Accueil Fournisseur d'accès Internet Auvergne-Rhône-Alpes Ardèche Aubenas BOUYGUES TELECOM AUBENAS
FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM AUBENAS

Fournisseur d'accès Internet · Aubenas (07)

4,5 488 avis Google Fermé
BOUYGUES TELECOM AUBENAS — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BOUYGUES TELECOM AUBENAS

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (488)

Avis Google
4,5
488 avis
5★393
4★35
3★21
2★5
1★34
r
ripamonti jean-louis Google

Très bon accueil et à l'écoute de mes doléances.... geste commercial apprécié merci.. je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour jean-louis, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été 100% positive, et restons engagés pour continuer sur cette lancée 🚀 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
G
Gérald Paris Google

Se sera 5 abonnements qui partiront de chez vous pour aller chez la concurrence. Bouygues escroque ses clients en offrant 1 mois gratuit pour une offre que je n'ai jamais demandée encore moins acceptée. Si j'ai besoin de quelque chose je sais où aller, je n'ai pas besoin de démarchage sms ou téléphonique. En attendant bouygues a fait une grossière erreur en me prélevant plus de 200 €. Un conseiller nous prend de haut en disant que nous avions reçu un mail ou SMS pour ne pas acceptée l'offre qui devient payante après 1 mois et dont je n'ai pas besoin et j'ai rien demandé du tout. La vie est assez chère pour que je me rajoute un truc inutile. Bouygues brasse des millions et escroque ses clients 200 € × par des milliers de clients = sa en fait gagner des millions malhonnêtement. Je n'ai jamais rien reçu comme dit plusieurs fois et pour ne pas nous rembourser on nous fais passer pour des menteurs. Sûr je ne vous ferai pas de pub au contraire

Réponse du professionnel : Bonjour Gérald, Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected] Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom
A
ANNA CHAMBON Google

Très bon accueil et professionnalisme de la part de Hugo et Cameron je recommande ils sont top

Réponse du professionnel : Bonjour ANNA , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
A
Anna MOUGEY Google

L'accueil à la boutique d'Aubenas a été plus que satisfaisant. HUGO et CAMERON sont très compétents et patients. Ils ont trouvé réponse à mes 3 questionnements avec patience. détermination et sourire pour m'aider... Alors que les agents du 1064, après 3/4 d'heure d'attente n'ont pas su trouver une solution et quelle incompréhension et negligence leur part ; c'est énervant et vraiment. INCROYABLE. S'il vous plait faites quelque chose pour satisfaire les clients Bouygues. Merci de prendre en compte ces remarques sincères. Anne-Marie MOUGEY

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jocelyne Charron Google

Un super accueil. Un jeune homme à l'écoute, qui a compris immédiatement mon problème et m'a enfin trouvé un solution après 15 jours de galère. Je recommande ++++ Venez voir la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
G
Ghislaine Malartre Google

Très bon accueil, très efficace. C’est Hugo qui a géré mon problème. Il est très efficace. Vous avez de la chance d'avoir du personnel comme ça. Très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yves Mesclon Google

Accueil exceptionnel d’ Anthony et son collègue, particulièrement attentifs aux besoins de leurs clients. Ils conseillent au mieux, avec un véritable professionnalisme, de grandes compétences et beaucoup de gentillesse. Des personnes solides , engagées et chaleureuses qui savant créer une relation de proximité. Un grand merci! Des personnes plus que méritantes. Nous avons été ravis des produits conseillés.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves , Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
S
Sébastien Mathon Google

Très bonne expérience conseiller très arrangeant a l'écoute du besoin, au top👍

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nadine Sissia Google

Après quelques péripéties nous y sommes arrivés! Accueil chaleureux et personnes compétentes Anthony s est très bien occupé de nous et nous lui avons pris beaucoup de son temps Satisfaits de nos téléphones Nous reviendrons dans cette boutique Nous sommes toujours très bien reçus

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
r
regis mahieux Google

Vendeur super compétent et sympathique,je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Regis , Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
c
cathie durand philip Google

Personnel aimable et cherchant à trouver des solutions à mon probleme avec Bouygues qui n’est pas simple à résoudre. Merci pour votre aide

Réponse du professionnel : Bonjour Cathie, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
I
Iris Gay-Peiller Google

Très bon accueil, conseils. Le vendeur a effectué pour nous toutes les manipulations et répondu à toutes nos questions. Nous sommes clients Orange depuis plus de 10 ans et Orange n'avait pas de solution pour notre problème.Notre tel était cassé et Orange ne nous proposait rien d'autre qu'un nouveau tel cher et un nouveau forfait de plus du double... Le vendeur a dé plus récupéré toutes nos données ce que nous ne savions pas faire et ce qu'orange ne pouvait pas faire. Merci à l'équipe de Bouygues.

Réponse du professionnel : Bonjour Iris Gay-Peiller, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
F
Fred Desbruges Google

Anthony est super, très clair et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
R
René Munoz Google

L''agence de Aubenas m'a super rendu service ... Un grand Merci à Antony qui est un vrais pros et disponible ...

Réponse du professionnel : Bonjour René , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
B
Benoît Chevalier Google

J’ai été plus que ravi du service de vente pour l’achat de mon téléphone. Le vendeur Cameron juste incroyable il maîtrise parfaitement son sujet un grand passionné ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
R
Rose Corinne Google

Merci a Hugo pour son aide précieuse. Il m'a dépanner pour mon téléphone je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
L
Leslie Castelletti Google

Nous avons était super bien accueilli par deux monsieur, de très bonnes explications et des prix tellement attractifs comparer a orange . Je vous recommande 100% En plus installation de la fibre en quelques jours. Rien a dire de plus oh top merci

Réponse du professionnel : Bonjour Leslie , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
E
Elisabeth Negre Google

Très bien reçu par Hugo Aimable et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
E
Emmanuelle DIMIER Google

Ma dernière expérience est du 12 décembre je vais récupérer mon téléphone qui était en réparation donc je rapporte le téléphone de prêt et quand je récupère mon téléphone là on m’appelle pour me dire de revenir tout de suite car comme par magie le téléphone de prêt est cassé à l’arrière en bas sachant que le téléphone n’avais rien du tout quand je l’ai rapporter ils on attendu que je parte pour me rappeler et là on me dit je vous le laisse il fait le réparer sinon ces 400 euro prélevé en une fois malheureusement pour moi 😔je n’avais pas fait de photo du téléphone de prêt avant de le rendre et cela faisait 1h30 qu’ils avaient le téléphone en main je vous déconseille fortement car franchement ils ne sont pas honnêtes du tout 😡😡je suis dégoûter de l’être humain .une fois que le téléphone sera réparé j’enlève tout de chez eux 😡😡ras le bol d’être prise pour une vache à lait 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected] Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nathan Brun Google

J'avais mis 2 étoiles la première fois mais cette fois si c'est trop, ma mère avais un problème de batterie sur son téléphone, étant handicapé elle se fait souvent avoir, qu'elle est ma surprise quand je vois une facture de 80 euros pour un chargeur, j'appelle le magasin, évidemment aucun arrangement de la part du vendeur, le chargeur est évidement pas remboursables, le vendeur se dénigre ce n'est pas de sa faute évidemment, il faut proposer les chargeur les plus chère a des petite vieilles qui vienne en magasin et qui on peurt pour leur téléphone, merci Bouygues Aubenas pour vos qualités incroyable de vendeurs, je prononcerais pas de nom, il avais déjà était site dans mon dernier avis mais, réfléchissez s'il vous plaît, le porte feuille des gens n'est pas illimité.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan , Merci pour votre retour. Bouygues Telecom est extrêmement sensible à la satisfaction des clients, et nous constatons en vous lisant que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil est une priorité pour Bouygues Telecom, c’est pour cette raison que nous avons transmis votre commentaire à l’équipe de la boutique et que celle-ci vous adresse ses plus sincères excuses. Sachez que tout sera mis en œuvre pour que ce type d’incident ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de l’une de nos boutiques Bouygues Telecom.
s
stephanie Hoang Google

Très bon accueil de l'équipe, magasin propre et tres lumineux. On nous a donné de tres bons conseils. Je recommande +++++

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
B
Benedicte Sauzet Google

Très bon accueil merci à Anthony pour son professionnalisme. Je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Benedicte , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
A
Amandine Toulouze Google

Nous sommes allés à l’agence et avons été accueillis par Cameron. Il nous a bien conseillés et pris en charge de À à Z. Il a été au top, souriant et très sympa. Un plaisir d’avoir à faire des conseillers comme ça. L’équipe est top et super sympa. Encore merci et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique. 😊 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom
l
laurédane dewaest Google

Boutique au top... Magasin bien entretenu, employés agréables et souriants. Mention spéciale pour Cameron qui s'est occupé de mon dossier. Très professionnel, bonne réactivité et propose les solutions adéquates. Rien à voir avec la boutique d'Ales. Je reviens les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Laurédane, Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :) Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.

Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins