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Avis clients (946)
Avis Google
4,6
946 avis
5★814
4★36
3★22
2★16
1★58
C
Claudie Salabert Google
Reçu par un Mr très gentil et à l'écoute. Problème ADSL. Comme je sais que bientôt l'adsl n'existera plus, j'ai opté pour la 5G. J'ai été très bien renseignée. Je suis ravie.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Salabert,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement dans votre transition vers la 5G et que vous avez été satisfaite des informations fournies.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
A
Alain Zimmermann Google
En cette journée de galère (exode St Médard en Jalles) nous avons été accueillis avec délicatesse et professionnalisme par Léna. Merci de cette attention particulière en ces moments difficiles. Bravo Léna ! Ne changez rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zimmermann,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Léna ait pu vous apporter toute l'attention et le professionnalisme nécessaires lors de cette journée difficile. Votre reconnaissance est une belle récompense pour notre équipe.
Cordialement,
D
Djib JB Le Roux Google
Surpris d'avoir eté reçu immédiatement pour la courtoisie, avant d'être 'mis en attente' de mon tour.
Exploration soutenue de mon tél pour connaître l'anomalie par la technicienne.
Franchement surpris et remerciements à l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Djib JB Le Roux,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir rapidement et que l'examen de votre téléphone ait répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
M
Mathilde Diaz Google
Accueil bienveillant, politesse et empathie.
Professionnalisme, efficacité, patience et pédagogie. Résultat, je suis repartie avec un nouveau téléphone immédiatement opérationnel.
Merci, merci.
Réponse du professionnel : Madame
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, notre professionnalisme ainsi que notre patience ont contribué à votre entière satisfaction et que vous avez pu repartir avec un téléphone immédiatement fonctionnel.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
A
Alla-Alexandre Zvonkine Google
Une equippe tes acceuillante et professionelle, tres a l'écoute , ile m'ont beaucoup aidé; le temps d'attenteun peu long mais c'est justement à cause de leur envie de vous aider vraiment. Je recommende
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente et vous remercions pour votre compréhension.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Catherine Queheille Google
J'ai apprécié le professionnalisme,la patience et la gentillesse de Noah, très à l'écoute du client et vraiment respectueux
Bonne continuation à Noah qui est une belle personne
Réponse du professionnel : Madame
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l’égard de Noah. Il est gratifiant de constater que son professionnalisme, sa patience et sa bienveillance ont été appréciés. Soyez assurée que vos compliments lui seront communiqués.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Pie la Google
L'equipe est charmante, la personne qui m'a prise en charge à su repondre de maniere claire et avec pedagogie.
Je recommande cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec clarté et pédagogie. Votre recommandation est grandement appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Aime Borne Google
Arnaud personnel de la boutique très agréable et très attentionné avec les clients il prend bien soin de tout leur expliquer Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Aime Borne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet d'Arnaud. Il est toujours notre priorité d'offrir un service attentif et clair à nos clients, et votre reconnaissance nous touche particulièrement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Alberola Jean Michel Google
Très bon accueil et très professionnel. Problème résolu en moins de 15 minutes.
Réponse du professionnel : Monsieur
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service a répondu à vos attentes avec professionnalisme et efficacité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Steph D Google
Une équipe performante et a l'écoute. Merci Mélissa pour votre suivi et votre professionnalisme concernant notre dossier de Box.
Réponse du professionnel : Bonjour Steph D,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Mélissa, ait pu vous accompagner efficacement et avec professionnalisme dans votre dossier de Box.
Bien cordialement,
J
Jeremy Chaubit Google
Equipe la plus efficace de la région bordelaise , a l'écoute , efficace et souple toujours prêt a vous trouver une solution en cas d'urgence ! Quand j'ai un pépin avec SFR c'est clairement eux que je vais voir en priorité !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux concernant notre équipe de la région bordelaise. Il est très gratifiant de savoir que notre écoute, notre efficacité et notre flexibilité répondent à vos attentes, notamment en situation d'urgence. Soyez assuré que nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous accompagner au mieux.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
K
KnX Google
Super accueil les vendeurs se mettent en quatre pour vous satisfaire un large choix de produits et de très bons conseils. Je recommande cette enseigne et la boutique de Gradignan plus précisément.un must
Réponse du professionnel : Bonjour KnX,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe de Gradignan ait pu vous offrir un accueil chaleureux ainsi que des conseils adaptés. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
e
erika fortin Google
Très bien, très bon accueil et bien renseigné. En plus en prenant rdv en ligne il n'y a pas d'attente
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et les informations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Le système de prise de rendez-vous en ligne est effectivement conçu pour vous faire gagner du temps.
Bien cordialement,
N
N G Google
Merci à Léna qui, avec professionnalisme et patience, a réglé une situation complexe... SFR peut la remercier car elle donne une excellente image à la marque. Encore merci! 5 étoiles à Léna.
Réponse du professionnel : Bonjour N G,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Léna. Nous sommes ravis qu'elle ait pu résoudre votre situation avec professionnalisme et patience. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
B
Benoît Eichenbon Google
Génial. Lena a été adorable de bout en bout. Changement de forfaits (moins chers) box, nos 2 téléphones….et un déménagement géré rapidement et efficacement. Bref un accompagnement comme on en voudrait tout le temps. Merci à elle bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Eichenbon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux que Lena ait su vous offrir un service rapide, efficace et adapté à vos besoins lors du changement de vos forfaits et de votre déménagement. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Muriel Denojean Google
Toujours un plaisir d’aller dans cette boutique, dans laquelle j’ai toujours été bien reçue et où j’ai reçu de bons conseils. Pour ce coup ci, merci Léna.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez votre visite dans notre boutique et les conseils qui vous sont donnés. Nous transmettrons vos remerciements à Léna.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
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