Boutique SFR Caen Rue de Strasbourg

Super accueil et conseils de Julien, je ne pensais pas pouvoir acquérir mon nouveau téléphone aussi vite et avec autant de conseils concernant mon offre. Merci beaucoup à lui, je recommande vraiment !

Très bon accueil réalisé par Anaelle, personne compétente et efficace. Un petit déplacement au magasin à permis, en quelques minutes, de solutionner ce qui n’avait pu l'être en quatre appels téléphonique. Vivement recommandée.

accueil très chaleureux merci à Annaëlle pour son accueil et ses services/conseils! Merci sfr.

Merci à Mehdi qui nous a permis de sortir d’une situation inextricable! Professionnelle, à l’écoute et surtout HONNÊTE! Un très bon agent qui mérite d’être reconnu à sa juste valeur. Merci encore à Mehdi, grâce à lui SFR me compte encore permis ses clients.

Je viens de quitter SFR et BigUp à l'équipe de la boutique de la rue de Strasbourg : conseillers désinvoltes, regard qui dit “vous nous dérangez”, politesse et bienveiillance en option... Quand au conseil ? B'un, pas mieux ! En 2026, réussir à donner l’impression qu’un client est un problème, c’est presque une performance artistique. Bravo à vous !

Ma maman, plus que novice en téléphonie, a été tres mal reçue et conseillée. "Je suis SFR, je ne suis pas Google" lui a-t-on dit. Repartie sans aide pour reconfigurer son nouveau téléphone qu'ils n'ont pas eu de mal à lui vendre en revanche. Merci à J.T d’avoir fait vivre une si mauvaise expérience de vente. La génération qui n’est pas à l’aise avec la technologie mais qui est obligée de l’utiliser fait également partie de votre clientèle. Quand on voit le personnel de Mondeville 2 qui est attentif et agréable, on se demande pourquoi vous êtes encore ouverts. Très très déçu, que SFR se sente libre de la recontacter et de faire un geste.

Lieux calme et agréable pour un échange et d'information Personnel disponible et accueillant, Julien a su vite prendre en compte ma demande et réaliser mon abonnement à leur boutique. Je recommande énormément. :)

Très satisfait de mon passage en boutique rue de Strasbourg. Julien s’est montré très professionnel et arrangeant. Les informations concernant ma venue la veille avaient bien été transmises entre les collaborateurs, ce qui a permis un réel gain de temps lors de la souscription des contrats. Je recommande vivement à tous les clients de prendre le temps d’effectuer leurs démarches dans cette boutique.

Très pro et a l ecoute. Merci a Medhi pour son aide gratuite et bienveillante ! Ca fait du bien de voir un jeune travailler sans essayer de nous forcer absolument a acheter un truc.

Une prestation 5 étoiles. Julien a su me conseiller et me proposer les meilleures alternatives à mon besoin. Il a su être patient (1h30 de conseils) et a été très pertinent dans ses choix ! Je cherche à changer de téléphone depuis des mois, et chaque visite dans une boutique ou sur Internet n'as abouti a rien. Jusqu'à ce que je tente ma chance dans cette boutique. L'ensemble de l'équipe a également ete au top lors de ma seconde visite, merci a tout le monde.

Je suis venu pour ma grand mère qui voulait changer de téléphone. Nous avons eu à faire à Mr Julien. Il a su être à l’écoute des attentes. Il a même pris le temps de paramétrer le téléphone. Encore merci à lui

Je recommande vraiment cette boutique. Le personnel est tout à fait compétent, d'une disponibilité et d'une grande amabilité. Merci à Medhi pour ses conseils d'achat et à Léonard pour le SAV et la proposition d'offre avantageuse.

J’ai eu affaire à Julien plusieurs fois. Toujours un plaisir. Réponse client de qualité. Ça fait plaisir d’avoir un vendeur de ce niveau. Devenu trop rare de nos jours.

Je me permets de changer mon avis , après un passage je dirai pour le moins compliqué une première fois. Ma demande fut prise en considération par le responsable Je suis repassé aujourd'hui à la boutique pour une demande différente et je suis tombé de nouveau avec la personne avec qui j'avais eu un différent. Je tiens à la féliciter pour son professionnalisme et sa bienveillance et heureux de ce dénouement Merci à la boutique d'avoir eu l'intelligence de comprendre le désagrément et à la conseillère aussi de ne pas avoir gardé une rancoeur . Bonne continuation à l'ensemble de la boutique