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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC BORDEAUX LAC

Fournisseur d'accès Internet · Bordeaux (33)

4,4 901 avis Fermé
BOUYGUES TELECOM CC BORDEAUX LAC — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC BORDEAUX LAC

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

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Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (901)

4,4
901 avis
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4★57
3★34
2★18
1★87
H
Hiba Ben

J’ai assisté à une scène complètement lunaire hier à 18h30 , une dame a eu un complètement très désagréable et agressif envers les deux vendeuses présentes . Elles ont fait preuve de sang froid en essayant de répondre à sa demande alors qu’elle était très hautaine et désagréable . Bravo à elles

Réponse du professionnel : Bonjour Ben, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
B
Btihal El achab

À FUIR ! Conseiller ayant une barbe noire et des lunettes était débout, nous a même pas dit bonjour et interrompait sans cesse notre discussion avec son collègue. Il cherchait à nous vendre une carte SIM dont on avaient pas forcément besoin. Attitude arrogante et rabaissante envers nous et son collègue. Même pas un « au revoir » à la fin. Conseiller Bouygues à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Btihal, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience en boutique. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Soyez assuré.e que l’équipe du magasin en sera informée et fera le nécessaire afin que les standards qui font habituellement la renommée de Bouygues Telecom vous permettent de vivre une prochaine visite agréable. À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nina ,

Expérience absolument parfaite dans cette boutique Bouygues Telecom. Mohamed et Aïcha sont d’une grande disponibilité, toujours souriants et extrêmement bienveillants. Leurs conseils sont clairs, professionnels et parfaitement adaptés. On se sent vraiment écouté et accompagné avec attention. Un accueil exemplaire et un service client de grande qualité. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
E
Eugenie M.

Mohamed a pris le temps et m a très bien conseillé. Au moment de la récupération de mon téléphone Aicha a été super Elle a pris le temps de m expliquer les diffenrences entre réabonnement et nouvel achat Je la remercie de sa patience et de sa bonne humeur

Réponse du professionnel : Bonjour Eugenie , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
M
Martin Nuage

Je mets 5 étoiles parce que je peux pas en mettre plus ! J’ai été accueilli par Mohamad et son collègue. Ils ont su répondre à mes questions et on parfaitement posé mon ver trempé sur mon IPhone. Super accueil ! Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Martin , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
A
Anthony Guegan

Je met 5 étoiles car je ne peux pas en mettre plus mais je remercie Mohamed qui a été extrêmement professionnels, compétent et efficace lors de l'achat de mon téléphone et de mon forfait téléphonique ! Conseil, compréhension et attentif à votre besoin sont les mots clés qui qualifierai mon expérience chez Bouyges.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
A
Audrey ZITTE

Venu pour régler 2 problématiques et 1 achat d’Iphone 17 pro Max. J’ai été reçu et conseiller par Sohanne qui a été très douce et professionnelle. Cliente depuis plus de 10 ans chez Bouygues , et étant manager dans le commerce également , il est toujours très appréciable d’avoir une expérience client en étant de l’autre côté au top. Je recommande vivement ! Merci et À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
F
Fabian

Je pensais pas mettre un jour un commentaire Google pour une agence de téléphonie, mais voilà tout arrive. Très bon accueil, très bon conseil, mais surtout il semble que toute problématique semble possible d’être réglé en boutique, ce qui n’est pas le cas des autres opérateurs. Je remercie le monsieur qui m’a reçu et a su me conseiller au plus juste des mes besoin pour l'acquisition d’un forfait internet .

Réponse du professionnel : Bonjour Fabian, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom