Boutique SFR Lannion

Excellente expérience chez SFR à Lannion!! Thibault a su trouver une solution pour réactiver mon e-SIM. Il était à l’écoute et a tout de suite compris le problème (mon téléphone a rendu l’âme à l’étranger, et je n’avais plus le SIM physique ). Je suis cliente chez SFR depuis des années et j’ai n’ai jamais eu un conseiller aussi compétent, efficace, poli et agréable. Un grand merci, Thibault!

Un grand merci à Damien pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Il a pris le temps de m’accompagner pendant plusieurs heures afin de trouver la solution qui correspondait vraiment à mes besoins. Les échanges ont été très agréables, il a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de disponibilité. Un conseiller à l’écoute, compétent et vraiment humain. Merci encore pour cet excellent accueil !

Excellent accueil. Une équipe à l’écoute et très professionnelle. Je recommande vivement cette boutique .

Un grand merci à Marion ! Nous voulions la féliciter tout particulièrement pour sa gentillesse, son grand professionnalisme et sa patience avec nous. Une vendeuse au top !

Je remercie Marion pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je me suis rendue à la boutique pour faire le retour de la box ADSL suite au passage à la fibre. Après vérification, Marion a constaté une erreur de facturation et a fait immédiatement le nécessaire : un remboursement est en cours. Bonne continuation, Cordialement, Marie Cornic.

Je suis satisfaite de ma visite chez SFR. Néanmoins, si un conseiller vous propose un rendez-vous avec le technicien chez vous un samedi pour une installation, n’acceptez surtout pas, car le technicien ne viendra pas ! Vous allez attendre toute la journée pour ensuite recevoir un SMS comme quoi le technicien a annulé votre rendez-vous pour partir en week-end! Par la suite, le service client SFR programmera un autre rendez-vous sur un jour qui ne vous convient absolument pas, Ils en ont par ailleurs rien à faire!

Merci à Damien pour son accueil très professionnel. Très bon conseiller.

Mais quel acceuil formidable!!! Merci Marion pour vos conseils et votre gentillesse

L'incompétence même de la boutique SFR Lannion (galerie commerciale de géant) . Vendeur incompétent, vendeur ne cherchons même pas à comprendre mes besoins. J'avais une demande spécifique de téléphones. Le vendeur n'a pas cherché plus loin que le bout de son nez ni du stock qu'il avait en magasin... Il m'a dit que de toute façon c'était la fin de la marque crosscall. Chose totalement irrationnelle et mensongère. Ce genre de comportement de vendeur non formé, incompétent, entraînera certainement oui la fermeture et la fin de cette boutique de proximité. Je vous déconseille vivement RETOUR À VOTRE RÉPONSE : Ce n'est pas lorsque le client vous laisse un commentaire négatif qu'il il faut réagir. Ce n'est pas en me demandant de vous contacter par mail que je vais changer mon avis. Client SFR depuis environ 20 ans c'est bien la première fois que je fais fasse une telle incompétence. D'AUTRE PART JE VOUS AI ENVOYÉ UN MAIL COMME VOUS LE L'AVEZ DEMANDÉ... AUCUN RETOUR DE VOTRE PART....

Je suis complètement satisfaite de ma visite ce jour chez Espace SFR.Je ne peux que féliciter Kristenn pour sa gentillesse, sa courtoisie, sa réactivité et son professionnalisme. J'ai posé mille questions : toutes solutionnées grâce à elle. C'est vraiment très agréable et confortable . Merci à vous Lydie GREBET-BONNET