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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Paris Rivoli

Fournisseur d'accès Internet · Paris (75)

4,2 1337 avis Fermé
Boutique SFR Paris Rivoli — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Paris Rivoli

La boutique SFR Paris Rivoli propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit pour particuliers et professionnels. Les conseillers accueillent les clients avec ou sans rendez-vous pour les accompagner dans leurs choix, proposer des démonstrations de produits et des solutions de financement ou de reprise d'appareils.

Forfaits mobiles 5G/5G+Offres Fibre très haut débitOffres SFR Pro (Fibre et Mobile)Financement et reprise de mobilesMontre connectée pour enfants (Pack Kids Protégés) Configuration de mobileReprise d'appareilSolutions de financement mobileDémonstrations de produitsAccompagnement dédié pour les professionnelsRetrait mobile en 2h ou 48hProtection d'écran sur mesureAccueil des clients Numericable

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1337)

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1337 avis
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Gabriel Lafrenière

Un grand merci à l’équipe! Très sympathique de leur part pour nous avoir laissé charger notre téléphone. Nous sommes des touristes de passage 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de votre passage. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin. Cordialement,
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J.-Christophe Federici

Je suis passé à la boutique tout à l’heure pour m’informer sur la façon de profiter des formats HDR et Dolby Vision avec la Box SFR TV. J’ai été excellemment renseigné par le vendeur Olivier, qui a été très pédagogue et agréable. Un grand merci à lui ! À très bientôt.

Réponse du professionnel : MERCI beaucoup pour votre commentaire !
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Gabriel Culeddu

Une équipe au top. J’avais un souci et ils m’ont aidé et guidé. Merci à eux. Merci notamment à Jerry et Hugo deux super vendeurs

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Jerry et Hugo aient pu vous aider et vous guider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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R. L

Super accueil !!! Merci beaucoup à Cédric et Jerry pour leur patience et leur accompagnement ! Service client au top ! Contrairement au magasin de chaussée d’antin dans lequel le vendeur m’a indiqué ne pas avoir de stock d’iPhone 17 pro max juste parce que mon forfait est une location !!! Honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour R. L, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que Cédric et Jerry aient pu vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
r
ron

Suite à une panne générale Internet (Internet KO, donc pas de téléphone fixe ni de TV), je me suis déplacée pour mon parent, handicapé et âgé, dans l'incapacité de se déplacer, avec sa pièce d'identité et une procuration, afin de récupérer une box de dépannage réservée avec le service client. Le monsieur qui m'a reçue n'a rien voulu entendre et a refusé de me donner la box de dépannage : seul le titulaire de la ligne, donc mon parent, devait se présenter en personne pour récupérer la box. J'ai beau eu lui expliquer la situation d'urgence, lui présenter de nouveau pièce d'identité et procuration : RIEN N'Y A FAIT ! L'impression de parler à un mur. C'EST PROPREMENT SCANDALEUX.

Réponse du professionnel : Bonjour Ron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement la frustration causée par cette situation, surtout dans un contexte d'urgence. Sachez que les procédures de remise des équipements sont strictes afin de garantir la sécurité des comptes. Nous regrettons que cela ait pu vous sembler inflexible mais nous respectons les procédures Cordialement,
M
Mélanie vaz

Une très bonne expérience dans cette boutique sfr. Un conseiller qui a pris le temps pour nous aider dans notre recherche du bon téléphone et de la bonne offre. Il nous a également aidé à résoudre quelques problèmes que nous avions. Une grande patience de sa part et surtout une bonne humeur qui a été agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique SFR. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accompagner avec patience et bonne humeur pour trouver le téléphone et l'offre adaptés à vos besoins, ainsi que pour résoudre vos problèmes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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bouillere benoit

Un acceuil excellent. Je viens pour mon portable pensant qu'il devait être changé. Geoffroy avec beaucoup de professionalisme m'a expliqué comment je devais utiliser mon appareil correctement et tout fut réglé en une heure. Bravo à Geoffroy pour son acceuil et sa maniere très sympatyque d'aborder le client. Cluent SFR depuis 30 ans je ne me suis pas trompé. Merci à vous tous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouillere, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Geoffroy ait pu vous accompagner efficacement et que vous soyez satisfait de notre service. Votre fidélité de 30 ans est très appréciée. Bien cordialement,
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Maddyson Cooper

Je suis chez Bouygues et j'ai été super bien accueilli par Jerry. Chez SFR, il a pris le temps de me conseiller sur les forfaits de téléphone et mobile, il a rechargé mon téléphone, il a pris soin de tester ma SIM. Merci encore pour l'accueil. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Maddyson, Nous sommes ravis de lire que Jerry vous a offert un accueil chaleureux et qu'il a pris le temps de vous conseiller. Nous transmettrons vos compliments à Jerry et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt !

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