BOUYGUES TELECOM BOULOGNE SUR MER

Horaires d ouverture pas respecté accueil étrange envers le client on voit que notre présence les déranges ne vienne pas vers le client manque de chaleur incapables de prendre des initiatives une différence avec le service client darty Bouygues qui eu sont reactive et à l ecoute du client non vraiment pas une bonne expérience dans cette boutique et cela et coutumier du fait dommage pour l image de cette opérateur manque flagrant de professionnalisme de leur personnel

Très bonne accueil de la part d'Emmanuel rapide efficace et avec des remise en plus pour le portable de ma fille ainsi que les n' autres 😉👍

Vendeur au top, Jérémy a su nous conseiller et a su tout mettre en œuvre pour repartir avec l’iPhone de notre choix.très professionnel,il a même réussi à nous convaincre d’acheter une coque et un chargeur.

Super accueil , bon conseiller qui m'a bien expliqué . Petit plus pour la petite avec un dessin et des crayons

Je déconseille fortement cette boutique. Depuis mon passage à l'e-SIM sur mon nouveau téléphone je n'ai plus aucun réseau, peu importe l'endroit où je me trouve. Je me suis rendu en magasin pour obtenir de l'aide, mais le vendeur n'a absolument rien fait pour solutionner le problème. Pire encore, au lieu de chercher une solution technique, on m'a fait comprendre que c'était limite de ma faute. Aucun sens du service, aucune écoute. Repartir d'une boutique de téléphonie sans aucune solution alors qu'on paie un abonnement est inadmissible. Un conseil : passez votre chemin et privilégiez une autre agence ou la concurrence.

Très satisfait de l'accueil ,écoute propose les services s'il faut sans surplus de votre première idée mais en mieux. Merci

Un accueil vraiment... La vendeuse qui semble le plus expérimentée, qui a reçu ma maman a été expéditive et non commerçante. Inadmissible. Ma mère demande d'abord de faire son changement d'adresse, la dame mal aimable lui réponds bah c'est sur votre espace. Ma maman lui explique qu'elle n'est pas informatisée, mais pour autant rien à fiche. Ensuite ma mère demande pourquoi elle a des frais de rejet plus élevé que le forfait lui-même sachant qu'elle avait indiqué une date de prélèvement qui n'a pas été celle appliquée. La dame lui a répondu c'est comme ça avec un ton non challant. Ma maman répond bah si c'est comme ça je vais partir. La réponse tout aussi expéditive : bah partez! Aucune considération, aucun sens du commerce ni même de bienveillance. Zéro professionalisme. Une honte.

J’ai rencontré un très gros souci via un démarchage Internet . Je me suis rendu en boutique, j’ai eu affaire à Lucie Qui est en boutique, Bouygues, Telecom, de Boulogne-sur-Mer Qui a été très professionnel qui a pris son temps pour nous régler notre problème via la Bbox et notre ligne Mobile. C’est une personne très agréable et très professionnel. Vous pouvez lui avoir confiance les yeux fermés, elle est très consciencieuse et suit les dossiers comme il se doit. Bravo à elle