la preuve... Super comme réponse au client..D'après des réparateurs que j'ai eu ensuite au téléphone ils m'ont bien confirmé que c'était de drôles de pratiques commerciales que je confirme. Très déçue.