La Boutique SFR Langueux, située dans le centre commercial Carrefour, propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit. Les conseillers accueillent les clients avec ou sans rendez-vous pour les accompagner dans leurs choix et proposer des services tels que la configuration de mobile, la reprise d'appareils ou des solutions de financement.
Forfaits mobiles 5G/5G+Fibre très haut débitSmartphones Samsung Galaxy Z Fold8Fibre StarterForfait 5G 200 GoPack Kids Protégés avec HONOR CHOICE Kids Watch PlusSFR Pro (gamme adaptée aux pros : commerçants, entrepreneurs, autoentrepreneurs, TPE et PME)Paramétrage Téléphone MobileFinancement MobileReprise MobileRetrait Mobile en 2h ou 48hProtège Écran sur mesureDémo Meta QuestOffres Fixe et Mobile ProOffres Fibre Très haut DébitSolution de financement MobileDémarrage & paramétrage mobileReprise mobileClick & Collect - Retrait Mobile 2h ou 48h
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Fermé
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Avis clients (1132)
Avis Google
4,6
1132 avis
5★971
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K
Karen Akukwi Google
Très mauvaise expérience
Ma box ne marche pas depuis plusieurs jours, j’avais pris rendez-vous le jeudi 6 août 2026 pour le mardi 11 août 2026 entre 13h et 17h, pour qu’un technicien vienne réparer ma box
Personne n’est venu
Aujourd'hui je les appelle, la personne qui me reçoit me parle comme si j'étais une idiote alors que rien ne marche.
À revoir !
Réponse du professionnel : Bonjour Karen,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant le rendez-vous manqué par le technicien et l'accueil téléphonique. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et vous remercions de nous en avoir informés.
J'en informe la direction pour améliorer ces services.
Cordialement,
C
Clotilde Kichouh Google
Un accueil professionnel, chaleureux. Si vous recherchez de l écoute ,de l humanité et de l efficacité ,Samy a Langueux est la personne qu il vous faut.
Réponse du professionnel : Bonjour Clotilde,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le service de Samy à Langueux aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
V
Valerie Gerhards Google
Samy est un conseiller très compétent. Très bon rapport personnel. Gardez le
Merci a lui
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Samy. Nous sommes ravis d'apprendre que son accompagnement a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L
Laurine Le penven Google
Superbe expérience avec Aurélien pour la mise en place d’une fibre. Très bon conseiller, à l’écoute et très clair dans ses explications.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Aurélien. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils et son écoute ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
F
Fatima Chouf Google
Pas terrible! Comme d’habitude, problèmes techniques en tout genre! « Appelez le service client » des années chez SFR, il est temps de fuir le pire opérateur. On m’a laissé repartir sans chercher à m’aider plus que ça… nul! Dommage que je sois obligée de mettre une étoile pck même ça c’est beaucoup trop!
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes techniques et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer votre expérience à l'avenir.
Cordialement,
F
Florence Briand Google
Super accueillant. Soucis réglé en deux temps trois mouvements. Et en prime un petit conseil tres pratique. Cerise sur le gâteau elle m’a installé et aidée pour l'appli. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre votre problème rapidement et vous accompagner dans l'installation de l'application. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
C
Céline Hérissé Google
Samy accueillant et professionnel de bons conseils. Échange agréable
Merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Samy. Nous sommes ravis que son accueil et ses conseils aient contribué à un échange agréable.
Cordialement,
J
Joel BOLLIN Google
Rien à dire sur Samy pour 15 jours de travail ,très aimable et explique bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Joel,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Samy. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su être aimable et clair dans ses explications.
Cordialement,
K
Karine Marie Google
Je me suis déplacée en boutique SFR à Langueux ce jour (6/05) pour récupérer une box 4G en prêt sur recommandation du service client. Sur notre commune, il y a eu un vol de câblage, nous n'avons plus de Wi-Fi. La dame était gentille, accueillante, réactive et efficace. Pourvu que le boîtier fonctionne en attendant le rétablissement de la WiFi désormais.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en boutique SFR Langueux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec gentillesse et efficacité lors de la récupération de votre box 4G. Nous espérons également que le boîtier vous apportera une solution satisfaisante en attendant le rétablissement de votre connexion Wi-Fi.
Cordialement,
R
Ryan Mehdaoui Google
Franchement super expérience en boutique SFR !
Un grand merci à Nora qui a été au top du début à la fin 🙌
Très professionnelle, à l’écoute et surtout hyper efficace. Elle a su me conseiller parfaitement et prendre le temps de tout bien expliquer sans me presser.
C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi agréable et compétente, ça donne vraiment envie de revenir.
Merci encore Nora pour ton accueil et ton aide !
Réponse du professionnel : Bonjour Ryan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience en boutique SFR. Nous sommes ravis que Nora ait pu vous accompagner avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments lui seront transmis avec plaisir.
Bien cordialement,
A
Aly Google
Ravie de mettre déplacé en boutique après des non retours aux demandes de rappel du service client via l’application après plusieurs reprises et des difficultés à obtenir les infos et docs de l’application après une résiliation de la boxe!
Le conseiller en boutique m’a apporté des réponses claires et efficaces. Et à su me renseigner parfaitement…
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre conseiller en boutique ait pu vous apporter des réponses claires et efficaces malgré les difficultés rencontrées via l'application. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
C
Cécilia Verstraete Google
Super visite rien à dire
Me conseiller m'a hyper bien conseillé. Boutique très sympa. Temps d'attente court. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée et que notre conseiller ait pu vous apporter une aide précieuse. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
c
cyril men Google
Je commande une carte SFR multisurf sur le site en tant qu'abonné. Elle n'arrive pas car ils se sont trompés d'adresse... Rappel chez sfr qui me dit d'aller directement à un centre SFR dans ma ville. Malheureusement il n'y en a plus à St Brieuc donc direction Langueux (pendant ce temps les clients à la porte de mon commerce m'appellent... mécontents) .
J'ai envoyé quelqu'un là-bas avec ma carte d'identité mais refus.
Je vais sur place, un jeune ne savait pas de quoi il s'agissait. Le deuxième non plus... ils concluent en me disant qu'il n'y a pas de carte de disponible et il me dise d'aller à Plérin.
En partant le petit jeune me fait la leçon sur la politesse (à un quinquagénaire). Ce serait à eux de s'excuser un minimum. Du coup on va changer de fournisseur et je comprends les rumeurs de fermeture de cette boite SFR...
PS: je suis dans l'informatique donc bien placé (je connais la bête) (°,°)
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées concernant la réception de votre carte SIM et le service en boutique. Votre retour est important et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
P
Paul Chauvin Google
Excellent accueil efficace et courtois
Par contre j'ai signalé un démarchage téléphonique abusif et agressif depuis environ 1 mois, plusieurs appels par jour pour nous obliger à souscrire une offre fibre disant que faute de quoi on allait nous "couper" internet. Et sur les derniers appels on nous impose l'envoi d'une nouvelle BOX! Merci de bien vouloir faire remonter cette déclaration.
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments causés par ces appels téléphoniques abusifs et agressifs. Soyez assuré que votre signalement sera transmis aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
C
Chloe Marquer Google
Merci à Benoît pour son temps accordé lors de ma venue dans la boutique SFR de Langueux. Il a su répondre à mes questions et me conseiller. Un vendeur professionnel et souriant
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique. Nous sommes ravis que Benoît ait pu répondre à vos questions et vous conseiller efficacement.
Bien cordialement,
E
Eric Monteiro Google
Léo a été de très bon conseils sur mon achat de téléphone. Merci a lui pour son temps accordé et les conseils. Vendeur très souriant. De bonne fêtes de fin d année à toute l équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Léo lors de votre achat de téléphone. Nous sommes ravis que ses conseils et son accueil aient répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons également d'excellentes fêtes de fin d'année.
Cordialement,
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