La boutique Bouygues Telecom CC Brioude, située au 77 Avenue d'Auvergne, 43100 Brioude, propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels. L'équipe est à votre écoute pour vous accompagner dans le choix de forfaits mobiles, de Bbox, l'achat de téléphones, et propose des solutions de financement et de reprise d'ancien mobile. La boutique met également en avant des services pratiques comme la réparation de téléphone et l'installation de protège-écran.
Mode Enfant AvancéAccompagnement à la prise en main mobileFinancement mobileReprise ancien mobileDémonstration et configuration de solutionsRéparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & Collect ®Pose de protège écranReprise mobileFacilité de paiementAchat BoxAchat MobileRenouvellement de forfait
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Dimanche
Fermé
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Avis clients (526)
Avis Google
4,9
526 avis
5★507
4★4
3★1
2★2
1★12
a
annie florentin Google
Marine est très agréable et elle connait bien son travail . Merci Marine
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Flo Caudroit Google
Contente de l'accueil qui est proposé par l'équipe. Toujours à l'écoute et ça fait plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Flo,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gaetan Dumas Google
Merci Noémie !
Personne a l’écoute et qui prend le temps de satisfaire son client. Agréable, et souriante qui fait très bien son métier ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Pacifiquee Google
Une équipe au top. Je suis allé chez Bouygues pour des renseignements sur un nouveau téléphone, j’ai eu Marine. Une conseillère très sympathique et professionnelle qui a su me guider de A à Z. Je recommande l’équipe et le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Pacifiquee,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Théo Stazewski Google
Expérience très satisfaisante, le personnel reste à l’écoute et d’un professionnalisme irréprochable. Je recommande grandement pour tout types de besoins. Très content !
Réponse du professionnel : Bonjour Théo ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Danièle DOUBLET Google
Je suis venu pour un mobile on a essayé de me vendre de tout en insistant bien résultats je ne sais pas par quel tour de passe-passe mais on a réussi à me vendre une assurance que je ne voulais absolument pas heureusement il y a le délai de tractation . Fête du fric mais pas sur mon dos 😡
Réponse du professionnel : Bonjour Danièle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.
Sachez que vous avez la possibilité de plafonner ou bloquer vos options directement depuis votre Espace Client, dans la rubrique ""Mon suivi conso"".
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un coup de main, nous sommes là pour vous accompagner.
Respecteusement,
L'équipe Bouygues Telecom.
M
Marine Cessac Google
Je recommande vivement
L’accueil est chaleureux, professionnel et toujours avec le sourire. L’équipe prend vraiment le temps d’expliquer les offres, de comparer les solutions et de conseiller en fonction des besoins réels, sans pousser à la vente.
J’ai particulièrement apprécié leur patience et leur disponibilité, que ce soit pour un changement de forfait, un conseil sur un téléphone ou une aide technique. On se sent écouté et accompagné du début à la fin.
Un service client de proximité comme on aimerait en voir plus souvent. Merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur gentillesse ! 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Teleco
F
Florian Dova Google
À l’écoute des gens. Très agréable et de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Florian ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Julie Cresson Google
Un grand merci à Marine pour son accueil et ses précieux conseils !
Professionnelle, à l’écoute et très claire dans ses explications, elle m’a parfaitement accompagnée dans mon choix.
Je recommande sans hésiter 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Julie ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Armelle Moulin Google
Les conseillères sont à l’écoute et très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Armelle ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gaël Blandin Google
Très bon service client il sont régler mon problème de messagerie en 5minute
Réponse du professionnel : Bonjour Gaël,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sarah MEUNIER Google
Je suis tombé sur 2 personnes très accueillantes et surtout à l'écoute donc très pratique pour faire mon choix. Un grand merci à bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Guillaume Oblonsek Google
Accueil au top. Vendeuses hyper sympa et serviables.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Bayeux Google
Très bonne expérience dans ce magasin Bouygues. Un grand merci à Noémie pour son service de grande qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Bayeux,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩
Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été 100% positive, et restons engagés pour continuer sur cette lancée 🚀
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yvan Cosset Google
Une équipe toujours au top accueillante et commerçante.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Yvan,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
b
brigitte lyon Google
Abus de confiance d une personne âgée de 87 ans. Après l avoir incitée par SMS à changer son téléphone pour arrêt proche de la 2G. La vendeuse lui a fait souscrire un abonnement engageant sur 2 ans en mentionnant que le tarif restait identique. Le nouveau forfait, beaucoup + cher ne compte plus que 20 GO alors que le précédent était de 70 GO. En outre le nouveau téléphone a été payé 121€, hors chargeur, mettant son coût de revient à 265€ alors que sans engagement son prix était à seulement 149 €.
D abord le SAV n a pas rappelé à l horaire convenu puis au contact suivant, il a tout simplement demander à ce qu on s adresser à la boutique. Ce que nous avons fait sans aucun résultat, la vendeuse n est plus là et la responsable est soit disant en réunion. Son appel téléphonique promis reste toujours attendu.
Boutique à fuir absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme de votre avis, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected].
Respectueusement,
L'équipe Bouygues Telecom
E
EMILE_21 BUISSON Google
Très bon accueil marine a su répondre a mes besoin pour mon changement de forfait
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour EMILE_21 BUISSON,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
C
Carla Pelerin Google
Super accueil à la boutique Bouygues de Brioude ! Service rapide, bons conseils et une super bonne humeur. Merci à Marine pour son aide, sa gentillesse et son professionnalisme. 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Carla ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
J
Jacques Rix Google
Personnel très professionnel je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Rix,
Merci pour votre avis positif ! :)
Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
H
Hortense Maguet Google
Personnel très agréable et accueillant qui sait écouter et donner réponse aux clients. Simple et efficace je recommence ce magasin!!
Réponse du professionnel : Bonjour Hortense,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sukkasem Family Google
Personnel très agréable. Aline est à écoute et prend le temps de bien nous diriger. Nous sommes très satisfait. Petit plus, elle a donné des coloriages aux enfants pour qu'ils patientes plus facilement.
Réponse du professionnel : Bonjour Sukkasem,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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