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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC ARES

Fournisseur d'accès Internet · Arès (33)

4,7 449 avis Google Fermé
BOUYGUES TELECOM CC ARES — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC ARES

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

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Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (449)

Avis Google
4,7
449 avis
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4★3
3★1
2★1
1★32
L
Laurine Molina-Lemarchand Google

Expérience très contrastée dans cette boutique. Je suis venue la semaine dernière pour me renseigner sur l'achat d'un nouveau téléphone. J'ai été reçue par Romain, qui a été au top : disponible, agréable et de très bon conseil. Je reviens aujourd'hui pour concrétiser mon achat et, malheureusement, tout l'inverse avec un autre conseiller. Dès mon arrivée, j'ai eu l'impression de le déranger alors que j'étais seule dans la boutique. Peu d'écoute, aucune question sur mes besoins ou le coloris souhaité, et une attitude assez condescendante. Il revient directement avec un téléphone noir et commence à scanner le produit sans même me demander si cette couleur me convenait. Lorsque je lui indique que je ne souhaite pas ce coloris et que je repars, je l'entends souffler derrière moi. Dommage de voir l'excellent travail d'un collègue anéanti en quelques minutes par un accueil aussi peu professionnel et irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
D
Dominique Texier Google

Je ne connais pas le prénom du charmant garçon Qui m’a dépannée ce matin du 25 août, en me fournissant une clé, 4G Afin que je puisse retrouver mon ami wi-fi dans ma maison du porge. Je le remercie. Vivement pour sa bonne humeur.!

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
W
William Hayoun Google

Très bel accueil super disponibilité très réactif bravo a Adam et Romain très bons vendeurs nous n avons pas attendu super

Réponse du professionnel : Bonjour William , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
J
Joelle SADOUT Google

Merci Lola vous avez été très pro et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Joelle, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
D
Daniel Dupont Google

Merci a Lola qui a été au petit soin avec son collègue. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
R
Roselyne acker Google

Très grande gentillesse et grand professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne , Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
M
Mateo Roselyne Google

Gentil est très agréable de la part de lola

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
K
KARINE PETAT Google

Je conseille fortement la boutique d Ares. Romain a ete formidable avec moi, tres professionnel. Il m a accompagne en visio pour faire mon branchement de la box a la maison. L equipe est tres complementaire et de plus tres sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
V
Veronique Verslyppe Google

Juste parfait Lola est très professionnelle, agréable et respectueuse Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
P
Patrick Duffau Google

Merci à Adam pour son accueil. Son écoute et son aide efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
C
Chrisr Gg Google

Superbe accueil. À répondu rapidement à toutes mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Chrisr , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nicole Rullier Google

Très bon accueil de la part de Romain, très professionnel et de bons conseils ! Merci beaucoup 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
G
Gilbert Marrassé Google

Accueil parfait, smiley, réactivité, efficacité,... Romain au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean manuel Garcia Google

Mise à jour de mon téléphone. Tout fonctionne. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Jean manuel , Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean-Pierre Rivard Google

Conseiller très réactif et super cool

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
C
Coralie donadio Google

Nous sommes venus ce jour pour un soucis sur mon téléphone ainsi que diverses renseignements. Romain nous à renseigné à la perfection, merci pour toutes ces précisions.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
A
ANNIE DECEMBRE Google

Bravo Romain et Lola pour votre accueil et votre gentillesse . Merci.. merci

Réponse du professionnel : Bonjour ANNIE, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
C
Cécile Neeser Google

Merci a Romain, il me semble, au charmant Monsieur, qui a résolu mon problème, sa gentillesse et son écoute, me réconforte sur le fait d avoir une boutique Bouygues à Ares. 1000 merci

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
S
Séverine Soubiran Google

Un grand merci aux conseillers de la boutique pour leur disponibilité et leur professionnalisme! Nous tenons à remercier leur technicien pour sa rapidité d'intervention pour non seulement l'installation du matériel mais en plus le dépannage du problème de secteur sur un poteau a plusieurs centaine de mètres de chez nous qui durait depuis près de 7 mois et demi et nous faisait payer un abonnement pour rien chez un autre opérateur propriétaire de la ligne ! Bref, ce soir nous n'avons qu'un seul regret : celui de ne pas avoir franchi les portes de votre boutique plus tôt!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
L
LAFOND Violaine Google

Super accueil de Romain qui a répondu à ma problématique et m'a fourni une solution. Je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Violaine, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
d
delacour veronique Google

Très bon accueil à Arès et romain est très agréable et professionnel. Il a su répondre à mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
A
Ariane Marinetti Google

Très bon acceuil et efficacité garantie !

Réponse du professionnel : Bonjour Ariane , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
x
xabi verdo Google

Super expérience dans votre boutique je recommande 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Xabi , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
c
christine dhainaut Google

Romain il était très bien avec moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
N
Noah Google

Personnel très accueillant et professionnel, je recommande je suis repartie avec mon iPhone 17 pro Max super bien équipé grâce a la vitre de protection et la coque offerte. Je conseille !

Réponse du professionnel : Bonjour Noah, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
S
Saâd BETTAHI Google

Je tiens à remercier Taoufiq. Il est non seulement bienveillant, mais aussi très compétent et efficace. Il a réglé mon problème rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Saâd , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
S
Sigrid Lodewyckx Google

Romain nius a servi avec au top Service Amtaz et cafe offert.

Réponse du professionnel : Bonjour Sigrid, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nicole Harribey Google

Taoufiq est une personne parfaite et sympathique. Je vous le recommande sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean-Louis Nolibe Google

Taoufiq et JALAL sont serviable et professionnels. Des personnes adorables tout simplement

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
H
Helene Marolleau Google

Très satisfaite et très bon accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Helene, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
V
Valérie Dupin Google

Accueil agréable, rapidité et bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jacqueline Google

Très bon accueil de Adam A pris le temps pr m aider ds ma demande, avec gentillesse, patience. Totalement satisfaite Je reviendrai . Mme thomas a ares.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean Noyer Google

Très bon conseil accueil chaleureux café offert je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Jean , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
T
Tasawar Afzal Google

C'est une Très mauvais experience ouvre en retard person ne devrais partir la bas et Les employes sont insolent

Réponse du professionnel : Bonjour Tasawar, Merci pour votre retour. Cela ne correspond malheureusement pas à l'expérience que Bouygues Telecom souhaite offrir, spécialement à ses client.e.s fidèles ! Nous avons contacté l'équipe du magasin ; des actions vont être mises en place pour améliorer la qualité d'accueil et de service. Vous pouvez compter sur notre engagement afin de vous recevoir dans les meilleures conditions. Avec toute notre attention, L'équipe Bouygues Telecom
J
Josette Nolibe Google

Équipe super, toujours accueillant ils vous offrent le café. Merci a Jalal et sont équipe. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Josette , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
O
Odile Dubois Google

Belle expérience avec Jalal. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Odile, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
M
Mireille Sannino Google

Mr Jalal nous recu avec professionalisme et sourire. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
F
Florence Trecul Google

Très a l écoute,très professionnel,acceuil parfait,a recommander le personnel d ares

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
E
Edith PEGLIASCO Google

Enfin un conseiller vraiment à l'écoute, très humain qui a résolu notre problème avec clarté, efficacité et rapidité. Nous étions prêts à changer d'opérateur ! Bravo à cette personne qui fait honneur à Bouygues !

Réponse du professionnel : Bonjour Edith, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
R
Renaud Le Bléïs Google

Taoufiq À la boutique du centre commercial d’Arès, 33 950 êtes vraiment très agréable et très professionnelle. Je recommande vraiment son contact et son professionnalisme ainsi que sa gentillesse. Merci à lui ainsi qu’au reste de l’équipe de la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Renaud, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
F
Françoise Chadouteau Google

Vendeur très sympa il m'a fait le colis.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise , Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝 Très bonne journée, L'équipe Bouygues Telecom
A
Arnaud gutierrez Google

Arnaud a été d'un grand professionnalisme j'ai beaucoup apprécié son accueil et son conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
S
Sylvie Berger Google

Bonjour, après le refus de ma part d'augmenter mon abonnement, je vois ma facture passer de 19 euros à 25 euros impossible de contacter le service client... mon forfait ne me donne pas accès à ce service. Je laisse un message et mon forfait ne revient pas à la normal. Je trouve cette façon de procéder amoral.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,   Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, nos tarifs peuvent parfois augmenter, et nous sommes conscients que cela puisse vous déplaire. Il s’agit d’un ajustement nécessaire pour continuer à vous offrir un réseau mobile et une connexion fibre fiable, de très haute qualité et avec un service client disponible pour vous accompagner. Avec toute notre considération, L'équipe Bouygues Telecom
T
Timothée Montouroy Google

Un accueil sympathique et professionnel par des personnes qui m'ont bien aidé à faire la démarche en ligne pour la remise d'une box après résiliation.

Réponse du professionnel : Bonjour Timothée , Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique. 😊 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom
E
Emma 1905 Google

Si je pourrais mettre 0 étoile, je la mettrai pour commencer accueil pas très agréable. Ensuite mon conjoint et moi voulons nous renseigner pour baisser son forfait. Le vendeur nous certifie que nous pouvons pas baisser son forfait et que nous sommes obligés de payer plein tarifs. Le lendemain j’appelle le service client Bouygues, et il me certifie qu’on peut bien effectivement baisser son forfait Bouygues. Donc vendeur pas dutout honnête. Au final, nous sommes partis de Bouygues Et le jour où nous sommes venus rendre le décodeur et la wi-fi Le vendeur toujours pas aimable du tout et pas très doux avec le matériel qu’il a balancé avec les autres appareils à rendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous vous remercions du temps pris pour partager la qualité de votre visite en boutique. L'ensemble de l'équipe de la boutique s'excuse sincèrement pour cette visite décevante, votre expérience ne correspond malheureusement pas à la qualité d’accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite délivrer aux clients. Soyez assuré qu’elle sera partagée avec toute l’équipe de la boutique afin qu’elle ne se reproduise plus. Nous espérons vous recevoir de nouveau chez Bouygues Telecom.
C
Christophe Petitbreuil Google

mais quel honte cette agence. le BOSS Arnaud ce permet de faire souscrire une protection antivirus a une personnes de 83 ANS qui na jamais été sur internet, lui facture 25E POUR REGLER UNE SONNERIE sur un tactiles acheter chez Bouygues quel talents vous ne répondez jamais au téléphone même après avois laisser des 10EN de message bravo pour le respect de vos client

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante? [email protected] Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom
M
Matthieu Cauchois Google

Suite à un premier passage en boutique pour des renseignements la pose d’un revêtement de protection sur mon téléphone(mal positionné la première fois) j’y suis retourné et et il mon changer le revêtement du téléphone parfaitement en 5 min . Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :) Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
Y
Yannick Dumora Google

Accueil, conseils, professionnalisme impeccable. Mon problème n'a pas pu être résolu, cela en dépit de la bonne volonté de mes interlocuteurs qui m'ont conseillé de contacter le siège.

Réponse du professionnel : Bonjour Y DMR, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
M
M I Google

J’ai bien essayer de réveiller le vendeur mais sans succès . Je reviendrait plus tard

Réponse du professionnel : Bonjour M I, Nous vous remercions du temps pris pour partager la qualité de votre visite en boutique. L'ensemble de l'équipe de la boutique s'excuse sincèrement pour cette visite décevante, votre expérience ne correspond malheureusement pas à la qualité d’accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite délivrer aux clients. Soyez assuré qu’elle sera partagée avec toute l’équipe de la boutique afin qu’elle ne se reproduise plus. Nous espérons vous recevoir de nouveau chez Bouygues Telecom.
c
caroline Tronquoy Google

Boutique à fuir..le responsable a été incapable de me restituer mon RIB laissé hier par deux fois je suis revenue à la boutique.. toujours pas retrouvé ! jusqu'à prétendre que c est moi qui l ai égaré... vraiment pas sérieux A éviter . Une étoile c est bien payée..

Réponse du professionnel : Bonjour caroline Tronquoy, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience que vous avez pris le temps de partager avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience se soit mal passée. En effet, toute l’équipe de la boutique regrette que vous ayez vécu une telle expérience et vous présente ses excuses. Nous nous appuyons sur ce type de partage pour continuer à progresser, afin de satisfaire au mieux les attentes des clients, et d’éviter que de mauvaises expériences ne se reproduisent. Nous restons à votre entière disposition, avec l’espoir de vous revoir bientôt de nouveau chez Bouygues Telecom.

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