Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (984)
Avis Google
4,7
984 avis
5★868
4★26
3★18
2★13
1★59
g
gwendoline B Google
Super accueil. Manel m'a bien conseillé. Je la remercie. Dommage que bientôt SFR disparaisse
Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Manel ait pu vous conseiller efficacement. Nous comprenons votre regret concernant la disparition prochaine de SFR.
Bien cordialement,
Luc responsable
S
Skowron lucie Google
Super accueil, ils nous ont aidés à sortir d'une situation compliquée. Pour les autres opérateurs c'était impossible à solutionner, il fallait attendre mais sans savoir combien de temps...
Encore merci, super boutique 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Skowron Lucie,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
S
Souleymane Diallo Google
Super accueil de Manel ! 10/10
Réponse du professionnel : Bonjour Souleymane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil de Manel vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
M
Matthieu Chicheportiche Google
Ça dépend sur qui vous tombez mais la plupart son au top, personnellement les femme et hommes nickel sauf un vous le reconnaîtrez a sont crâne brillant si vous le voyez ni allez pas ça sert a rien, allez-y un autre jour
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la majorité de notre équipe vous ait donné satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant un membre du personnel et veillerons à améliorer l'expérience pour tous nos clients.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
M
Maria Morgado Google
Très bien accueilli par Manel merci bcp
Réponse du professionnel : Bonjour Maria,
Nous vous remercions pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que Manel ait pu vous accueillir chaleureusement.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
S
Sonia Barbosa Google
Très bonne accueil!! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Vincent sera ravis que vous ayez apprécié son accueil.
Bien cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
J
Jean Claude Mottier Google
Merci a Vincent
Pour ses explications claires pour sa competence sa patience
Nous sommes content d'être revenu chez SFr nous avons eu un acceuil très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Vincent sera ravi d'apprendre que ses explications claires, sa compétence et sa patience ont contribué à votre satisfaction. Nous sommes heureux de vous compter à nouveau parmi nos clients et espérons continuer à vous offrir un accueil chaleureux.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
G
Gabriel Monteiro Google
Nous sommes clients sfr depuis quelques années maintenant. Un grand Merci a vincent pour son accueil et professionnalisme envers nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Monteiro,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre gentil message. Vincent sera ravi de savoir que son accueil et son professionnalisme ont été appréciés.
Bien cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
K
Kevin Pereira Da Cunha Google
Un grand merci au magazin sfr, et principalement a manel.
Qui a sue me proposé les meilleurs offres.
Je recommande!!
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Pereira Da Cunha,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Manel ait pu vous proposer les meilleures offres. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
M
Mohamed Ghenimi Google
C'est passé très très bien l'accueil bravo parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu.
Cordialement,
M
Matheo Duba Google
Personnel rapide efficace un grand merci à la conseillère Manel pour sa vivacité et son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Matheo Duba,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère Manel ait pu vous offrir un service rapide et efficace.
Cordialement,
P
PartyLounge Google
Accueil sympathique et professionnel, passés ce jour pour une box 5G pour entreprise.
Prise en charge parfaite , conseils et traitement de notre demande rapide et efficace.
Merci à l’équipe en place ce jour !
Réponse du professionnel : Bonjour Kathia,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Lydia ait pu vous offrir un service rapide et des conseils adaptés pour votre box 5G entreprise.
Bien cordialemement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
M
Maelle Pierron Google
Un super accueil
Et une réponse à mes demandes au top
Merci Manel
Réponse du professionnel : Bonjour Maelle,
Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis que l'accueil et les réponses apportées par Manel aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
P
P B Google
Merci beaucoup Manel, professionnelle, sympathique et très efficace ! je recommande ++ +
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Manel. Nous sommes ravis que son professionnalisme, sa sympathie et son efficacité vous aient pleinement satisfait.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
A
Authentique Musicality Google
Je tiens à remercier l’équipe d’SFR qui m’ont bien accueilli au centre commercial de Pontault-Combault, plus particulièrement à Manel, qui a été très professionnel, malgré le fait que je soit très pressé.
Elle a répondu à ma demande de souscription de forfait et m’a conseillé un bon téléphone, et fait le nécessaire rapidement et efficacement. Merci à elle 👌🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Authentique Musicality,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite au centre commercial de Pontault-Combault. Nous sommes ravis que Manel ait pu vous accompagner efficacement et répondre à vos attentes malgré votre emploi du temps chargé.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez SFR,
Luc responsable
K
Karine Nimax Google
Je suis venue pour des renseignements techniques sur des applications, j'ai été aidée et guidée par Taylor, et tout cela avec patience et sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Taylor. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous guider avec patience et sourire.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
c
charlotte maor Google
Super experience avec Manel tres efficace et tres agreable
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Manel. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a été efficace et agréable.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
c
chanel kiuma Google
Un grand merci À Manel ! Très professionnel et souriante !!! 🙂 C’était un plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Chanel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Manel sera ravie de savoir que son professionnalisme et son sourire ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Bien cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
G
Gisèle BEAUBOIS Google
Très bonne expérience, avec une vendeuse très sympathique, disponible et à l'écoute. De bons conseils et des manipulations réalisées à ma place. Je suis très satisfaite !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beaubois,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et vous conseiller efficacement.
Bien cordialement,
C
Clement Varennes Google
Super accueil et professionnalisme par Manel merci à elle
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de Manel. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
L
Lisa Martins Google
Un accueil plus que PARFAIT ! Merci à Alexandre pour le temps passé a réglé nos problèmes de fibre et avoir répondu à toutes nos questions. Je ne peut que recommandé cette boutique et ce vendeurs en particulier avec Oriane si vous voulez de la bonne humeur avec des compétences.
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Martins,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
A
Angélique L Google
Bon accueil
A su répondre à toutes mes questions
Rapide et efficace 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique L,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
D
Deolinda ANASTACIO Google
La vendeuse très agreable et souriante et surtout a l'écoute de ma demande .
Réponse du professionnel : Bonjour Deolinda Anastacio,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
O
Olivier d'ALMEIDA Google
Rien à dire, toujours bien reçu collaborateur avenant et serviable.
Ne changer rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous assister comme il se doit. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
A
ABDESSAIED Zahra Google
De passage pour l’achat d’un nouveau téléphone, reçu par deux jeunes femmes une le matin et la deuxième l’après-midi, je n’ai malheureusement pas pris leurs prénoms. Équipe au top et professionnel ! le nécessaire a été fait sur place, le transfert d'un appareil a l'autre. Parfait !!
Réponse du professionnel : Bonjour Zahra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement lors de l'achat de votre nouveau téléphone et le transfert de vos données. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
G
GM Torest (“Gabriellaloe”) Google
J’ai été très bien accueillie et (dont je n’ai pas le prénom) a réglé une bonne fois pour toute mon petit souci. Je la remercie infiniment.
Réponse du professionnel : Bonjour Gabriellaloe,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Lydia a pu résoudre votre souci rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
F
Frederic Boufeniche Google
Top,rapidité et efficace. Grand merci à VINCENT. Commerçant et votre écoute pour résoudre vos problèmes "si vous en avez ".
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Boufeniche,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
b
beatrice v Google
Vendeuses au top . Auriane est excellente d'une gentillesse extrême merci a elle pour son accueil son aide ect ... je recommande vraiment ce magasin car leurs vendeuses connaissent vraiment leur travail
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Oriane et toute l'équipe sont ravies de savoir que vous avez apprécié leur accueil et leur expertise. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
C
Christophe Thevenot Google
Merci à Orian pour ses conseils avisés et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre gentil message. Oriane sera ravi de savoir que ses conseils et sa gentillesse ont été appréciés.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
J
Justine Périssère Google
Service très rapide avec Vincent qui a été de supers conseils et très efficace !! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
E
Eddy T Google
Passage éclair à la boutique et Oriane a su répondre à mes attentes en m’orientant comme il se devait avec douceur, transparence et professionnalisme. Je me suis senti considéré. Sentiment très important.
Réponse du professionnel : Bonjour Eddy T,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
N
Nathalie Villefranque Google
Super accueil 😃de l equipe et beaucoup de professionalisme!!!
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Toute l'équipe est ravie que notre accueil et notre professionnalisme vous aient plu.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Taylor, Responsable de Point de Vente
i
isabelle coste Google
Professionnel à l écoute qui réponds parfaitement et agréablement à nos interrogations merci
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Coste,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
D
Dominique Jacquet Google
Merci à Alexandre pour sa gentillesse et les conseils. Top accueil de l’équipe. Merci 👌🏻☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Alexandre et toute l'équipe sont ravis d'avoir pu vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
M
Marie Françoise LE DU Google
Super, Vincent très a l écoute, disponible, et très aimable pour l'achat d un nouveau téléphone, merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Françoise Le Du,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
I
Isabelle Connan Google
Personnel très accueillant, à l'écoute de nos attentes, répond avec explications.Professionnel, de très bon conseil.Cliente depuis de nombreuses années et toujours satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments envers notre équipe. C’est un plaisir de savoir que notre professionnalisme et notre écoute répondent à vos attentes.
Bien cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
C
Christelle RUBIO-LEMOINE Google
Oriane a été d'une grande aide. Elle s'est montrée patiente, professionnelle et souriante. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Oriane. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous aider avec patience et professionnalisme.
Cordialement,
R
Roland FERREIRA Google
Bjr
Pour un renseignement sur mon téléphone...j ai été bien reçu et dépanne.
Après m avoir proposé d effectuer un point sur mes abonnements...j en sors satisfait et de plus je vais m abonner sur 2 lignes suppleme.taires pro et une box...et pour notre domicile alors que m a compagne voulait changer d opérateur pour aller chez Free...il m a été proposé d autres alternatives que nous allons très certainement opté. Je confirme que j ai bien été informé....Claire et précis.
Merci SFR.
Roland FERREIRA
Réponse du professionnel : Bonjour Roland,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement avec votre téléphone et vous accompagner dans la gestion de vos abonnements. Nous espérons que vos nouvelles lignes professionnelles et votre box répondront pleinement à vos attentes.
Bien cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
P
Patricia Thiolat Google
super accueil nous aide quand on arrive pas à comprendre les manipulations je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Thiolat,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
S
Sylvie Costa Google
Une equipe professionel et a l’écoute je recommande Vincent et Alexandre qui sont vraiment au rendez-vous en terme de service client.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Costa,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Vincent et Alexandre. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Cordialement,
P
Pearly Mc Bowell Google
L’accueil dans cette boutique a été excellent. Les conseillers sont polis, attentifs et très avenants. On aimerait retrouver cette qualité de service dans toutes les boutiques SFR.
Réponse du professionnel : Bonjour Pearly Mc Bowell,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
J
Jordan Villevaud Google
Merci au conseiller Alexandre pour l’accueil et son professionnalisme. Tout a été très clair et bien diriger dans ma recherche.
Je recommande cette boutique très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan Villevaud,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
S
SOPHIE CHESNEAU Google
Des vendeurs accueillants et gentils, Auriane a été très patiente et souriante je recommande ce magasin en période de fêtes et d'effervescence !
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Chesneau,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
c
catherine borel du bez Google
Avons été très bien accueillis une 1ère fois par Vincent et ce jour par Taylor. Ils nous ont bien expliqué et nous ont aidé à résoudre nos problèmes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Borel du Bez,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Vincent et Taylor aient pu vous accueillir chaleureusement et vous aider efficacement.
Cordialement, luc responsable
O
Océane Ludovic Google
Merci à Vincent pour son professionnalisme et ses conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Océane,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Vincent. Nous sommes ravis que son professionnalisme et ses conseils aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
b
bao phan Google
Vendeuse au top à l’écoute et surtout patiente grand. Merci à Oriane, une vendeuse vraiment à l’écoute et qui a pris le temps nécessaire pour satisfaire son client et qu’il reparte avec son téléphone en toute sérénité.
Réponse du professionnel : Bonjour Bao,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Oriane. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec patience et attention pour que vous repartiez serein avec votre téléphone.
Bien cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
s
sebastien cailleau Google
Très bon conseils!!!!
Reçu par Oriane pour un changement de mobile,il a fallut que je revienne le lendemain,elle m'a tout de suite reconnue,tout le nécessaire a été fait sur place y compris le transfert d'un appareil a l'autre.
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et le service d'Oriane. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé lors du changement de votre mobile et que le transfert a été effectué rapidement.
Bien cordialement,
Taylor, Responsable de Point de Vente
v
victor gomes Google
Accueil du matin très satisfaisant samedi 25/10. Une personne qui a répondu à mes attentes, très agréable.
J'ai dû repasser pour finaliser une partie de mon dossier et je suis tombée sur une autre personne vers 17h30 et là ce n'était pas la même. Personne fermée, qui n'a pas du tout répondu à mon besoin et qui n'a pas cherché à comprendre... Je suis repartie bredouille... Personne pas très agréable, pas arrangeant.
Au final, lundi 27/10 matin je suis retournée voir la première personne qui a finalisée mon dossier.
Encore merci au monsieur du matin qui a revu toutes nos lignes et qui a été très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Victor Gomes,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre commentaire et nous nous excusons pour cette expérience mitigée. Nous ferons en sorte d'améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Luc responsable
Y
Yves FOURCADE Google
Bonjour, nous avons été conseillé pour le choix d'un nouveau portable et le transfert des données et des applications a été effectué en boutique. Le temps de prendre un café, et peut être deux... le nouveau téléphone était opérationnel. Personnel bienveillant et à l'écoute pour sa clientèle. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Yves Fourcade,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
J
Jean-Marc AVERTY Google
Lieu propre, clair, téléphones bien en vue et accessibles au fauteuil roulant. De la place pour tourner à l'intérieur du magasin. Bonne accueil pour un SAV et retour d'une box. Employés sympathiques et la vendeuse s'est occupé de moi pour le retour de la box car je n'avais plus la boîte d'origine. Je retournerai dans ce magasin bien situé dans la galerie marchande de Pontault Combault.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Boutique SFR Pontault Combault
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.74.59.81.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.