Boutique SFR Plerin

Accueil vraiment pas chaleureux. Je viens récupérer un colis, on me demande la référence, ce qui me fait répondre “qu’entendez vous par référence?” Avec un sourire poli, puisque je ne sais pas si il me demande un code, un numéro (ex référence du numéro de commande ou du transporteur) bref - j’ai le droit à un regard de travers et un “bah vous savez pas ce que vous avez commandé ?” Bah si monsieur, mais certainement pas de la condescendance et du manque de respect suite à un manque de clarté dans votre question. Franchement, quand on fait un travail qui inclut de l’accueil client, on veille à rester respectueux et bienveillant, je vous souhaite de l’apaisement et de l’empathie. À bon entendeur.

Personnel à l’écoute et de bons conseils, très bonne accueil 👍 agréablement ravie j’ai été prise en charge par David au top 👌

Personnel très sympathique et réactif . Je recommande 👍

Accueil convivial, souriante à notre écoute et nous propose de bonnes solutions. Repart avec un tel par rapport à notre budget et l'utilisation du téléphone.

Toujours très bien accueilli et toujours des réponses au plus juste tout en consultant la totalité de l'offre pour vérifier que tout est OK où alors vous faire profiter de certains avantages potentiellement disponible 👍

Je remercie Marie et Hugo pour leur professionnalisme et compétences Ils sont très patients et accompagnement jusqu'au bout les clients

Un grand merci a toute l equipe SFR mais un plus pour marie qui a ete tres professionnelle et qui a gerè vraiment la case de mon nouveau telephone et son remplacement rapide avec l assurance de facon tres professionnel. Et a toujours a mon ecoute lors de mes demandes Merci a marie david et toute l equipe Marie the Binic

Merci a Marie pour sa patience ses explications et son professionnalisme.Quel bonheur de tomber sur une personne compétente..qui prends le temps car je ne suis pas de la génération du portable et certain points sont incompréhensible pour moi..(82)j'ai racheté un tel et suis repartie pour 24mois avec plaisir..merci encore