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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Le Puy-en-Velay (43)

4,0 768 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (768)

4,0
768 avis
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4★110
3★59
2★41
1★104
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Camille Andrieu

Un grand merci à Abdel pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions. C'est rare de rencontrer un conseiller aussi à l'écoute. Je recommande cette boutique sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre boutique avec Abdel et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! Morgane de l'équipe Orange
C
Claude Beyssac

Bon accueil. Service rapide et efficace. Personnel à l écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Beyssac,  Merci d'avoir partagé cette appréciation si positive🥰. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Belle journée 🌞. Marine 🌈 de l'équipe Orange
D
Dé Gir

J'ai vu un conseiller pour un changement de mobile. Je ne savais pas qu'il était possible d'avoir une remise sur le nouvel appareil en échange de mon !mobile 2G . Le conseiller m'en a informée ce qui m'a fait faire une belle économie merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Dé Gir, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous présenter ce petit plus qui a fait la différence et vous a permis de réaliser des économies. Votre satisfaction nous motive chaque jour. À bientôt en boutique ! Maryline de l'Equipe Orange
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fatim-azahra hourri

J'ai été accueilli par un conseiller, Sofiane, qui a tout de suite compris et traité ma demande. Il a pris le temps d'examiner mes services et mes offres, et n'a pas hésité à me proposer de revenir à la fin de mon engagement, qui arrive bientôt, afin de me présenter une nouvelle offre. J'apprécie ses conseils, car ils sont toujours personnalisés. Son travail est vraiment efficace et professionnel. Cela fait plaisir de recevoir un accueil à la fois professionnel et chaleureux, et surtout d'être compris immédiatement sans avoir à se répéter. Les offres proposées sont bien adaptées à mes besoins. On paie le prix, certes, mais on bénéficie d'un excellent service. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour fatim-azahra hourri, quel plaisir de lire un tel témoignage ! 🙌 Un grand merci d'avoir pris le temps de saluer l'accueil chaleureux et le travail d'analyse de Sofiane. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos offres soient parfaitement adaptées à votre quotidien, sans perte de temps. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement dans notre boutique ! Jess de l'Équipe Orange
C
Claudine Jourdain

Reçue sans rendez vous j'ai été très bien accueillie. Je remercie les personnes m'ayant apporté une aide précieuse avec beaucoup de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Jourdain, merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Caroline de l'équipe Orange
M
Mv

Très mécontente, on se déplace en boutique une 1ere fois pour prendre des renseignements pour une offre tv, on y retourne une 2eme fois pour souscrire a l'offre, le conseiller nous donne l'appareil mais après, impossible a mettre en route, l'appareil ne fonctionne pas, ça nous met un code erreur, on retourne encore une fois en boutique (je précise que j'habite a 45km) et là on m'annonce normale que ça ne fonctionne pas, vous n'êtes pas éligible pour cette offre !!!!! C'est une blague 😤 non désolé merci au revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mv, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement et vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée Thierry de l'équipe Orange
B
Benjamin Sunni

Passage pour des demandes d informations sur les nouveaux forfaits. Le conseiller a su adapter son offre a mes besoins et également fait découvrir un service de télésurveillance que j ignorais. A conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊. Nous sommes enchantés de savoir que notre collaborateur a su répondre à vos attentes et vous accompagner sur de nouveaux produits. À très bientôt.
O
Orcun CBK

Super expérience à la boutique Orange ! On s’est très bien occupé de moi, l’attente n’a pas été trop longue et tout s’est fait rapidement. Anthony et Nadia ont été super accueillants, professionnels et à l’écoute. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer ce que je devais faire ainsi que les démarches qu’ils effectuaient de leur côté pour un abonnement pro. Merci encore pour votre gentillesse et votre efficacité !