Fournisseur d'accès Internet · Saint-Grégoire (35)
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Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
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| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
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| Dimanche | Fermé |
Nadia est solaire. Elle a le souci du client. Elle veut à tout prix qu'il soit satisfait. Merci pour sa gentillesse
Un grand merci à Nadia pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su parfaitement comprendre mes besoins, m'apporter des explications claires et me proposer les offres les plus adaptées avec beaucoup de patience et de bienveillance. Un service client au top et efficace, je recommande vivement cette boutique !
Merci à Nadia pour sa patience et pour son amabilité elle est très serviable
Changement de film protecteur. Nadia est réactive et vraiment accueillante. Très professionnelle. Travail parfait.
Je tiens à remercier chaleureusement Nikola de chez SFR pour son excellent accueil et ses conseils. Il a su prendre le temps de bien m’expliquer les différentes offres, que ce soit pour la box internet ou les deux forfaits mobiles, avec beaucoup de clarté et de professionnalisme. Grâce à lui, j’ai pu faire un choix parfaitement adapté à mes besoins, sans pression, avec des explications précises et honnêtes. C’est vraiment agréable de tomber sur un conseiller à l’écoute, compétent et impliqué. Je recommande vivement Nikola pour la qualité de son service !
Nadia est super agréable, très professionnelle,hyper contente, elle a pris du temps pour m'orienter et m'expliquer, franchement rien à dire...Un grand merci Nadia . Je recommande fortement
Cest une super boutique SFR il y a rien a dire ils sont super adorable toujours la pour vous aider !! Et quand on a des soucis vraiment entendable ils agissent pour que lon nous rappel et que le travail soit fait !! Un grand merci a Nadia qui a ete super adorable et vraiment a l'écoute je recommande :)
Nadia a su être de bons conseils et prendre le temps de répondre a nos diverses demandes. Moment agréable
Parfait dommage de ne pas avoir rencontré Nadia auparavant, j'aurai fais des économies. A revoir avec plaisir
Très bonne expérience chez SFR. J’ai été très bien accueilli(e) et conseillé(e) par une dame qui s’appelle Nadia. Elle a été professionnelle, patiente et à l’écoute, et a pris le temps de bien m’expliquer les choses. Merci à elle pour son excellent accueil et son sérieux. Je recommande.
Merci beaucoup Nadia pour l'accueil et la disponibilité, j'ai fait le tour du centre mais j'ai pas trouvé la qualité de votre service, très satisfait je rentre avec mon redmi note 14 pro en main. À très bientôt
Cliente depuis très longtemps, j’ai été reçue par Nikola puis, à une autre occasion, par Nadia. Tous deux se sont montrés très bienveillants, attentifs a mes besoins, réactifs dans leurs propositions et professionnels dans leur démarche. Je recommande vivement!
Je suis venue à la boutique avec un problème plutôt compliqué avec deux téléphones. J’ai été très vite accueillie par Nicolas et Rafael qui ont été tous les deux très chaleureux, compétents et compréhensifs de mes problèmes. Leur service a été très très agréable et ils ont très vite résolu mon problème dans cinq minutes. En tant qu’étrangère je m’inquiète toujours de ne pas être comprise ou respectée mais ils étaient très compréhensifs ! Fallait même pas attendre pour être accueillie. Experience très professionnelle, 5⭐️ !!
Il est étonnant de voir qu'une personne qui soit disant "était présente pour voir la scène", réponde 10min après un avis défavorable pour masquer celui-ci en utilisant des termes inappropriés. (C'EST VRAIMENT TRÈS étonnant...). Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs. Mais j'espère que la direction de ce magasin prendra en compte l'avis de ses clients qui sont vraiment très déçus par cet accompagnement. Un responsable de magasin qui ne se présente même pas et qui se cache dans son local plutôt que d'aller répondre à une insatisfaction. Une attitude déplorable qui révèle un manque de professionnalisme. Des erreurs qui s'empilent, pas de remise en question, pas de geste commercial et une direction qui préfère ne pas recevoir les clients insatisfait en pensant que nous allons finir par nous lasser. Je reste impatient de voir si une "nouvelle cliente qui était présente", va laisser un avis 5 étoiles pour cacher notre insatisfaction. En attendant votre réponse sous cet avis (si vous avez réussi à sortir de votre local). Cordialement
Malheureusement nous ne pouvons pas mettre 0 étoile… cliente chez SFR je viens me renseigner pour un nouveau téléphone, on m’explique qu’il faut que j’enlève ma géolocalisation un conseiller prends mon téléphone pour le faire, puis un autre au final personne n’arrive à le faire puis un conseiller va derrière avec mon téléphone. Et là le drame finalement il as réinitialiser mon téléphone, j’ai perdu énormément de photos y compris des photos avec mon papa décédé, y compris toutes mes applications. J’explique que mon téléphone a été réinitialisée et on me soutient que non. Il m’ont laisser finalement en plan dans le magasin sans me trouver de solution ni me proposer d’offre de reprise (ce pourquoi j’étais venu a la base). Je déconseille vrmt, jamais vu des incapables pareil.
Fournisseur.tel