Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Fermé
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Avis clients (896)
Avis Google
4,4
896 avis
5★703
4★46
3★29
2★11
1★107
G
Gya Giannys Google
La Conseillère helena très sympa, professionnelle et agréable. Un accueil au top et de très bons conseils. Je recommande vivement ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour Gya,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Ngaooolacaonga Google
J’ai eu la conseillère Helena super gentille est compréhensive douce est à l’écoute avec un grand sourire
Merci beaucoup pour cette dame adorable
Réponse du professionnel : Bonjour Ngaooolacaonga,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
a
audrey 321 Google
Merci beaucoup Helena! Super accueil, superes explications et solutions trouvées ce soir. Prenez soin de vous. Merci encore ! Gabin et Audrey
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Ana Eck Google
Un très beau accueil et réponses aux questions avec bienveillance , reçu par Helena
Réponse du professionnel : Bonjour Ana,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Angelina Cottin Google
Passage et achat avec un stagiaire adorable. Agréable, sourire,qui explique bien et calmement.
Merci Robin
Réponse du professionnel : Bonjour Angelina ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Stephan El Kaem Google
Je vous déconseille De prendre un forfait Car ils vont même pas marcher, moi, j’ai 200 giga, je n’arrive même pas à ouvrir une application, la wi-fi ne marche même pas ça redescend en 3G alors que j’ai la 5G, je vous conseille SFR
Réponse du professionnel : Bonjour Stephan,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Les symptômes que vous nous décrivez montrent des soucis de connexion. Si vous êtes connectés en Wifi à votre Bbox internet et que vous souhaitez optimiser votre connexion Wifi, rendez-vous sur cette adresse : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/installation-bbox/ameliorer-debit-wifi-bbox.
Vous pouvez aussi contacter le service client au 1064, un conseiller pourra vous aider.
L’équipe Bouygues Telecom.
Y
Yvonne Amoussou Google
Accueil très chaleureux le responsable de la boutique et les conseillers au top et a l'écoute. 👍🏾👏🏾
N
Nathïs Carriere Google
Je tiens à remercier Elena pour sa patience et son professionnalisme. Grâce à ses conseils et à son accompagnement, j'ai enfin réussi à trouver et acheter le téléphone que je voulais. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'aider à chaque étape, sans jamais me presser. Un grand merci pour son accueil et sa gentillesse, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathïs,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Carole Adandé Google
Très bien accueillie et conseillée par Cydji pour mon remplacement de telephone et de forfait. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Emmanuelle Touzard Google
Robin et les deux autres employés ont été aux petits soins pour mon transfert de téléphone ! Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Karima Alik Google
Franchement un accueil chaleureux merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Karima,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sonley Belleus Google
Superbe expérience, merci aux vendeurs qui on été réactif face à nos demandes
Réponse du professionnel : Bonjour Sonley ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Claudette Bernard Google
Collaborateur très professionnel. Débonnaire conseil il m'a beaucoup aidé pour mon problème qu'il a résolu. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Claudette ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Magalie Valdor - de Chavigny Google
Je remercie l’équipe de la boutique pour son accueil et son professionnalisme.
Particulièrement Robin, stagiaire, qui a été à l’écoute et a su répondre à mes questions et me renseigner sur l’ensemble des offres disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Magalie,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Roodna Ismenord Google
Bonne expérience, équipe bien veillante merci pour votre accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Roodna ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
s
saloua ben daaya Google
Robin était stagiaire et pourtant il a fait de son mieux pour nous renseigner . Il a contribué activement pour raccourcir notre temps d'attente. Le responsable a dû écourter son temps de pause pour conclure la vente.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Saloua ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
c
christian bili Google
Magnifique, Milles fois merci à l'hôtesse Helena pour son accueil et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour christian,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nathalie Google
Je ne dis pas qu'ils ne sont pas à l'écoute, mais j'avais constamment peur que la conseillère ne raie l'écran de mon téléphone avec ses faux ongles, c'était franchement désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci pour votre témoignage, qui ne correspond malheureusement pas à la qualité que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clientes et clients. Nous allons contacter l'équipe dirigeante de la boutique afin de vérifier que les formations techniques de nos conseillers et conseillères respectent bien les standards de l'entreprise. Comptez sur nous pour que votre prochaine visite se déroule au mieux !
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Frederic Ussunet Google
Pour un sav fibre, récupération d’une clé4g à Arcueil Vache Noire - Échange agréable, personne compétente, test du matériel avant sortie de la boutique, aidant, force de proposition. Seul, donc un peu d’attente, mais raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Safia Ferreira Google
Super accueil merci à Laurent pour sont professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Safia ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Ines Litito Google
Nous avons été reçu par Hélèna, aimable et de très bon conseil je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Keke_ N Google
Merci à Helena pour son professionnalisme et son accueil qui était juste parfait, merci beaucoup ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Keke_ N,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
d
dalila abichou Google
Abonnement mis en place ce jour par Elena. Très agréable et professionnel. Merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Dalila,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Bal de Massylia Bal de Massylia Google
Laurent a été un super conseiller professionnel attentif patient il a su répondre à toutes mes questions à très vite pour un changement de forfait avec un téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour Bal de Massylia ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lya Ble Google
J ai été reçue par Helena les deux fois où je me suis rendue à la boutique et elle fut très professionnelle souriante et avenante.
Réponse du professionnel : Bonjour Lya ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
H
Houria Bouazza Google
Merci beaucoup Héléna vous êtes vraiment très professionnel
Encore merci pour votre accueil !!!
❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Houria ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Laurent Larcher Google
Je commence tout juste chez Bouygues Telecom premier contact avec la hotline super, et l'accueil en Agence Arcueil La Vache Noire formidable, merci en particulier à Laurent qui déjà m'avait accueilli très sympathiquement et professionnellement au téléphone en ce lundi 30 mars.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Angie Travieso Google
Merci à Elena ! Super accueil, démarches rapide et très efficace. Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Angie,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Farida Abdelkirane Google
La personne qui nous a reçu à été très professionnel, très explicite, aimable et patient. Laurent est un très grand professionnel, des conseils précieux et adaptés à l'utilisateur. Agence à conseiller. L.nous avons eu le temps d'entendre les autres personnes de cette agence ils sont d'une gentillesse et d'une grande patience. Bravo et merc
Un petit clin d'œil pour Laurent. Gilles farida
Réponse du professionnel : Bonjour Farida ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Isabelle D Google
Super accueil. Helena a répondu à toutes mes questions. Je suis très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lhéa François Google
Super accueil, je suis venue pour un nouveau forfait mobile et cela s’est fait rapidement avec une hôtesse chaleureuse. Merci Elena!
Réponse du professionnel : Bonjour Lhéa,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Inès Delgado Google
Nous avons eu la chance de tomber sur deux super commerciaux, très chaleureux avec beaucoup d’humour. Beaucoup de patience et de professionnalisme ! Merci à Rudy
Réponse du professionnel : Bonjour Inès,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maj Google
Ayant voulu changer de Sim, NEHEMIE a été tres agréable et excellent dans son rôle.
Merci encore,
Réponse du professionnel : Bonjour Maj,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
Q
Quentin LLOPIS Google
Merci beaucoup, nous avons été très bien conseillés par Nathalie. Service exceptionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alexandra Burada Google
Très bon accueil de Nathalie, souriante efficace et très compétente! Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Bernadette BAKENDA Google
J’ai été vraiment très satisfaite de ma visite dans la boutique. J’ai été bien accueilli par Laurent
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Britanie COUDIN Google
Hélèna a été très gentille et efficace. La prise en charge a été rapide et fluide je suis ravie
T
Theo Rth Google
Rudy est un vendeur très professionnel il gère toute les situations du début a la fin avec aisance.
Réponse du professionnel : Bonjour Theo,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nathalia Pierre Alexandre Google
Monsieur Laurent, a été très diplomate et m'a bien renseigné et aussi a mon écoute.
Bravo Laurent.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalia ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Styphen Lallier Google
Théo très accueillant et m’as bien conseillé. Très bon vendeur
Réponse du professionnel : Bonjour Styphen,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Malika AM Google
Un grand merci à Théo pour son investissement et son professionnalisme. Il a été très à l'écoute et patient avec nous. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Malika,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Amel AMEL Google
Merci au commerciale Théodore! Très patient et sympathique! Problème de réseau enfin résolu ! Au top👌
Réponse du professionnel : Bonjour Amel,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
y
yoyovero Google
Venu pour prendre un abonnement pour un box, tout s'est extrêmement bien passé.
Merci tout particulièrement à Théo pour ses conseils et son implication 👍
Réponse du professionnel : Bonjour yoyovero,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
f
fadila Khenniche Google
Je viens ici dire grandement merci au conseiller Théodore, il a fait preuve d’une grande patience et un professionnalisme or paire.
Réponse du professionnel : Bonjour Fadila,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Noé Ralaivao Google
Merci à Mr Laurent pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Noé,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Clarisse BELIZON Google
Merci au vendeur Théodore pour sa patience et son professionnalisme ! Il a été efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
l
leonie lema Google
Contente de la prestation que j’ai pue avoir avec Albertina super aimable et gentille , elle a réussi à répondre à mes attente très rapidement je recommande et merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Leonie ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Abdallah Kallo Google
Elena a été vraiment très agréable ! Elle est sympathique, gentille et très accueillante. Elle a pris le temps de m’aider et de me conseiller avec soin. Merci beaucoup pour ce superbe accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Abdallah,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Theo Lourdin Google
Merci à Nathalie et Nehemie pour leur professionnalisme, j’ai activé chez eux ma première box et tout c’est bien passé
Ils sont gentil souriants à l’écoute et accueillant.
J’ai tout compris comme il faut, les offres sont claires, je recommande vraiment merci encore
À + 🔄
Réponse du professionnel : Bonjour Theo ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Khadija Houch Google
Je suis satisfaite de ma visite. Merci à Laurent pour son aide et sa patience. Je le recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Khadija ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
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