Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
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Avis clients (1168)
Avis Google
4,6
1168 avis
5★1006
4★58
3★23
2★7
1★74
R
ROBERT GAILIUNAS Google
Très bon accueil d'Emilie à.Boulogne.Elle est très gentille et très compétente.Elle nous a reçu plusieurs fois car nous ne sommes pas doués
Réponse du professionnel : Monsieur Gailiunas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de l'accueil et du professionnalisme d'Émilie à Boulogne. Il est important pour nous que chaque client se sente bien accompagné, et nous sommes heureux qu'Émilie ait pu vous assister à plusieurs reprises.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Geoffrey Dehorter Google
Agence et personnel au top!! Clément s'est occupé de nous avec grande attention. Il a été de très bon conseil avec ma maman et a su être empathique. Encore Merci! Nous n'hésiterons pas à venir en agence si nous avons un souci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dehorter,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux que Clément ait su vous apporter des conseils avisés et une écoute attentive. Soyez assuré que nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Manuela Gabelout Google
Super vendeuse. Emilie est toujours à l'écoute de ses clients pour nous trouver la meilleure offre adapté au budget. Toujours présente au moindre soucis. Souriante et agréable. 😍😊
Réponse du professionnel : Bonjour Manuela,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Emilie. Nous sommes ravis qu'elle ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sourire.
Cordialement,
b
bruno delag Google
Je n’avais encore jamais rencontré quelqu’un d’aussi compétent chez SFR. Emilie est d’une efficacité remarquable et d’un professionnalisme rare. Elle prend le temps de répondre à toutes les questions avec une grande précision, et surtout elle sait parfaitement orienter et proposer les services les plus adaptés en fonction des besoins de chaque client.
Son écoute, sa clarté dans les explications et sa maîtrise des offres font vraiment la différence. Cela fait vraiment plaisir de tomber sur une personne aussi compétente et investie dans son travail.
Un grand merci à Emilie pour son aide et son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant Emilie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec compétence et professionnalisme, et que ses conseils ont répondu à vos attentes.
Nous transmettrons vos compliments à Emilie, qui sera certainement heureuse de savoir que son travail est apprécié.
Bien cordialement,
M
Margot Dorlencourt Google
Très bonne expérience avec la conseillère Emilie. Elle a été très claire dans ses explications, patiente et à l’écoute. Elle a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner efficacement dans mes démarches. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Margot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre conseillère Emilie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner efficacement et répondre à toutes vos questions avec professionnalisme et bienveillance.
Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L
Le randonneur Google
Très bien accueilli et informations rapides et efficaces. 👌Pas où peu d'attente. Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Le randonneur,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la rapidité de nos informations aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
J
Jeanne Dupuis Google
Très bon accueil chez SFR. Le conseiller a su bien nous orienter et nous proposer une offre adaptée à nos besoins. Merci pour le professionnalisme emilie
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère Emilie ait pu vous offrir un accueil chaleureux et une offre adaptée à vos besoins.
Bien cordialement,
M
Martine Holard Google
Tout d'abord un grand Merci à Samuel.suite au souci que la poste SFR mobile m'a occasionnée.il me font changer ma carte sim mais ils sont dans l'impossibilité de me transférer tous mes contacts sur la nouvelle carte, pour eux c'était que je refasse tous mes contacts manuellement. . félicitations à Samuel.. Merci Merci.je reviens parmi vous SFR Boulogne sur Mer au plus vite
Réponse du professionnel : Madame Holard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que Samuel ait pu vous accompagner avec professionnalisme face aux difficultés liées au transfert de vos contacts. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre boutique SFR de Boulogne-sur-Mer.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Emilie Lecouffe Google
Alors tout d'abord désolée pour l'équipe de la boutique mais vous prenez pour vos techniciens. 2 fois qu'en voiture professionnelle les carreaux grands ouverts ils gueulent comme des abrutis sur les filles en centre ville. Va falloir se détendre et vous rappeler que vous êtes en voiture entreprise un peu de professionnalisme c'est sûr que ça ne donne pas de venir chez SFR...
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Lecouffe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de nos techniciens n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise aux équipes concernées afin d'améliorer notre professionnalisme.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
P
Paulette Krach Google
Je suis passée le 7 novembre chez sfr. J'ai pu rencontrer Samuel et Louis. Au top! Ils sont d Une extrême gentillesse, très professionnels, très à l écoute, savent vous trouvez Une solution à votre problème, d une patiente extrême. Ne force pas à la vente, c'est plutôt rare de nos jours ! Je les recommande vraiment, Ils sont vraiment fait p
our ce métier.
Une boutique exemplaire, très bon accueil.
Bravo à cette équipe !
Mme krach
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Krach,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience en magasin avec Samuel et Louis. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Merci de recommander notre boutique et au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Margot Ladrier Google
Bonjour, je lremercier SFR Boulogne pour m’avoir bien aidé dans mes démarches suite à un retour et une demande de remboursement. Je fais citer le nom du commercial SFR qui m’a vraiment très bien aidé à vraiment bien fait son travail. Il s’appelle Samuel. Je le remercie encore beaucoup. N’hésitez pas à aller la boutique SFR demander Samuel. Moi je suis très contente de ses services même pas eu besoin de me déplacer même par téléphone il est aussi compétentil les méritant excellent travail je ne le connais pas mais je le remercie encore. Si tout le monde était comme lui ce monde serait plus facile. Je le note 10/10 car il le mérite madame Bruneau. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Margot,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'assistance de notre représentant Samuel à la boutique SFR Boulogne. Nous transmettrons vos remerciements à Samuel et nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de ses services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
I
Inès Masson Google
Un vendeur souriant et très agréable, avec une patience incroyable face au téléphone qui fait des siennes et qui a su mettre à l’aise. Je recommande fortement car je n’ai jamais étais déçue d’eux :))
Réponse du professionnel : Bonjour Inès,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeur. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Bien cordialement,
A
Angelique Louchet Google
Je recommande fortement ! Très bon accueil de tout les employés dès mon entrée . Je suis tomber sur Samuel qui est très gentil et de très bon conseil. Il a su être à l’écoute de mes attentes , en plus d’être patient. Il m’a diriger sur ce qu’il était le mieux pour moi sans me forcer la main. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Madame Louchet,
Nous vous remercions vivement pour votre recommandation chaleureuse. Vos compliments seront transmis à Samuel et à l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour tout conseil supplémentaire. Merci infiniment.
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