BOUYGUES TELECOM CC ARES

Enfin un conseiller vraiment à l'écoute, très humain qui a résolu notre problème avec clarté, efficacité et rapidité. Nous étions prêts à changer d'opérateur ! Bravo à cette personne qui fait honneur à Bouygues !

Taoufiq À la boutique du centre commercial d’Arès, 33 950 êtes vraiment très agréable et très professionnelle. Je recommande vraiment son contact et son professionnalisme ainsi que sa gentillesse. Merci à lui ainsi qu’au reste de l’équipe de la boutique.

Arnaud a été d'un grand professionnalisme j'ai beaucoup apprécié son accueil et son conseil.

Bonjour, après le refus de ma part d'augmenter mon abonnement, je vois ma facture passer de 19 euros à 25 euros impossible de contacter le service client... mon forfait ne me donne pas accès à ce service. Je laisse un message et mon forfait ne revient pas à la normal. Je trouve cette façon de procéder amoral.

Si je pourrais mettre 0 étoile, je la mettrai pour commencer accueil pas très agréable. Ensuite mon conjoint et moi voulons nous renseigner pour baisser son forfait. Le vendeur nous certifie que nous pouvons pas baisser son forfait et que nous sommes obligés de payer plein tarifs. Le lendemain j’appelle le service client Bouygues, et il me certifie qu’on peut bien effectivement baisser son forfait Bouygues. Donc vendeur pas dutout honnête. Au final, nous sommes partis de Bouygues Et le jour où nous sommes venus rendre le décodeur et la wi-fi Le vendeur toujours pas aimable du tout et pas très doux avec le matériel qu’il a balancé avec les autres appareils à rendre.

mais quel honte cette agence. le BOSS Arnaud ce permet de faire souscrire une protection antivirus a une personnes de 83 ANS qui na jamais été sur internet, lui facture 25E POUR REGLER UNE SONNERIE sur un tactiles acheter chez Bouygues quel talents vous ne répondez jamais au téléphone même après avois laisser des 10EN de message bravo pour le respect de vos client

Suite à un premier passage en boutique pour des renseignements la pose d’un revêtement de protection sur mon téléphone(mal positionné la première fois) j’y suis retourné et et il mon changer le revêtement du téléphone parfaitement en 5 min . Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

J’ai bien essayer de réveiller le vendeur mais sans succès . Je reviendrait plus tard