Boutique SFR Nantes Beaulieu

Je tiens à remercier Rafael de la boutique SFR Nantes Beaulieu pour son excellent accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience, de m’expliquer les différentes offres de manière claire et de me conseiller la solution la plus adaptée à mes besoins. Son écoute, sa gentillesse et son efficacité ont rendu mon expérience très agréable. Un grand merci à Rafael pour la qualité de son service, je recommande vivement !

Excellent accueil et service avec beaucoup de professionnalisme. Bravo

Un grand merci à Matthias pour son professionnalisme et sa gentillesse. Conseiller très compétent, à l’écoute et efficace, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de sérieux. Une expérience client au top ! Je recommande vivement !

Très satisfaite de mon expérience ce matin avec Safia, service client réactif, conseillère super agréable et solution trouve rapidement je recommande sans hésité !

Merci à Mathias de sa gentillesse et de son professionnalisme. Je recommande fortement ce lieux ! Nous sommes très satisfait des conseils et de l’échange que Mathias nous a apporté

Mon expérience avec SFR a été exceptionnelle. Si vous avez besoin d’une carte SIM, que vous soyez nouveau client ou que vous souhaitiez changer d’opérateur, c’est l’endroit idéal. La personne qui s’est occupée de nous, je crois qu’il s’appelait Simon, il était très gentil, accueillant et a vraiment essayé de trouver la meilleure solution pour ma situation. Une personne vraiment formidable. J’utiliserai certainement SFR à partir de maintenant 👍🏻

J’ai acheté un téléphone chez eux neuf. Le téléphone est censé aller sous l’eau ( site officiel Apple). Or, ça n’a pas été le cas, il n’a plus marcher après. SFR refuse de faire marcher la garantie et me dit qu’il ne faut pas le mettre sous l’eau. Si le téléphone est certifié pour qu’il aille sous l’eau je ne vois pas le problème ? Sur la fiche technique Apple il est bien écrit que le téléphone va sous l’eau jusqu’à 6 mètres et jusqu’à 30 minutes . C’est fini pour nous, ils vont perdre nos abonnements que nous avons chez eux.

SCANDALEUX. Deux rendez-vous techniciens confirmés et non honorés en une semaine (9 et 13 mars). Personne ne vient, personne ne prévient, et le chef d'équipe ne rappelle jamais. On me balade avec des excuses de réseau 'cramé' alors que je n'ai plus de TV depuis des mois. SFR refuse de m'installer la fibre FTTH alors que mon immeuble est éligible. Un mépris total du client nantais. Fuyez !

Très bon accueil ! Très bon conseil ! Pour un achat téléphone et un nouveau forfait ! Merci à Mathias pour ces explications son aide sa patience et son sourire 🙂

Rami m'avait dit de venir le voir pour faire une bascule de titulaire sur une box internet. Selon lui je devais souscrire un nouveau contrat (avec frais de 50€) car c'était plus rapide que de faire une bascule. Selon lui la bascule était effective en 2 à 3 mois. La je viens de faire une bascule gratuite, qui sera effective en 3 jours. Belle arnaque..