Boutique SFR Marseille La Galerie La Valentine

Bonjour, Étant en vacances à l'étranger sans téléphone dût à une mauvaise saisie de code PIN et de déverrouillage de mon téléphone qui refuser de s'allumer et me réclamer d'appeler le service client et entrer le code PUK. Ma fille rester en France a dut ce déplacer en urgence à l'agence pour réclamer le code PUk avec ma CNI et l'agent de sfr lavalentine à était réactif et professionnel pour me sortir de cette situation en renseignent mon code afin de rallumer mon téléphone pour continuer mon séjour. Merci pour la réactivité bravo.

Enfin une boutique SFR qui sait recevoir ses clients ! Après une mauvaise expérience ailleurs, cette boutique a tout changé : ✅ Écoute immédiate et solution rapide pour mon problème (pourtant causé par SFR). ✅ Agent compétent et souriant – un vrai plaisir ! ✅ Efficacité sans prise de tête : tout réglé en 2 min. Un sans-faute : si toutes les boutiques SFR étaient comme celle-ci, les clients seraient bien plus heureux. Merci pour ce service irréprochable !

Très bonne expérience dans cette boutique, équipe professionnelle et à l'écoute. Je recommande 👍🏻

Plus de ligne, le vendeur Louis à su me dire exactement pourquoi très rapidement. Grâce à son accueil et son professionnalisme, j'ai pu récupérer ma ligne. Et à Fadi qui a pris le soin de me demander s'il me fallait encore des renseignements. Merci infiniment 🙏🏻

Tres mauvaise expérience dans cette boutique sfr. Ma mere, cliente sfr depuis plus de 20 ans s y est rendue ce matin à 9h pour un telephone bloqué. La boutique etait vide. Elle a été accueillie par une femme agressive et méprisante qui lui a parlé de façon totalement inacceptable allant jusqu à lui dire :"il y a écrit quoi sur mon t-shirt ? sfr ou reparateur ?" Ce genre de remarque est déplacé et irrespectueux surtout envers une cliente âgée venue simplement demander de l aide. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme est attendu.

Je tiens à remercier Hugo grâce à son professionnalisme, sa patience et son expertise, j’ai pu trouver la solution parfaite pour mes besoins en téléphonie. Il a su m’écouter attentivement, me proposer des offres adaptées à mon budget et répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Son sens du service client est remarquable : il a pris le temps de tout m’expliquer sans précipitation, et j’ai quitté la boutique en me sentant parfaitement accompagnée.

Merci à ce vendeur exceptionnel qui s’appelle Louis, professionnalisme et gentillesse, c’est rare de nos jours de vivre une telle expérience en achetant des téléphones!

Passage en boutique fort agréable, j'ai été reçu par Hugo. Un jeune homme souriant et qui a su répondre a mes besoins. Je le recommande en espérant qu'il reste longtemps dans cette boutique.